Bain & Company 贝恩咨询公司中国公司1月20日周二发布中国奢侈品市场年度报告,报告称中国奢侈品市场八年来首次出现下跌,较2013年下跌1%至1150亿元人民币,与之形成对比的是中国消费者大量出国消费,包括内地销售、代购及出境购买在内,中国人2014年奢侈品消费总额约为3800亿元,同比增长9%,中国仍是全球最大奢侈品购买国。
贝恩报告称2014年中国国内奢侈品市场消费下跌主要由腕表、男士服装下跌和箱包增速放缓导致,而出境购物占到中国消费者总消费额的55%亦是国内消费下跌的原因之一,除此之外海外代购消费比例达到15%亦相当惊人。贝恩表示2014年奢侈品海外代购市场规模估计为550-750亿元人民币,主要集中于化妆品代购,其次是皮革箱包、腕表和珠宝,市场总额约占中国门店销售的50%。在此次报告调查的1400名消费者中有70%表示在2014年曾经通过代购消费过奢侈品,这一数据在2013年为59%,另有59%的受访者称未来会增加代购支出。之所有选择代购,价格差异仍占决定因素,其中68%受此驱使选择代购,而48%的受访者则表示因为产品选择更多,希望尽早能啖新品的亦有37%。
据贝恩统计,受出境游和代购消费支出,中国消费者2014年海外奢侈品消费额劲增21%,其中日本和韩国是最大受益者,2014年中国消费者在这两个市场奢侈品消费额暴涨61%,欧洲和美国分别大增28%和39%,受台湾旅游大热该市场中国消费者奢侈品消费亦有32%的增幅,而港澳市场仅有6%的增幅。
贝恩公司全球合伙人、2014年奢侈品研究报告的作者Bruno Lannes 布鲁诺·兰纳表示,中国奢侈品市场2015年也会出现与2014年相似的趋势,包括奢侈品购买者更年轻化、成熟化和专业化并致力于重新定义奢侈品,而且还有越来越多的消费者寻求全方位的体验式奢侈品。
贝恩此次报告的调查发现,有55%的消费者表示他们曾花钱入住豪华酒店或者度假村,80%的人指出相对于传统的购物游,他们在新一年会增加休闲旅游方面的支出。
对此,贝恩再次重申其一直对奢侈品集团的建议:注重体验。包括提升专属感和Vip体验、提供量身定制服务以及推广全渠道。