在偶然接触到ZARA后,我浅谈下“ZARA的成功模式之蓝海战略”对eBay平台的借鉴意义,给有兴趣的跨境电商平台卖家提供参考。
ZARA成立于1975年,是目前国际上众多高档时尚服装零售品牌之一,隶属于Inditex公司,为全球排名第三、西班牙排名第一的服装商。在2005年,哈佛商学院把ZARA品牌评定为欧洲最具研究价值的品牌。
强大的供应链、信息系统集成、物流配送系统、便宜而时尚的产品都是其成功的核心。一直以来,ZARA以买得起的时尚、快速、少量、多款为经营宗旨,在产品策略、价格策略、渠道策略、促销策略等方面也有其独到之处,而它的蓝海策略却是很少人提到的。
eBay卖家一直在痛斥红海的惨烈,想极力摆脱苦苦挣扎在红海的思想,徜徉在蓝海的梦幻中,他们呼吁大力创新,想着卧薪尝胆,想着幸运之神的莅临,想着有朝一日进入到别人没想到的新领域,进入无竞争状态,开发出垄断产品。无论是新老卖家都或多或少有这样美好的期盼,然而在强大模仿力聚集的中国,要想个个都涉足无竞争领域,拥有高额利润,谈何容易。看看销售记录上万甚至几十万的产品listing,是怎样在红海产品里厮杀出自己的血路?(题外话,在红海中争夺排名,代表的就是在这个搜索页做到前五)如果做到前五比较困难,那么你可以考虑把精力拿去开辟下蓝海。而ZARA是怎样在众品牌服装惨烈的红海竞争中脱颖而出成就自己,就是我要说的蓝海战略。
所谓的蓝海战略,简单的来说就是偷梁换柱。ZARA走的是一种完全打破传统服装品牌惯例的运作模式,是一条完全不同的“破坏式创新之路”。ZARA每年都要向那些顶级品牌支付几千万欧元的侵权罚款, 却并没有因此放弃这种设计模式,显然这样赚取的利润要比被罚款的数额高得多。闭门造车是对开发认识不足的表现,未必是打开蓝海的好途径。国内许多的服饰企业大都十分厌恶这种做法。而eBay卖家是否可以效仿其改制服装款式,从而形成拥有自己风格的OEM产品,打造自己的垂直品牌呢?这是否是一个突破开发瓶颈的切入点呢?目前的跨境电商已经不是单纯的买货卖货思维了,人力或者财力的前期投入已经开始逐渐要取代之前的有订单再采购的侥幸SKU海洋模式!
虽然ZARA有自己的工厂,但是绝大多数还是通过协作厂商进行OEM来快速流转产品的模式。400多名年轻的时装设计师,他们时刻关注世界流行趋势,奔波于世界各地的服装秀,在吸取了世界流行趋势后,设计出相似的产品,这就是买手模式的最佳表现。从款式到成品的贯彻能力,无不让人叹服。在品质、价格、物流、款式都满足了中产价级消费群体的诉求后,ZARA的成功是水到渠成。这也促使了进入LV 店铺的客户群也会随后进入ZARA店铺!
而这种买手运营模式已经是服饰品牌进行洗牌的主要企业运营模式。从ZARA的买手运营模式当中,我们可以看到服饰的品牌文化与品牌价值是由销售量带动起来,并不是空说品牌的文化与其价值就能够体现出其价值,而是要经过市场的检验。服饰品牌的核心竞争力是什么?在eBay和Amazon上要打造品牌的卖家是否考虑过自己的核心竞争力呢?ZARA的库存管理已经是众所周知,那么跨境平台eBay 和Amazon 的库存模式呢?服装这种快消品的买手模式如何发挥呢?大家如果都没有很好的解决,那么是否是机会呢? 而大家目前做的物美价廉、服务都是老生常谈的同质化核心竞争力。
国内的服饰界朋友最为熟悉的艾格、ONLY、爱斯普利特等一些国际品牌,哪一家不是运用买手模式进行运作的,又哪一家没有在国际市场当中取得成功呢!
所以为自己打开蓝海市场,蓝海战略是跨境平台卖家值得借鉴的关乎打造品牌的一个思路。