据了解,由于去年双11当天韩都衣舍的销售超出预期太多,之后的快递出现了爆仓的情况。今年韩都衣舍方面表示,将吸取去年的教训,在销售方面严格按照计划进行,达到预定计划的包裹量就停止销售。韩都衣舍代言人全智贤韩都衣舍代言人全智贤此外,今年双11,韩都衣舍集团的25个品牌共同参与双11,将由市场端口的总负责人统一指挥节奏。
韩都衣舍相关负责人表示,这25个品牌涵盖了不同的细分市场和不同的风格,今年这些品牌将联合行动,共同打造品牌势能。“这些品牌将一起预热,在双11当天一起爆发。”
因为韩都衣舍预计双11当天销售体量巨大,所以提前三个月开始了售后规划。韩都衣舍客服中心拥有200多员工,客服中心将在双11之前将活动细节研究透彻,以提高接待用户的效率。