采访人：中国服装论坛秘书长王军先生

　　受访人：宁波太平鸟时尚女装有限公司CEO欧利民先生

　　王军：目前公司在关注什么东西，下一步更希望企业调整到哪个方向？

　　欧利民：未来我认为最重要的还是对人的培养、重视和训练的过程，这是未来工作的优先点和很重要的一点。对我们来讲，如何让我们的高层管理团队具备更强大的领导力，让中层的管理团队具有更强的管理能力，以及让我们所有的伙伴具有更专业和更职业的能力，所有的合作伙伴们能够真正把公司作为自己的公司，激发出自己工作的热诚，成为目前我们最重要的一个考量点。

　　这是我们从人的角度来考虑的事情，所以会把更多的时间和精力和优先点倾斜到这个层面上去。包括如何能够更好地去衡量评估业绩、指标。这些都是非常基本的，也是非常重要的。

　　从业务层面来讲的话，我们还是希望是把每一个领域能够做得更加专业。做企业商品的人如何把企划做得更专业；做服装设计的人，如何能够把设计做得更专业；做工艺的人，如何把板型做得更专业；做渠道拓展的人，如果把渠道的规划、渠道的品质、销售的质量等方面做得更加专业，我觉得这些是每一个职能部门都必须要去提升和面对的。

　　当然很重要的是，我们需要流程和制度，把这些东西更有效地串起来。所以接下来我会花一些精力和时间，来重新来梳理业务和管理的一些流程和制度，让它既专业的同时，也能更加高效系统化。因为我们也意识到，未来的五年，一定会是一个竞争越来越残酷，越来越激烈的五年。我估计会有很多的品牌，大概30%-50%左右，领导不再是领导。

　　那会面临一个大的调整的过程，中国市场最显著的一个特征就是它会变成全球最重要的市场，所有的竞争者、对手，包括我们本土的品牌，都会在这里为了自己的生存、发展不断地去努力，市场势必会竞争非常激烈。我们的策略其实很简单，就是让每一个人尽享时尚的乐趣，我们的愿景是做一家卓越的时尚品牌零售商。

　　所以我们给自己已经定义得很清楚了，时尚品牌零售公司。所以我们会在时尚纬度上不断地去精进，给品牌消费者赋予更多的感知和内容，也希望这是与其他公司有差异化的地方。

　　王军：不同的人对时尚的认识不一样，新的社会价值在转变，现当代人们不会为了奢侈而奢侈，你认为如何建立自己的时尚哲学？

　　欧利民：我们所做的是中档的大众休闲，所以从消费角度来讲，我们还是希望能够获取主力的消费。所以我们的时尚是代表这个当下的一个潮流的。是我喜欢时尚的生活态度出发，能够把自己作为一个中国时尚品牌的元素融入进去，能够做到和国际的会有所差异性。

　　环保以及慢生活，都会成为未来非常值得关注的一个趋势，对我们来讲是时尚的一部分，但不是我们时尚的全部。所以其实我们理解的时尚是反映人文，用这种着装来祝贺新的一个季节的到来，或者这一个场合的一种到来，用那种方式来表达他的心情。

　　最近在想，为什么一个季节来了，你要去换一套衣服，为什么在这个场合你要穿着这样一套衣服。我们再深刻地认识一下。因为这个季节的到来，它只能一次，在你的生命中，它不会出现第二次。所以你用这种衣服，去迎接这个时刻的到来，是代表你对自己生命的一种赞美和祝贺。在这个时间，我要和这个季节融为一体，这是我们对时尚的一个理解，像迎接新年一样。新年是一个很有特征的，我们为什么要在新年穿一件新衣服，因为它代表着那个时刻你新的一种精神，新的心态去迎接它。

　　王军：对大的产业发展环境有什么建议？

　　欧利民：第一，中国的设计会越来越崛起，这很有意思。然后，中国的文化的元素和世界的潮流会进一步融合。以前世界潮流是99%，中国的可能只有1%，这种关系会慢慢回过来。另外我会认为，像上海这样的城市，可能会慢慢成为世界的时尚中心之一。生产的成本，不会像以前那么廉价和便宜，包括全球的。我相信环保、低碳这些一定会变为生活方式非常重要的趋势之一。

　　王军：中国成为世界最重要的市场。

　　欧利民：这是一定的，这已经是。中国人的那种全球意识会越来越强，因为越来越多的人会去全球旅行和生活。而且未来，九五和零零后会是新的时尚的领先者。

　　王军：你觉得信息化在这个产业当中的融合和应用，将来会有一些什么走向？

　　欧利民：我还是会觉得，信息化颠覆不了服装行业。对我们行业来讲，它是一种工具，它提供了信息快速到达，快速搜集的一个重要工具，让时尚的信息能够瞬间到达。另外网上的销售和网下变得越来越融合，变成人们生活的一部分，但是它替代不了线下购物。线下购物和线上购物会更加无缝对接，都会成为满足消费者那个需求的手段之一。当然网上的购物它的份额可能会逐步增长，但不可能替代。

　　王军：目前，互联网靠过分的低价引起改变消费者习惯的改变，但是大部分企业都认为，未来互联网也是正常提供高品质，性价比合适的，而不是以低价为促销的地方。

　　欧利民：我认为，购物本来就是一种乐趣，我很难去理解这件衣服我还没摸到之前，去把它买下来，这是我本人的一种感受。一般来说，新的东西，我还是需要去感受它。

　　王军：互联网确实让我们变了很多，但是你刚才说不能颠覆，实际上就是它的核心的价值点。

　　欧利民：它本质是个工具，它不是本质，它不是购物行为的本质。因为互联网里面，他把衣服买过去，他自己试穿，他认可OK了，才付钱，等于是他把购物的过程分割开来了。如果他觉得这个衣服是不适合的，他还是可以退货的，所以购物的环节并没有完成。我认为。