英国传统奢侈品集团Burberry Group PLC (BRBY.L) 博柏利的一条绣有中文“福”字的围巾在中国社交媒体遭遇争议,网友 @小利索 在微博发布Burberry 博柏利该款产品图,“总觉得和三十五块钱的批发货没差”,“如果放在批发市场一起卖,我觉得这条可能是山寨货!”的评论更是得到网友的共鸣。短短5天转发量接近15000,评论接近4000.
在Burberry 博柏利中文官方网站,品牌将上述“福”字围巾命名为“福羊贺春格纹羊绒围巾”,该款围巾售价5750元人民币,有石色、驼色、炭灰色三种颜色,该产品介绍称是为了“礼赞欢乐祥和的中国新年”,寓意“锦绣鸿运、福羊开春”。
对这款极具“中国特色”的围巾中国网友并不买账,相反在 @小利索 的微博下多数网友对Burberry 博柏利的做法表示质疑,认为该款产品“真是35元一条的货”,有网友表示连同事的妈妈都嫌弃,另外亦有网友表示“福”字没有倒过来“没有掌握中华文化精髓,差评。”不过亦有少数网友表示这等同于中国人穿“Lucky”字样的T恤。
Hermes为毛玉萍定制的“五星红旗”柏金包
奢侈品集团近来为了迎合中国消费者一直通过各种在中国举办的大型活动、国际市场的中文销售以及带有中国特色的产品向中国消费者谄媚,这其中的“佼佼者”便是法国奢侈品集团Hermès International SCA (HRMS.PA) 爱马仕国际集团为毛玉萍定制的五星红旗“圣诞节礼物” 柏金包。毫无例外,毛玉萍2012年微博晒包成为当年轰动一时的网络事件。
对于奢侈品频频向中国消费者“下跪”,奢侈品行业分析师唐小唐表示这非常正常,“中国人消费了全世界1/3的奢侈品,有些类别甚至达到50%,这种倾向主要消费群体的行为所有企业都会做,是合理的商业行为。”不过他同时表示中国消费者普遍不接受的原因亦同样正常,“中国消费者通常对中国充满歧视,他们不太愿意买Made in China的产品,但是现今全球多数产品都是中国制造,在时尚方面他们更喜欢西化的东西,印有西方文化标志性的波普肯定比印有中国文化的图案更受中国消费者欢迎。”
对于此款“福羊贺春格纹羊绒围巾”在中国社交媒体的遭遇Burberry 博柏利并未像消费者做出回应或者解释,一如该品牌在2014年登陆Tmall 天猫一样。
2014年4月23日Burberry 博柏利登陆中国知名B2C平台Tmall天猫,尽管Burberry 博柏利似乎希望只是“悄悄地”上线,但是极度希望借势Burberry 博柏利有更多奢侈品加入其平台的Tmall天猫对该事件进行了“疯狂”宣传。随后该事件得到全球所有媒体的关注,一度掩盖了Burberry 博柏利本来想重点宣传的亚太区最大旗舰店上海开业事件,令Burberry 博柏利的宣传相当被动。对于登陆Tmall天猫,Burberry 博柏利同样三缄其口,对所有媒体不解释、不评论。
Burberry 博柏利登陆Tmall天猫与“福羊贺春格纹羊绒围巾”一样在中国遭遇消费者的嘲讽,因为Tmall天猫以及阿里巴巴集团旗下淘宝网一直给消费者有“山寨”的印象,其销售的产品亦大多廉价,Burberry 博柏利的价格和历史显然与上述平台特征格格不入。
“奢侈品市场的低迷将会让这种‘奢侈品大陆化’的趋势愈演愈烈,‘福’字和‘五星红旗’这种形式是最简单粗暴的,它也恰好体现了奢侈品行业的本质:并不是所谓的文化和历史,而是最大的利润。它是最赤裸裸的商业,但是用文化艺术包装,受不受则看消费者本身和其宣传是否得到效果了。”奢侈品行业分析师唐小唐评论称。
2015年甫一开始,全球第二大奢侈品集团Compagnie Financière Richemont SA (CFR.VX) 历峰集团以及Burberry 博柏利都传来亚太市场吃紧的新季报。截止2014年12月31日的三季度,Burberry 博柏利亚洲受到香港社会不稳的冲击,仅录得低个位数增长,比上半年双位数增幅显著退步。