作为全球第二大服饰零售商的H&M,在全球53个国家拥有3000多个商店,其快速生产大量新设计品的能力一直为业界所称赞。对于传统零售商来说,从设计到生产一款服饰产品的周期长达6个月,但H&M只需要短短的两周时间。那么,H&M如何做到如此之快呢?
日前,摩根斯坦利的分析师对H&M的模式进行了解释,指出了H&M成为快时尚零售巨头的四大要素:
一、拥有一个庞大的设计师团队跟踪时尚潮流
【一位H&M设计师在办公室设计产品】
在位于斯德哥尔摩的总部,H&M雇佣了100多位设计师,专门负责分析新型的时尚潮流,同时还雇佣了400多位设计师专门负责将潮流元素融入设计品。其灵感来自于大量的资源,知名设计师的T台秀、媒体、竞争对手都在设计品的形成过程中发挥着重要作用。
二、规划者决定各种款式的库存水平
【H&M设计办公室的员工检查样品面料】
由设计师团队、买手以及模式制定者来决定每款产品的库存水平。同时,库存的分类组合会根据店铺所处地区的覆盖范围以及商店的类型来量身定做。比如,限量版的时尚设计品只会在核心市场的特定商店供应。
此外,为了减少滞销风险,H&M产品的生产数量也是经过严格控制的。这种策略不仅强调了让消费者立马买到时尚服饰的理念,也控制了H&M潜在的降价甩卖风险。而尽量避免降价是H&M自上世纪90年代以来一直保持毛利率扩张的关键因素之一。
三、大量供应商同时为其供货
【位于斯德哥尔摩的H&M设计办公室】
H&M在全世界总共有20个采购中心,与900多个供应商进行着合作,主要在亚洲、欧洲。采购中心负责向供应商下单,主要工作就是控制价格、确保产品及时运输并监督工厂的生产进度。
在亚洲市场,一般情况下,H&M一件产品从订货至交货的时间为3个月,少数产品长达6个月,而在欧洲市场,这一时间可以缩短为2到3周,平均水平为6周。
四、产品直接运送至全世界的分销中心
【位于斯德哥尔摩的一家H&M旗舰店】
生产完成后,产品在最终分配到各个商店前,会直接从生产基地运送至H&M位于全球的分销中心。这样就有效缩短了中间运送环节,保证一件产品设计出来后能快速上市。