今天的消费者已经发生了很大的改变，他的信息化程度非常高，可以达到无所不知的程度；而且今天的消费者从喜欢到不喜欢一个产品的周期被大大缩短了，服装现在就是15天，到15天之后，觉得买一个衣服就是旧的，周期很短；此外，消费者的审美和娱乐观也不同了，以前去购物中心可能是最好的消费体验，如今这种感觉已经不是了。

　　“所以当人被互联网改变的时候，为人服务的产品和服务就要相应地改变。”袁岳表示。

　　其实，现在互联网本身也在改变，以前的互联网就是在网上传播内容，做新媒体，做自媒体；或者在网上卖商品，做金融。但是，事实上，现在很多在互联网上销售的商品是不赚钱的，这说明你交易的商品不够互联网化，对于今天传统的企业而言，拥抱互联网，不是简单地做一个网站，不是在网上销售，而是让这个产品达到互联网时代的黏性，或者消费者看了非常喜欢的程度。

　　互联网化的消费者喜欢的东西，和非互联网化，不怎么上网，偶尔上网的消费者喜欢的东西是很不一样的，美学观念差别很大。很多人在网上知道有一个概念叫“二次元”，就是有一个空间，跟现在一般看事物的空间是不一样的，它审美的标准是不一样的。所谓的“二次元”代表一整套的审美体系、语言体系。

　　如果我们看一杯水，60后挺喜欢，但是90后不会喜欢，因为不符合“二次元”世界的审美观念。所以，互联网在这个过程中间改变了他的消费标准。所以，今天真正的传统还会呈现很大的价值，因为60、70后还没有那么老，50、60、70后差不多还有六七亿人，做他们的生意大概还会做很长时间。

　　互联网化一个是服务，是在网上基于高度透明和信息对称的服务。实际上在这个意义上来说，它是冲击传统企业的基本模式的。传统企业大部分搞设计，搞研发，是引导互联网发展的思路，但是有的消费者比企业还见多识广，所以这时候还不尊重他，不跟他交流，不跟他交互，企业就有很大的问题。

　　“所以，互联网化产品是基于跟互联网上的消费者充分、适度地交流，而且要把消费者激励起来，参与你的组成部分。而你还是一个生产产品的企业，但是你生产出来的产品得到人们的认可，包括得到的消费群体你发现不一样了。所以，消费者都有传统化和不传统化过程。”袁岳表示。

　　“在这个意义上，我觉得传统和非传统有非常实操的意义，因为传统意味着我们做的这个模式在这个时代会随着你的传统目标群体的老去而萎缩。而我们现在说的互联网化的产业，它是一个随着年轻人不断增多，你是增长的。例如国美，虽然是一个传统企业，但是它有互联网化和新服务化的部分，我相信那个部分可能是赋予其活力最重要的所在。”

　　如今，做APP的企业6个月就是一拨，6个月之前还是很好的APP，6个月之后可能就不存在了，周期非常短。现在移动互联的周期差不多就是6个月，拿不到钱，就扛不下去。所以，不是高新技术对传统，而是互联网化对传统，从互联网化对传统的角度来说，如果不互联网化会慢慢死亡，如果再不互联网化，会死得比较快。