今年以来,刘俊(化名)变得越来越焦虑,他的女装淘宝店,从以往月销2万多件,到去年下半年“拦腰斩”至1万多件,而今年上半年以来,销售额继续下滑。
刘俊的店只是武汉服装电商行业的一个缩影。据了解,在销售额排名前20的武汉服装的电商中,有多家今年上半年销售额呈断崖式下跌,其中一家具有标杆性意义的电商,业绩下降九成。
业内分析认为,电商已经历了早期的“淘便宜”时代,在移动互联网的分流以及聚美优品、优品汇等一众电商平台的争抢下,淘宝的用户红利即将终结。“电商想要再扩大规模,只有品牌路线可以走。”淘宝前搜索部门负责人“鬼脚七”表示。
武汉一知名服装电商业绩降九成 上万平方米的仓库缩至几千平方米
“武汉某知名服装电商,去年把上万平方米的仓库换成了几千平方米仓库,今年上半年业绩也大幅缩水九成。”昨日,一位知情人士透露,这家服装电商对武汉来说,具有标杆性意义,它业绩的缩水,让业内感到阵阵寒意。
在销售额排名前20名的武汉服装电商当中,还有多家电商的销售额下滑七成以上。
“可以说是大面积地下滑,形势非常严峻。”刘俊告诉记者,武汉一家做中老年服饰的领头羊电商,去年月销量是五六万件,但今年只能做到两三万件,“一些朋友已经开始裁员,甚至关店。很多朋友都在纳闷,为什么今年的服装电商这么难做?”
疑惑的不仅仅是刘俊,王靖算是武汉较早一批经营女装淘宝店的卖家。他告诉记者,他的淘宝店在今年上半年销量下滑近三成,虽然还不至于裁员,但店里的“小二”们明显闲下来了,这种闲让他有点发慌。“事实上,从2012年开始,很多同行就开始感觉到吃力。到2013年,这种吃力在销售额上显现得更明显,今年继续加剧。”王靖介绍。
网上购物从淘便宜到淘品质 武汉卖家正面对转型阵痛期
从2008年到2011年,王靖认为,这是武汉服装电商发展的“黄金四年”。“那时候的网上购物,还处在‘淘便宜’的时代,消费者对网络的信任度还不高,只敢买价格低的东西。”王靖分析,武汉的房租、地价、人工成本都还不高,生产成本整体比沿海低,且依托汉正街,武汉网店卖的产品“物美价廉”,“在2004年左右,武汉是抓住了先机的。”“那时候只要能找到便宜货源,就能很轻松地获取高流量。”湖北经济学院信息管理学院副教授、淘宝大学特聘讲师毛志斌表示,也正是在那个时期,武汉诞生了百分之一、安都女装等,在全国都叫得上名字的知名淘宝店家。
不过,在毛志斌看来,如今整个电商业的环境已发生了巨大的变化,“‘淘便宜’变成了‘淘品质’、‘淘服务’,网购的客单价一年比一年高,电商粗放式发展的时代已经结束”。
他介绍,女装电商是一个过度竞争的行业,凭借低价已经很难脱颖而出,现在做得好的女装卖家,都是转型快的企业,有独特的设计理念、鲜明的风格、清晰的定位。“武汉几个做得好的卖家,眼下都正处于转型阵痛期,包括品牌故事的沉淀、风格的确定等,而这也是其销售额下降的原因所在。”毛志斌介绍,本地服装电商已经意识到了这个问题,不少正在研发自己的高端品牌,“品牌是武汉服装电商的短处,不过高端不是简单地提高价格,与之相对应的设计和品质才是核心。”
产业链不完善导致生意难做 曾经的低价优势日渐式微
与此同时,咖衣族老板张青松认为,和江浙、广东、福建等沿海一带相比,不论是信息的获取,还是思维的转换,武汉的淘宝店家都滞后很多,这也许也是武汉生意越来越难做的一个重要原因。“至少要慢半年到一年,有的新知识,比如淘宝的规则变化,别人都用了半年了,我们可能才知道。”汉口古田一家服装工厂的老板汪鹏(化名)告诉记者,他每隔两三个月都要去一趟上海或者杭州,参与当地的电商培训会,“武汉的电商交流会不仅很少,而且信息陈旧。电商是一个变化很快的行业,竞争残酷,信息的缺乏往往会带来致命的后果。”
另外,在电商的产业链方面,张青松也认为,武汉和沿海的差距还很大。“容易压货,是服装电商面临的最大的问题。但是广东的企业能控制得比较好,就是因为他们有较好的产业链支撑。”今年3月,张青松把店迁到东莞虎门,他介绍,虎门有一条非常完整的电商产业链,“有专门电商城,出品公司负责设计和生产,甚至连图片都拍好了。我们去拿货,不管是拿一件还是一千件,价格都一样,而且不用担心缺货。”“但在武汉,拿货少了很多批发商都不愿意跟你谈,要么就是要价高。”张青松告诉记者,淘宝店家不得不多拿货,“而且好不容易把一个款做成爆款后,很可能去汉正街发现断货了。”
武汉曾经的低价优势,正日渐式微。“产业链的不完善,无形中推高了电商的成本。”王靖告诉记者。“而且东莞的电商已形成集群效应,量很大,快递成本也比武汉低。”张青松介绍。
想扩大规模只有走品牌之路 有人预言两年内五成电商将消亡
最近,淘宝前搜索部门负责人“鬼脚七”的一篇文章,在业内微信圈广为传阅。文章中,他预言:未来两年,50%的电商企业会死掉。“鬼脚七”分析,他做出这一判断的原因有二:一是线下将有更多的有实力的企业转型电商,淘宝电商们面对的竞争对手会明显增多;二是PC流量将呈下滑趋势,不会玩移动互联网的电商企业,将会走下坡路。“我们已经意识到形势的危急。不仅仅是我们面临挑战,连淘宝本身也在面临挑战。”王靖表示,包括唯品会、苏宁易购、聚美优品、优品汇等多个电商平台发展起来,未来阿里一家独大的局面将会发生变化。“尤其是今年京东和微信的牵手,在销售上应该会有较大增长。而相形之下,阿里在移动互联网方面尚无太大突破。”“鬼脚七”表示。
武汉龙派天下服饰有限公司总裁董胜告诉记者,公司今年已在尝试微信销售,“和传统电商模式相比,微信可以做到更低价和精准的信息送达,而且用户群也相对稳定。”
业内人士预测,未来PC互联网的流量,将逐渐低于移动互联网的流量,现有的淘宝电商模式,已经成为红海,未来的移动互联网才是蓝海。
也就是说,电商的用户红利即将终结,仍然在用卖货模式,靠量取胜的商家,都将遇到瓶颈。“想要再扩大规模,只有品牌路线可以走,未来,将会诞生更多的电商品牌。”“鬼脚七”分析。