“双11”硝烟四起,电商再次成为焦点,ZARA、H&M、TIP SHOP、优衣库等多家快时尚品牌也赶在此之前扎堆涉足电商平台,广东流通业商会执行会长黄文杰认为,快时尚品牌此举除为备战外,更重要的是借此节点部署长期战略,让更多人关注其涉足电商的动作。
市场低迷 快时尚追赶电商潮
近年来,快时尚品牌在广州乃至全国发展势头迅猛,但受市场低迷、同行竞争加剧、电商发展迅猛等因素影响,快时尚市场也面临着不小的挑战。全球最大的服装零售商、ZARA母公司Inditex集团今年6月发布的业绩报告显示,截至2014年4月30日,该公司一季度销售总额从上年同期的35.93亿欧元增至37.48亿欧元,净利润4.06亿欧元,较上年同期4.38亿欧元下跌7.3%,创五年以来最大跌幅。
上个月,Inditex加快了与电商合作的脚步,10月10日其旗下中高端快时尚品牌Massimo Dutti首次在中国开设在线平台,10月13日ZARA天猫官方旗舰店在中国亮相。
快时尚品牌涉足电商俨成风潮,9月10日,H&M网上商店登陆中国并在各大电视台播出多款宣传广告。9月24日,同属迅销集团的优衣库姐妹品牌康特妮和普林赛斯丹丹进入淘宝网,两个品牌的官方授权名为“康特妮和普林赛斯丹丹”,而英国快时尚品牌TOP SHOP也于国庆节前入驻尚品网开设官方旗舰店。
线上线下各有优势
官方网店与实体店同款同价,是大多数快时尚品牌的共性。ZARA在官方网店上明确标明,在线商品与实体店同价,若网站上的价格和服装标签上标示的价格有任何差异,都以标签上的为准。优衣库在官方网店虽有促销专区,但也是与实体店同步促销的,有的甚至滞后于实体店的促销。
黄文杰认为,快时尚产品大众化,款式更新快,价格相对较低,较一些大牌奢侈品牌显得更为亲民,其粉丝对某品牌的风格、尺寸等有一定了解,网购到不合身衣服的概率相对小一些,所以持久发展就还是应该线上线下同款同价,苏宁电器就是采用这种模式。
线上线下各有优势,线下可试穿,有体验的优势,线上消费便捷,黄文杰表示,未来消费者对便捷购物的要求越来越高,在线上发展快时尚品牌,试穿的问题可以通过科技来解决。
未来快时尚线上线下联动或更密切
虽然快时尚品牌掀起电商潮,但目前涉足电商的份额并不大。迅销集团全球高级执行副总裁、优衣库大中华区CEO潘宁今年3月份向媒体透露,优衣库线上销售占中国整体销售的6%左右,未来可能提高到20%—30%。11月8日番禺万达广场开业,GAP、优衣库、ZARA等知名快时尚品牌悉数入驻,如此看来,快时尚经营模式短期内仍以实体店为主。
相对而言,快时尚品牌实体店在一线城市覆盖较完善,但在三四线甚至一些二线城市则布局尚未完成,涉足电商的做法也可以在保证现有客户的基础上,扩大品牌的辐射范围。黄文杰指出,不管是网店还是实体店,都是快时尚的销售渠道,未来快时尚品牌线上线下的联动将更密切,网店销售额占总销售额的比例也将逐步上升,这也是快时尚应对低迷市场的转型方向之一。