“双11”让不少人“元气”大伤,可还没来得及回过神,商家们又纷纷备战“双12”。记者近日走访市场发现,由于接近年尾,各大商家均在“双12”正式启动年度收官之战,有商家则再次开启O2O模式,网店与实体购物平台打通,期待为用户带来双渠道购物体验。
线下连锁巨头积极备战“双12”
与往年无视网上购物节不同的是,今年有更多的本土实体零售商家加入到竞争行列。在此前的电商“双11”狂欢中,多家大卖场加入“莲荷行动”抱团竞争,本土零售连锁广东嘉荣SPAR也加入这一行列。同时,东莞几大家电连锁无一例外地启动了各种声势浩大的营销活动。
此次“双12”即将来临,莞实体连锁商家称,今年还会直面“双12”,拿出更大力度的促销提升销量。
本土零售巨头嘉荣SPA相关负责人吕先生称,在“双12”当天,卖场内图书、音像、文教用品、皮具、箱包、儿童用品、体育用品等低至5折,服装、鞋袜等6折销售,流行百货商品低至3.8折。
家电行业也有大动作。从上周末开始,苏宁就开始为这一轮营销战造势,12月7日至15日,消费者只要参与“15亿红包全民抢”活动,即可领取1个神秘群红包和4个普通红包。东莞国美相关负责人张先生也称,12月12日,东莞国美将启动“12.12狂欢大夜市”活动,推出包括彩电、冰洗、空调、手机、电脑、小家电等在内的全品类促销商品,并且保证所有商品备货充足,足量供应,满足不同消费人群的多样化购买需求。“届时全品类近千种家电商品低价说一不二。”
时尚电器在本月12日开始,推出大力度的促销活动,各品类均有不同力度的促销活动。
几大家电卖场的这场营销战均涉及全品类,均联合国内外各大家电及消费类电子产品制造商。事实上,这一场营销战已然成为各大商家的年未收官战。
将体验式营销放大增加客户粘度
值得关注的是,在此场战役中,商家们除了线上与线下联合营销外,为了让消费者更多地到线下实体消费,不管是在结账、真机体验还是价格等方面均进行了相关改变。
“对于传统家电而言,由于体型较大、功能较多、型号较多、用料不一等原因,消费者应该先进行真机体验、价格比较再决定购买。”东莞国美方面称,正是注意到这一细节,在此次的“双12”促销活动中,仍然延续以往的真机展示和实际操作相结合方式,增强卖场与消费者的互动,消费者可以零距离接触并试用想购买的商品。
商家还将线上及一些移动支付融入当中。嘉荣SPAR此次推出的“双12”活动,将新的结账方式引入,门店的各种优惠活动与支付宝钱包付款折扣可以同时享有,购买一件5折商品,用支付宝钱包付款还能再打5折。比如,原价129元的雅柏热能保暖男士内衣,“双12”折后价75元,用支付宝钱包埋单只要37.5元就可以买到。
团购活动依然是彩电行业此次的必用策略。向来价格厮杀惨烈的彩电行业,今年上半年销量并不理想,而作为冲刺全年业绩的最后机会,年底绝对是其必争的战场。其实早在上月初,多个彩电商家就跟一些大型卖场举行了一场又一场的团购活动。而每期的主题大都是价格“跳水”。
根据各大商家反馈情况来看,由于近年关,新房装修和年货采购等刚性需求,也确实带动了彩电销量的上升。而即将到来的“双12”,彩电行业的价格厮杀或将更加惨烈。
许多百货商家对“双12”反应平淡
虽然越来越多的莞实体商家加入网商促销战局,但与家电行业的积极备战不同,经过此前的“双11”战役之后,服饰等百货行业整体市场颇显疲软,百货商场对于此次节日促销并不积极。
“双11”都没有做活动,这次“双12”更没有任何活动了。”南城第一国际一外资知名品牌服饰相关负责人如是说。记者走访市场发现,各大百货商场圣诞气息浓郁,以圣诞为主题的促销即将启动,而“双12”的促销却不见踪影。
一零售业人士指出,主要原因在于此前已举办过大型促销活动,让利幅度较大,如果大型促销太频繁,会降低品牌的关注度。再加上圣诞、元旦节即将到来,“做好传统节日的攻坚战才是正道。”