优衣库又来“抢头条”了。
7月20日,优衣库上演了“闪婚闪离”,在高调运营三个月后,优衣库决定关闭京东旗舰店,与京东的合作将于7月底结束。
优衣库相关负责人表示,撤出京东旗舰店后,未来优衣库的线上业务主要依靠自己的官网和天猫两个渠道。不过,记者发现在优衣库官网上下订单,最终也跳转到了优衣库天猫旗舰店上。
这意味着,在线上渠道业务上,与京东相比,优衣库更为看重天猫渠道。确实,优衣库在天猫渠道上的销量并不俗,如去年“双11”优衣库就以2.6亿元的销售额排名全类目榜单的第五,服饰企业中的第一名。
对于优衣库关闭京东旗舰店的做法,外界颇为关心这是不是意味着优衣库将不重视线上渠道。对此,优衣库相关负责人予以了否认,并告诉中国商报记者:“未来优衣库会一如既往地重视线上线下双渠道的发展,京东旗舰店的关闭并不影响优衣库对线上渠道发展的重视和信心。”
在优衣库公司的计划中,希望电商渠道未来能贡献20%到30%的业绩,但从目前的发展情况看,优衣库线上渠道还有很大发展空间。优衣库提供给中国商报的数据显示,到目前为止,优衣库线上渠道在总销售额中的占比仅为5%到10%。
尽管对线上渠道重视,但是优衣库并不打算在其他线上平台上进行布局。优衣库相关负责人在接受中国商报记者采访时表示,目前优衣库没有计划在其他平台开设线上旗舰店。也就是说,未来优衣库的电商渠道主要依靠官网和天猫。
这意味着,尽管重视线上渠道,但对现在的优衣库来说,线下仍然是该公司发展的重点。近日,优衣库就分别在上海、广州、西安开设了新店,未来几年优衣库计划将以每年80到100家实体店的速度进行扩张。
按照优衣库目前的扩张步伐,它主要在一二线城市中布局线下网点。而对于那些优衣库线下门店覆盖不到的城市,线上旗舰店将成为消费者购买的首选渠道。服装专家、上海良栖品牌管理有限公司总经理程伟雄表示,优衣库要往下走的话,由于它在三四线城市品牌认可度偏低,价格则相对偏高,所以它在这些城市的开店成本很高。而通过与天猫互通的方式,优衣库可以借助天猫在三四线市场独具的优势,与自身在一二线城市的线下优势形成互补。
程伟雄认为,未来优衣库的发展将依然坚持线上线下一体化的方向,毕竟这是大的趋势。线上的销售无疑已经成为未来的发展方向,但是对服装来说,至关重要的试穿体验、购物体验这些内容只能在线下享受到,所以未来优衣库的线上和线下将更加融合。据了解,目前,优衣库通过App搜索周边门店、线上下单可到门店享受裤装修改服务等方式开展线上和线下之间的互动。