罗莱家纺(002293.SZ)集团副总裁、电商负责人王梁在分享电商经验时表示,罗莱的独立电商事业部,强调“平、轻、快”。这是指:直接下属只有八个人,“平”组织架构之间的层级;能够外包的事情包出去做,“轻”业务模式;灵活反应,“快”调整。
王梁是在周五召开的第九届中国网上零售年会上做出如上表述的。除此之外,她认为 ,外部引入人员(空降兵)控制最好在20%比例,这个比例可使得外部人员融合团队文化及其贡献度之间相互协调,非常合适。
罗莱家纺今年双十一实现约1.88亿销售额,稳居天猫家纺品类第一名,居天猫销售总排名第八,但略低于2亿元的销售目标。在王梁看来,为实现此目标,首先要做到放大梦想,激发成就感,设立奖惩机制。产品上,要做深度砍宽度,减少SKU,这与聚美优品高级副总裁刘惠璞的观点相似。
刘惠璞认为,现在是商品迭代和品牌迭代的过程,更加应该关注单品。聚美优品每天都在砍掉不好卖的产品,以保证SKU总量。
至于未来家纺电商拼什么?王梁表示,首先是建立好的业务模型,其中包括正在做的赖以生存的获得利润的核心业务、未来第二个增长点的成长业务、以及蓝海的种子业务。除此之外,还应以消费者需求为中心,关注品质更关注体验,诚信经营。