今年,美国购物季假期开局不利。据估计,消费者减少了11%的支出,而各大商场的人流也低于预期。
美国零售联合会今天在一份声明中表示,过去4天,消费者支出下降至509亿美元,低于2013年的574亿美元。这是连续第二年黑色星期五周末销售下降。黑色星期五向来以疯狂的人群、长长的队伍而闻名。
今年消费者对零售商的大幅折扣无动于衷。这让人担心,零售行业无法摆脱衰退的命运。
美国零售联合会此前预测,11月和12月的销售额将同比增加4.1%,为2011年以来的最佳表现。不过,在失望的黑五数据后,美国零售联合会依然看好零售行业,表示这次黑色星期五的销售数据显示,消费者有足够的信心,愿意放弃这第一波的折扣。
美国零售联合会CEO Matthew Shay表示,
这次假期和周末是一场马拉松,而不是短跑。这将是一个竞争非常激烈的购物季。
美国零售联合会预计,本周有1.401亿的购物者前往了零售商店,小幅低于去年的1.403亿人。事实上,只有1.337亿人前往了零售门店,尽管商家延长了工作时间来吸引更多的消费者。
现在,商家把希望寄托于了网络。黑色星期五之后的周一被称作“网络星期一”。美国零售联合会表示,感恩-圣诞假期对零售商更为重要。这两个月的销售占到了全年销售的19%,而越来越多的销售正转移至网上。
不过,网购未必能拯救传统的零售商。尽管网购订单不断增长,但和实体店比起来依然相形见绌。而据预计,网购星期一的参与人数将有所下降。
截止目前,第四季度,购物者消费了227亿美元,同比上涨15%。
网购的增长意味着商场必须花更大的力气来吸引顾客光顾实体店。佛罗里达州全新的商场University Town Center仅在周六晚间较为忙碌,多数消费者在商场走廊内橱窗购物,而非走进店内选购。
同时,人均购物金额有所下降。美国零售联合会预计本周末,消费者人均进行了380.95美元的购物。
现在,更多的商家将注意力转移至了网购星期一。当天,商家将在网络上放出大量折扣。但许多消费者不认为美国经济已经复苏,这让他们很难扩大支出。
零售连锁商店近年来纷纷筹建、优化自家网站,不过他们还是很难跟上亚马逊的脚步。亚马逊的销量在今年黑色星期五同比上升了24%,周六同比上涨46%。
华尔街见闻此前提到,今年感恩节次日的“黑色星期五”网购销售额同比增长22%,其中eBay和亚马逊的销售额分别增长27%和24%。电子商务分析机构Custora数据显示,今年“黑色星期五”的网购销售额同比增长20.6%。