已经过了午饭时间，樱花园东街西侧密布着的服装小店才开始进入一天的销售时段。就在这琳琅满目的各色小店中，有一家看似不起眼的服装店却是这条街的“元老”了。，便走访了这家品牌外贸服装店，看看这将店开在非大型商业区的服装经销商是如何经营自己的。

　　半路杀出程咬金

　　一进店门记者发现，虽然工作日的下午客户不多，但是店主方锦燕并未闲着，上午进了货回来已经开始在自己的淘宝店上更新了。

　　方锦燕介绍称，自己的小店已经入驻在这里11年了，还记得刚搬来的的时候附近还没有什么像样的服装店，大型商场也没有，小区的居民晚上光顾自家的频率比现在还要高。“那时候衣服款式没有这么多，但是销量还能像模像样。”

　　好景不长，过了大概一两年时间，方锦燕渐渐发现左邻右舍都开起了服装生意，与此同时，店租正势如破竹般的上涨。

　　“那个时候才是最艰难的，可能开店之初没经历什么困难，所以半路的打击有些让人措手不及。”方锦燕回忆道，从2007年年初，除了自己家的几个老客户还偶有光顾以外，每天的销售黄金时段都很难见到几个生面孔。年初的三个多月总共没卖出几件衣服，库存压力一下子大了，尝试着亏本甩卖清仓，发现适得其反，老顾客竟然抱怨衣服的质量有所下降了，不然怎么会用上打折清仓的举措。方锦燕百口莫辩，面临近半年时间的亏损状况，她也打过退堂鼓。

　　但是方锦燕的家人都很支持她继续干下去，这给了品牌外贸小店一个存活下去的希望。方锦燕说：“要不是当时听爱人说了在淘宝上也可以卖衣服，我当时就真的不想干了。小本生意本来也挣得不多。”过了一年，在朋友的帮助下，方锦燕终于在淘宝上注册了一个网店——品牌外贸服饰，同步销售自己的服装。 经过一段时间的摸索，她找到了更快捷的进货渠道，“后来我在阿里巴巴上试着进货，没想到效果还真不错。”这一新发现让方锦燕有了继续经营小店的信心，虽然实体店的销量还没有回升到之前的水平，但她依然坚持了下来。

　　外来和尚好念经

　　自从有了网店，方锦燕进货的款式选择上渐渐多了起来。因为此前考虑到实体店周边顾客群多为中年人，所以没怎么考虑过年轻人的服装穿着趋势问题。“网上购物的主力军还是年轻人多啊，尤其是零几年的时候，我身边年龄像我一样大的都还没听过淘宝呢。”

　　于是，方锦燕一边打理实体店的传统客户群，一边经营开拓网店的年轻消费群体，一天工作的时间比从前超出了很多，再加上进货、分拣、盘库等工作，一个人完全顾不过来了。“请了店员看店，这才让我有时间陪陪家里人。至于自己的淘宝店刚开起来那几年并没有做什么推广，自己也没过多研究，一直是顺其自然，通常每月利润都足够支付自己实体店的店租。”

　　有了淘宝店的收入，方锦燕更安心的重新规划了自己的实体店铺。从联络老客户开始召回人气，再到拓展新的客户群，品牌外贸服装店终于在这多家服装店竞争激烈的小街上幸存下来，看着别家每年不断更替的新旧服装店店主，方锦燕至今感慨坚持下来的不易。

　　相对于传统服装零售商来说，服装电商这个概念突然闯入在当时还属于新鲜事。方锦燕算不上第一个吃螃蟹的人，却也能算上第一批吃上螃蟹的人之一。方锦燕称，自己当时虽然误打误撞的登上了这头班列车，却没有将优势把握好，只看到了淘宝店似乎能赚钱，并没想到它其实可以比实体店更赚钱，这也是方锦燕在事业上最遗憾的一件事。

　　电商的崛起的确令当年许多普通传统服装经销商始料未及。根据数据预测，2014年全国整体网购市场的交易规模为11840.5亿，其中服装网购市场交易规模为3188.8亿，占比为26.9%，服装为网购市场最大品类。传统服装零售业在电商的冲击下形势不容乐观，但这似乎并未动摇方锦燕对实体店的信心。

　　月是故乡圆

　　随着服装电商充斥互联网的规模越来越大，而今的淘宝服装店已经完全不能与当初方锦燕刚刚注册时同日而语。按方锦燕话说，2010年以来，自己在淘宝店上花费的精力几乎是实体店的两倍，但是收效甚微。“可能是自己方法不对，没有年轻人脑子灵活，但淘宝服装经营者增长迅猛是有目共睹的。”

　　值得注意的是，在2014年12月初，阿里对外公布截止11月30日淘宝交易额已突破1万亿之后，业界关于电商与传统零售之间的变革、取代、融合之争甚嚣尘上。

　　谈到自己目前对于实体店与淘宝店前景的看法，方锦燕表示，自己还是属于传统的服装经销商，毕竟不是年轻人，对电商平台的研究不深入，还是在实体店内的销售让她感到踏实放心。“网上的买家如果沟通不畅很容易因为差评而降低信誉度，毕竟看不见摸不着，顾客购物时候期望值过高会给我们的售后带来一定麻烦。”在方锦燕看来，现如今网络时代铺天盖地，人与人之间的交流却不能完全被电子取代。“人总归需要面对面交流，这应该是比网络交流更好的一种生活方式。”

　　这样的一种生活方式的回归能否为传统服装零售业带来转机还未可知，但可以肯定的是，现阶段实体服装经销商虽然经受着来自电商暴风般的冲击，但远不能打垮他们。实体经济在社会中的分量可以被削弱却不能被取缔。

　　在店内记者也有幸采访到了品牌外贸店的一位常客赵芳，她介绍，自己三年前第一次到店是为了帮妈妈挑衣服，与店长方锦燕聊的投机成为了朋友。“后来再买衣服方姐也会给我打折，主要是衣服质量不错，我还介绍了几个同事来买过。”看来熟人经营之道是这家品牌服装店的一大优势之一，也成为草根服装经销商们值得深入探索的起点。