双十一,怎么拼?
堪称年度电商狂欢节的“双十一”即将来临,无论是电商还是实体零售领域,越来越多的企业加入到这场“促销狂欢”。知名度高的企业为了抢业绩,知名度低的品牌则为了抢眼球,各式围绕“双十一”的营销战已然打响,真是越来越欢乐……
过度营销是个双刃剑,把东西卖出去只是第一步,做好产品和服务,让消费者真心实意地点赞才是制胜的王道。
“双十一下雨就免单” 、“不下雨就送金条”……
在“双十一”的营销战中,服装行业是不可小觑的主战场。为了博眼球、抢生意,服饰领域的商家真是出狠招了!这也让不少网友纠结:双十一到底下雨好,还是不下雨好呢?
前者则是GXG旗下子品牌gxg.jeans的杰作,如此抢眼的口号已经引发不少网友的关注和热议,并一探究竟。不过,“双十一下雨就免单”,并非针对所有用户。
据企业负责人透露,品牌只是在自己的旗舰店每日开放30名“双11下雨就免单”名额,共计300名,加入购物车即可获得抽奖机会。取得名额的用户必须双11当天在gxg1978旗舰店购买,若11月11日当天下雨地区的用户即可获得免单资格,若没有下雨地区的用户可免费获得300元无限制优惠券。原来只是一个噱头!
后者则来自太子龙的电商部门。“不下雨就送金条”,竟有这种好事?原来,太子龙只对在天猫太子龙旗舰店购物的消费者赠送金条。其方案是以杭州地区当天双十一的天气为准,如果不下雨就会免费送金条,不过不同的时间段赠送方式不同。据说每个金条的重量在10克以上,最高将送出价值1000万元的金条。
原来,“馅饼”是有的,但并不是人人都有份。企业更多地是把这“馅饼”当作了博关注的诱饵。从营销的角度来看,这两个服装品牌的做法的确会有一定收效的。毕竟每年参加“双十一”的同类服装企业那么多,对于一些知名度和偏好度相对较低的品牌来说,要从中脱颖而出不来点“狠招”是不行的。通过噱头,吸引消费者多点关注,多点了解,再诱之以利,总有消费者会经受不住诱惑的。
对于“双十一”,也有不少服装企业表现得相当冷静。男装品牌斯波帝卡CEO吴诗辉坦言,参与了多年的双十一,现在已经没有了当初的头脑发热。做品牌还是得有自己的节奏,不要妄想通过一次促销活动就可以取得怎样的成绩,而是要想想怎么才能做好自己的定位,沉淀属于自己的用户。另外,价格如果不稳定很难建立起消费者的忠诚度,盲目跟随平台的脚步会被平台“搞死”。
多年“双十一”的大赢家茵曼CEO方建华对于今年的“双十一”也颇为冷静。他整理了一些茵曼备战双十一时在落实的事情,列出了茵曼今年的九个“双11关键词”:人人参与双十一、价格健康、物流健康、心态健康、销售健康、财务健康、客户体验健康、新项目扶持要健康、万一卖得不好呢。
在方建华看来,双十一战线很长,既要疯狂也要理智,大中小型企业的着力点不一样,持续健康做品牌的目的是一样的。如何将资源利用价值最大化,如何在用户和产品层面做深做透,才是品牌最需要考虑的问题。
的确,从去年的8.15,今年的6.18,再到现在的11.11,电商的造节攻势越来越猛,连实体零售也不得不加入其中。在各类的造节促销混战中,参与的品牌越来越多,单纯的价格促销战很容易被淹没在其中,品牌出头的机会越来越难,每个品牌所能分得的关注度和销量也被摊薄。于是,越来越多的品牌需要做出惊天动地的策划来搏出位,抢得流量和关注。
只是,噱头营销是个双刃剑,把东西卖出去只是第一步,做好产品和服务,让消费者真心实意地点赞才是制胜的王道。千万不要为了一时的业绩,而误了整体的战略。