今年的“黑色星期五”对于美国商家来说，遭遇了实体销售与网上销售的两重天。

　　在众多百货连锁商场中，JCPenney算是力排众议，早早地在感恩节当天下午3点就开门的商场了。《第一财经日报》记者注意到，由于感恩节的促销商品在网上同时以同样价格销售，店门前并没有拥挤的人群。在商场入口处，JCPenney为了感谢顾客亲临，还在门口发10元的抵用券。抵用券数量不多，不到半个小时就发完了。JCPenney的小电器算是最受人关注的，12杯的咖啡壶、搅拌机、慢锅等原价40美元到70美元不等，黑色星期五的价格是7.99美元；女士靴子20美元一双等。记者在店里待了一小时，看到顾客主要以非裔、西班牙裔为主，并且始终没有往年黑色星期五熙熙攘攘的人流。那些促销商品始终没有售完，到凌晨2点再次去该店查看，仍旧有不少JCPenney黑色星期五的主打产品静静地躺在商场地板上。甚至有顾客把10元抵用券也扔在地上离去。而该店已经空空荡荡，门口罗雀了。

　　“今年的促销和去年差不多，实在没有什么吸引人的。”一位老太太告诉记者。

　　同样，在它隔壁的塔吉特(Target)商店中人也并不多。在开门的时候一度多起来，原来大家都是冲着苹果产品的促销去了。例如苹果iPad Air 2 售价499美元，店里会返还150美元的商店礼品卡。

　　而人数稍微多些的要数沃尔玛了。沃尔玛的黑色星期五促销广告就有很厚一叠。从家电到小孩子的玩具应有尽有。虽然和往年相比没有什么新意，但50英寸的HDTV才卖269美元。这对许多想给家里电视升级换代的人来说，已经很不错了。

　　“黑色星期五”销售差强人意

　　根据市场研究机构ShopperTrak的初步统计报告，今年感恩节和“黑色星期五”两天，美国的零售商场的销售额为121亿美元，略少于去年同期。其中感恩节当天，商场在感恩节晚餐时间后的几个小时销售了大约20亿美元。“黑色星期五”全天则完成大约100亿美元的营业额。

　　ShopperTrak强调虽然节日消费开头两天的情况不如去年，从感恩节到圣诞节的整个节日期间，消费将预计比去年增长2.4%。另一家市场研究机构，以统计感恩节节日消费著名的全国零售业联盟(NRF)也曾在感恩节前预期，今年整个节日消费将比去年同期上涨3.7%达到6305亿美元，增今年的增幅将少于去年的4.1%。全国零售业联盟(NRF)的统计不仅仅包括商场的零售业销售，而是包括除去汽车、汽油和餐馆的其他所有消费。全国零售业联盟(NRF)仅仅由CEO表示今年的“黑色星期五”初步统计表现良好，但并没有给出与去年进行比较。

　　根据历年来的统计， “黑色星期五”和之后的周末的销售量可以占到整个为期五周的节日期间销售额的五分之一。也就是说，销售额大体是平均分配在节日消费期间的，“黑色星期五” 和之后的周末三天内的消费相当于之后节日期间一周的销售额。

　　对于美国零售业来说，节日消费就是一年盈利的关键。在感恩节后的星期五，人们在家庭团聚的感恩节火鸡晚餐之后就要为圣诞节给家人朋友送礼物而开始采购。这一传统从1930年代开始由百货商场开始推广。为了配合节日消费，在1939年罗斯福总统签发总统令将感恩节从林肯总统规定的11月的最后一个星期四改为11月的第四个星期四，以避免那一年11月有5个星期四，让商家损失一个节日消费周的情况。2年后，感恩节的新日子被国会通过正式成为法律。

　　正如“黑色星期五”传统是商家创造的那样，“黑色星期五”的传统也在近年不断的被商家改变。总体的趋势就是销售额不再集中于一天或者一个周末而是更加平摊到整个节日期间。2000年前，商家都是感恩节关门，“黑色星期五”早上6点开始打折销售。金融危机的时候为了刺激消费，商家不断提前抢跑，把开门时间从6点提前到5点甚至更早。2011年，各大商场都把“黑色星期五”提前到周五零点开张，形式上保持了感恩节商店关门的传统。自从2012年以来，除了有些州有坚持清教传统的法律保护，商场连感恩节晚上也开门，从晚上8点开始一点点向前提前。从去年开始感恩节晚餐前的下午3点就有大型连锁百货商场开始感恩节销售。

　　今年提前抢跑已经超越了感恩节。今年众多商家都在11月中旬就推出“前感恩节”销售，其折扣力度也不比“黑色星期五”差到哪里。这更加进一步把感恩节消费平摊到传统节日消费以外。

　　网上移动销售继续增长

　　与传统商场绞尽脑汁不断延长营业时间来实现营业额的小幅增长不同，网上移动销售的继续迅猛发展。根据Adobe所做的统计报告显示，在感恩节和“黑色星期五”这两天，网上销售额已经达到44.5亿美元，与去年相比增幅超过20%。其中感恩节的网上销售销售额为17.3亿美元，比去年增长25%，“黑色星期五”的网上销售额为27.2亿美元，比去年增长14%。Adobe的统计包括了4500个销售网站，覆盖了美国前100名零售零售商中的80个。全国零售业联盟(NRF)在今年感恩节前曾预测今年网络销售在整个节日消费期间累计将达到1050美元比去年增长7%，占整体消费的六分之一。

　　网上销售拥有比商场销售更多的时间优势。 即使在有法律禁止商家在感恩节开业的州，网上销售都是不受时间限制的。所以商家早在实体店开门前就开始在网站上打响了感恩节销售争夺战。今年网站上感恩节打折时间也有所提前。沃尔玛从感恩节那天早上3点就开始“黑色星期五” 的折扣优惠，等到早上7点很多热门商品已经被抢购一空。而沃尔玛的实体店要等到感恩节下午6点才开门。

　　今年在网上销售的营业额虽然大幅增加但是每一单平均消费却有所下降。据统计，这两天平均每单消费123.45美元，比去年下降了近2美元，比前年下降了将近10美元。层出不穷的网站收集了各个商家网上打折的信息还通过对比告诉消费者什么商品在哪个网站买最合算，使得消费者可以不必像在商场那样在一家店里买所有自己需要的东西，而是去不同的网站以最便宜的 价格买到自己需要的东西。

　　随着千禧年一代人逐步进入消费市场，通过手机软件购物的人也越来越多。据估计，去年“网络星期一”有2500万消费者运用手机等移动设备购物。IBM的研究显示今年感恩节当天60%的销售网站流量来自手机等移动设备，比去年增长14.5%。感恩节当天40%的网上销售来自于移动设备，这显示有相当部分消费者用移动设备浏览网站选取商品加入购物车，但是最终使用电脑终端来结账 。

　　对于网上销售来说感恩节周末之后的周一，也就是“网上星期一”才是销售最重要的日子。“网上星期一”是商店为“黑色星期五”周末还没有买礼物的人推出网上折扣，那天人们经过感恩节周末的采购回到办公室的电脑前。Adobe预期今年“网上星期一”销售将达到29.8亿美元，超过“黑色星期五”，比去年同期增长15%。