Coach正在发展品牌传播团队。这家总部位于纽约的公司已经任命Caroline Deroche Pasquier为高级副总裁,负责全球公共关系和品牌传播业务;Jo Baldwin为副总裁,同时也是创意工作室的全球主管。公司CEO Victor Luis指出,本次任命是“发展公司组织能力的最新举措。Caroline和Jo将在品牌传播方面扮演关键角色,将致力于宣传推广品牌作为一个独具设计感的现代奢侈品形象,同时巩固作为美国元老级皮革制品公司的历史地位。”
Pasquier是Jason Weisenfeld的继任者,后者于2014年5月离开公司。Pasquier在加入Coach之前曾在LVMH集团担任Givenchy品牌的品牌传播主任。在此此前,她还曾是路易威登的国际媒体和公共关系总监。新职位期间,她将直接向公司执行创意总监Luis和Stuart Vevers汇报。
Baldwin则来自Net-a-Porter集团,她曾担任集团执行创意总监,负责Net-a-porter.com的所有视觉策略方向。她也曾在英国Vogue、Elle、时尚芭莎和Glamour杂志工作。作为Coach的副总裁兼全球创意工作室负责人,Baldwin将负责所有视觉创意的概念制作、设计和推广,如社交媒体、印刷和包装等。
品牌于今年推出全新高端系列Coach 1941,这无疑是个振奋人心的消息,但其全新的豪华产品系列能否帮助扭转Coach营业额下滑的现状,仍尚未可知。截至6月27日的上一个财年中,Coach营业额从2014年的48.1亿美元降至41.9亿美元。在北美,营业额从6.91亿美元降至5.56亿美元,跌幅为20%。
营业额的下降,主要因为Coach不再频繁使用打折促销活动吸引消费者,品牌希望借此将自身定位进一步向奢侈品领域靠拢。在过去的几个季度内,品牌将促销活动的频率从一周三次减少到一个月两次。反之,Coach在今年夏天举行半年度促销活动,管理团队认为这是招募新客户的好方法。但这同时也会造成很多顾客过于期待促销,而并不会购买正价产品。
同时,Coach也在不断进行门店翻新工程。截至目前为止,全球已有150家门店成功翻修成“现代豪华”的风格,其中70家位于美国。自去年2月,品牌创意总监Stuart Vevers的作品成功在纽约时装周上亮相以来,Coach正在积极推动其产业地位,积极打造品牌复兴计划。
在大中华地区,Coach业绩一样面临严峻挑战,近日品牌关闭其香港中环皇后大道中旗舰店。几乎同时,Coach低调地重返天猫,准备它的第二次中国电商之旅。
Coach在恢复品牌威望的目标上,仍有很长一段路要走。品牌一直在重塑门店形象并多次尝试与新设计师合作,以期能扭转销售颓势并重新赢回被竞争对手,如Michael Kors抢走的市场份额,但目前为止,显然未见成效。有数据统计显示消费者对coach等轻奢品牌已失去新鲜感。截至目前,COACH在中国大陆58个城市设有145个专柜。