“在当今的时代里，只有5%的企业是被友商击垮的，95%的企业都是被这个时代所击败。”在不久前，由深圳市服装行业协会主办、深圳市虹歌企业管理咨询有限公司协办的“科技引领时尚”的论坛上，来自前海资本联盟认证导师、自身互联网专家龙朝阳说道。

　　这也不禁让人产生疑问：对服装行业来讲，这是谁的战场，谁的时代？

　　从去年至今，服装行业一直风波不断。不同于以往行业环境变化使大量中小企业身处变革漩涡的情况，此次的行业变革也让不少大企业牵涉其中。而近期，最引人唏嘘的莫过于“宝姿退出时装行业”的传闻。

　　我们大可不必猜测“宝姿”是退出还是暂别？这也许是一种忧患，关键这是否代表着整个中国大陆女装品牌将走向衰落。说“衰落”是基于像“宝姿”这样的品牌在2011年到2014年之间净利润在持续大幅下降，从4亿元、3亿元下滑到1.7亿元和0.73亿元。再说“忧患”，品牌公司确实都在关店，“宝姿”2014年关店数量42家，关店率超过了12%。

　　在传统服装行业发展陷入困境之时，不禁让人开始思考，这个时代需要怎样的服装企业？

　　互联网变革

　　在移动互联网、大数据、云计算等新技术飞速发展的时代，以其为技术支撑的诸多行业发生巨大变化，许多新的业态应运而生，并直接改变传统的产业结构，服装行业也不例外。

　　以近年来风头正劲的快时尚品牌优衣库为例，其逐渐将单一的服装销售转向全品类销售，店内摆放沙发、桌子、椅子和IPAD供顾客使用，引入星巴克作为服务收费。同时还着力打造O2O平台，并引入IC自助结帐，来构建企业在互联网时代的新生态。

　　同样在变的还有本土品牌。以美特斯·邦威为例，其近期一方面和支付宝达成战略合作，打造O2O支付销售。同时，企业还斥千万元巨资冠名爱奇艺打造的网络真人秀节目《奇葩说》。

　　互联网技术发展所带来的社会变革，使传统服装企业面对的消费群体、消费市场、消费者喜好、产业环境都发生了深刻的变革。变局之下，企业唯有以变来应对。

　　IBM全球企业咨询部合伙人单峰认为，在商业环境的变化之下，企业如果能有效地利用好互联网技术、大数据平台，以客户为中心，以产品为灵魂，还是有很大机会和空间的。

　　但要抓住这一机遇的前提是，企业必须对原有的运作模式来一场自我颠覆。

　　“企业需要以自我为中心到以用户需求为导向，从计划到行动，从经验预测到科学试错，要将艺术与科学相结合。”在深圳服交会“科技引领时尚”的论坛上，IBM企业相关发言人表示，在当前的商业环境下，服装企业必须要主动创新。

　　但这样的创新该从何处着手？

　　数据预测时尚

　　随着个性、自我、时尚、善变的新一代消费群体不断成长，他们对快时尚的追捧、对品牌忠诚度的下降，以及购物渠道的变化，使服装企业的原有模式难以为继。库存问题，让越来越多的企业深刻地感知到市场的这一变化。

　　对此，有行业专家表示，中国服装行业的“库存”问题实则是市场供需问题。库存高企的真正原因是市场话语权变了，随着消费者逐渐恢复理性，他们在注重性价比的同时，更注重服装款式上的个性化与时尚化。并且，已经开始懂得为自己挑选适合和匹配的服装。因此，库存问题正是企业为不关注顾客需求，一味“闭门造车”买单。

　　而新的商业环境给时尚带来的另一个变化，便是服装爆款越来越少。

　　在单峰看来，随着时尚行业变化的速度加快，消费者对个性化的追求，让未来服装爆款出现的概率越来越小。

　　“现在的服装行业基本上已经过了爆款时代，即便企业做好季前产品研发，能推出爆款的概率也非常低。”单峰认为，企业要在这样的市场环境下实现销售增长，就必须利用大数据对不同的市场进行更深入的分析和研究，而且这种研究必须更加精准和细致。

　　单峰针对实体和电商渠道不同的情况分析道，在品牌某一个城市的门店中，一定会有中心门店和副中心门店，这些门店的货品如何配置，如何针对这一地区客户的喜好提供款式推荐，都可以通过对这些门店以往的数据分析而得出指导意见，门店的导购可以根据这些大数据的分析来服务客户，引导顾客消费。

　　“线上购物则不同，在线上品牌无法引导消费者购物，而消费者在线上挑选商品时的耐心也很有限，一般不会有消费者会看完品牌所有的货品。因此，如何配置线上第一级的黄金页面，以及二级页面里放哪些产品都是非常有讲究的，配置不好便会浪费企业的线上销售机会。”单峰说道。

　　要精准进行货品配置，就离不开对企业以往商圈环境、客户结构、产品销售等方面的数据搜集和分析。利用大数据不仅能指导企业对终端渠道的产品配置，同样可以用来指导企业前端生产，优化供应链结构。

　　龙朝阳也洞悉到行业的这一变化，在他看来，商业环境在变，产品要变，而营销方式同样也要变。

　　测算IP值

　　“2014年，鹿晗推送了一条微博‘嗨，达令’，一夜之间转发和评论达几十万次，而名不见经传的电商平台‘达令’也被人所熟识。利用明星的影响力来实现最佳的宣传效果，将是未来企业进行有效营销非常重要的方式。”龙朝阳认为，这些高IP值的明星将是企业未来争夺的重点。

　　的确，在鹿晗推广“达令”之前，这家企业根本无人熟识。而此后，“达令”App随即成为App Store里热门搜索排名第一的软件，下载量超过百万；今年5月20日，鹿晗“史上最大请假条”引发网上“我要请假”热潮，相关话题多次登上微博热门话题榜，而“达令”这个新兴的移动电商用户关注度直线飙升。

　　对此，龙朝阳表示，在目前的商业环境中，以竞价模式、租金模式都难以为继，“粉丝才是最有价值的资产”。显然，对于新一代缺乏耐心和定性的消费者而言，将他们变成品牌的粉丝不仅能快速提升品牌销售业绩，同时也能有效地增强其对品牌的消费粘性。

　　“我们现在已经进入粉丝消费时代，如何吸引粉丝、留存粉丝、激活粉丝，直接关系着一个品牌最终的市场表现。”龙朝阳认为，在未来的市场中，好的产品、超出预期的性价比和服务是品牌的立身之本，但会营销，懂得利用粉丝效应和社交分享进行品牌传播，将是品牌能否实现优秀终端表现的决定性因素。