“经历双11最痛苦的是什么?不是半夜里手指点到抽筋还是没抢到,也不是苦苦地等待快递小哥送包裹上门,而是明明到手了,打开一看却发现货不对版,结果想换也不成,因为已经没有了……”80后胡女士上周六在朋友圈里发了条消息吐槽,双11当天她在天猫上给3岁的儿子“抢”了4双球鞋,结果收到包裹一看,4双鞋子全部都发错了尺码。“真的是心都凉了半截啊!联系客服要换尺码,结果对方说‘对不起哦,你要的尺码都已经售完了’。”胡女士哭笑不得,“等于前前后后都白忙了。”
“其实像这样上网没买到,然后转到线下商场来淘货的,从11日当天开始就有不少。”武林商圈某商场运动区负责人说,“尤其是运动品牌,有的是没抢到,有的是收到后发现不合适或者尺码不对,然后干脆直接来店里看看。事实上,就价格来说,今年线上线下也几乎没有差别。”
双11的“后效应”(线上转线下)在刚刚过去的这个周末就有所表现,加之多家商场趁热打铁推出大力度优惠活动,商场里人气明显上涨。某家商场在周六当天的销售额同比增长125%,其中销售最好的一个运动品牌销售额增了4倍。
线下零售运动品牌最热销 某商场平均一分半钟就卖掉一双鞋
上周六,是衣之家时代店的店庆日,从双11当天就开始的优惠活动,到这一天达到最大力度。“全场6折封顶,然后再满500元减100元,如果顾客凑得好,那就是4.8折左右,这么大的力度一年就一次。”衣之家企划部的工作人员小董说,当天时代店的销售额达到450万元,同比去年店庆增长了125%。
其中,销售额最高的前三类商品都是运动品牌,分别是耐克、NEW BALANCE、阿迪达斯。“三个运动品牌,卖得最好的单品都是运动鞋,耐克502双,NEW BALANCE395双,阿迪达斯475双。”小董说。记者粗略计算了一下,从商场上午开门到晚上11点结束营业,耐克平均1分半钟卖掉一双鞋。
相比其他品类,运动品类今年一直是传统零售的销售王。银泰武林总店最近结合双11和店庆,推出线上线下同款同价的活动,商场6楼的几个运动专柜人气特别旺。
“我们发现有很多40岁上下的顾客,买运动鞋还是喜欢来商场,因为可以试穿,可以感觉脚感好不好。年轻一点的消费者会来店里买,是因为有些新款在网上根本就买不到。”银泰武林店运动区域负责人小周表示。此外,他认为运动品类的热销,和近两年来运动品牌设计越来越潮流化也有关系。