“这是最好的时代,这是最坏的时代。”2014年家纺传统渠道面临着较大压力,据全国商业联合会大型零售企业数据显示,预计全年床品零售额、毛巾零售额不同程度的降低。不过,家纺电商渠道发展迅速,天猫商城家纺产品仅上半年销售同比就增超75%。
电商战略高速推进
举世关注的“双十一”收官,三家纺上市公司当日销售额超3.8亿元,其中连续第四次参加“双十一”的罗莱家纺1.88亿元,第三次蝉联家纺行业冠军;富安娜约1.3亿元,与去年同期相差不大,梦洁家纺约7000万元,同比增约40%。
据了解,罗莱家纺推出了电商专属品牌LOVO,其三季财报显示,LOVO上半年销售增幅超过80%,但公司整体线上销售增幅为20%-30%。而其他两家家纺上市公司披露的近期财报中看,梦洁从去年1至12月电商销售占比近8%,电商复合增长率超过100%,预计未来三年电商销售超过6亿元;富安娜电商营收占比更是达到15%,增长超过75%。
天猫“家纺”部总监安芝在2014中国家纺协会布艺专委会年会上的演讲中提到,“今年,我们发觉市场在变、品牌在变、消费者也在变。在我们的细分领域,窗帘、沙发、地垫等已经出现超越大盘两倍的速度增长。我们的家纺家饰消费者62%为女性,占了半壁江山还多;年龄上从19岁到28岁为主导,这部分人群占到58.6%。可以看出,消费者年龄变化很明显,已经由中年妇女向青年阶层转变。”
安芝认为,今年还有一个最大的变化是互联网已经不是唯一的以价格取胜的时代,相反,好的产品、好的服务、好的体验,将会成为消费者需求中最为突出的那一部分,所以企业必须要把自己的主观能动性再次发挥,把自己的创造力、创新力更好的结合,才能成为更多用户认可的品牌。
毋庸置疑,电商已经成为家纺行业积极转型的重要阵地。
中国家纺协会会长杨兆华表示,从2014年的电商平台上家纺企业的表现能够看出,越来越多的企业已经不只是再把电商只作为一个销售渠道。很多线下企业已经开始考虑怎么样利用互联网信息技术,特别是互联网思维,改造自己的商业模式,是今天电子商务最大的变化。
那么未来的家纺电商会是什么样子?安芝表示,着眼于2015年,我们可以做的最重要的两件事,第一怎么跟用户建立连接;“互联网最大的好处就是能够把你的需求和供给进行匹配,需求和供给的匹配,正是商业本身的价值。互联网今天带给我们的最大价值,是它能够把所有的信息透明,把需求、供给匹配,你可以清楚的知道我的用户在哪里,下一步可以做什么,我的品牌该有怎样的增长点,产品该做怎样的新的研发、升级,这就是互联网带给我们最好的跟用户之间建立连接的方式。”
第二如何在供应链转变期间很好的应对。我们必须想到,企业在转型的过程中,做供应链转换的过程中,一定会想到我们要传承一些什么,要破什么,立什么,这是企业本身必须重点关注的问题。
安芝认为,2015年,天猫势必会在家纺布艺这个行业有些突破,因为用户在这部分的成熟度逐渐在提升,它整体的增长速度也超过了两倍,“我想,我们家纺布艺突破的机会已经到来。”
行业内兼并重组潮来临
2014年8月6日,浙江盛宇集团、盛宇家纺集团资产重组启动仪式在温州举行,盛宇集团董事长兼总裁曾上教、公司高管及战略投资者共近百人参加了仪式。而在此之前,关于“盛宇家纺资金链断裂、公司倒闭”的消息到一直在网络上流传。
无独有偶,在浙江、江苏的其他地区,同样有不少家纺企业陷入了资金链断裂、公司面临倒闭或者已经倒闭的困局,如一品宏家纺、博铭家纺、美佳家纺、深圳维诗娜家纺等。企业扩张过快,发展思路盲目等等问题日益凸显。由于企业间的相互担保以及投资涉及面太大,给当地政府也带来了危机公关的诸多压力。
中国家纺协会针对全国性的调查显示,2014年以来,行业内许多非龙头企业面临了较大经营困难,业绩下滑较多,一些企业倒闭了,一些企业正着手降产能。龙头企业今年则都呈现增长态势,由于行业品牌集中度较低,目前已经呈现出非常明显的两极分化态势。中国家纺协会会长杨兆华指出,只要龙头企业真正研究市场,充分利用资本的杠杆效应,发展会非常快,市场份额将提升,他表示,行业内的兼并重组已经开始。
目前,三家上市家纺企业合计市场份额仅有2%~3%。罗莱家纺今年发展势头良好,有意收购行业相关企业,发挥协同效应,目前正建设团队寻找标的。而富安娜正加速发展大家居战略,不排除采取并购的方式发展家居产品。
面对日益激烈的市场竞争,中国家纺产品的消费结构和消费模式也在经历快速的变革,其中一个特点是消费者将更加个性化,他们需要更有特色的产品。因此,家纺制造企业只有充分认识到消费市场的变化,并采取有效措施去适应这些变化和引领市场需求,才能在未来的竞争中掌控商机。
和很多行业一样,家纺企业现存的问题是同质化严重,包括销售渠道的同质化、产品的同质化、招商同质化、品牌同质化、货品展示的同质化等。家纺业未来的出路在于提供专业化、个性化的产品服务,企业需要形成自己的核心竞争力,充分体现差异化,加大在产品研发方面的投入,使产品真正为消费者所接受和喜爱。
世界著名快时尚品牌ZARA公司总部的墙上写了两句话,一句是:我们不做最好看的款式,我们只做最好卖的款式。另一句是:不靠预测,只靠对策。客人想要什么他做什么,就这么简单。ZARA这个公司的成功之处是他把公司的模式从"推"切换到"拉",这个模式是很先进的,完全尊重消费者的需要,然后调整公司的方向。一句话,企业未来如果做不到消费者想要的东西,是很难有前途的。
正如某知名战略咨询师所言,未来的企业想生存,一定要符合五个特点:一是以顾客需求为中心的产品方向。二是有能够触着顾客痛点的价格。三是一定要基于社交网络对品牌、口碑的树立。四是短而透明的供应链。最后是轻资产运营,线上和线下如何轻运营,这点是非常关键的。未来的企业符合这五点才有生存的机会和概率,否则生存会非常困难。