8月资本圈迎来了两条爆炸性新闻,两大电商巨头与线下重量级零售企业宣布联姻,一边阿里巴巴携手苏宁,另一边永辉超市与京东签署战略合作框架协议。一时间,O2O再次闪耀,“互联网+零售”变得炙手可热。
然而,热情之后我们只能冷静地思考,两大巨头究竟意欲何为。毫无疑问,当前的传统零售面临着困境,一日不融入“互联网+”就一日可能面临淘汰危机,谁让我们消费者被养得越来越挑剔了呢。阿里、京东看重零售企业的物流系统和线下门店,传统零售则需要电商的流量和支付系统。但这是对苏宁和永辉超市这两家重量级零售企业而言的,现实中的零售门店林林总总,数以千万计,这些零售门店谁来拯救?
这时出现了一个救世主,他描绘了如下的完美世界,许下了美丽的诺言:
“来,我帮传统零售门店一秒连接线上,实现社交化分销,互联网+零售soeasy。“
“让消费者直接线上与门店店员沟通,每一个店员都是一个虚拟店,随时随地完成销售服务。“
“保持与顾客的联系,让顾客变粉丝,轻松把握顾客动态,信息精准推送。“
“而且,利用社交媒体的分享渠道,让你的顾客粉丝在朋友之间分享消费信息,同时与商家的实时互动也会推动消费者购买更多的商品,与朋友分享。“
“最重要的,这些都不会改变门店业务流程,也不需要增加人手,只需简单接入。”
怎么样,听起来是不是特美好,特easy?”互联网+零售“难不成是过家家,如果分分钟就能搞定当现在正发愁的零售门店都傻吗?
然而事实打来了一记响亮的耳光,救世主现身了,这样一个零售门店社交化分销平台就活生生地出现在我们眼前,而不是深深的脑海里。据了解,这个平台名叫linke领客,由华阳信通旗下的零售门店社交化分销第一平台——微运营更名而来。目前,linke领客的入驻商户有赢商网歌力思、纳帕佳、玛克西妮、粉蓝衣橱、布迪设计等众多知名服装连锁企业,和周大福、润金店、帝爵珠宝、柯伊诺尔等珠宝连锁企业,以及山东老家、燕语食品、小胡鸭、日升果业、顶好坊、金康药房、三才通信等企业,涵盖了服装、珠宝、首饰、餐饮、食品、药店、手机等行业领域;截至目前,入驻Linke领客的零售门店已达上万家,店员用户达10万名,预计2015年平台交易额将突破10亿元。。借助linke领客O2O电商平台,零售连锁企业从店内到店外,从线下到线上,可以实现与顾客的即时互动沟通以及个性化的营销服务,引导和吸引顾客,提升购物体验,达成销售。
且不论linke领客是否就是解救传统零售门店的灵丹妙药,但有一点我们不得不承认,纯粹的线下零售时代正在慢慢终结,随着移动消费习惯的逐渐形成,消费者既要享受实体购物的氛围,也要拥有线上便利购物的体验,而且,更倾向于与商家实现双向互动沟通。
或许呢,正如从前并没有智能手机、电脑等数码产品,而现在的社会人已然离不开它们。零售世界现在正面临变革,而我们不过正在经历这种变革罢了,拭目以待吧,不是都说吗,梦想还是要有的,万一实现了呢。