优衣库可说是实体零售的典范。今天小编带大家看一下,它是如何进行店铺选址,又是如何经过精心的门面设计、有序的货品陈列,给顾客提供舒适的购物环境。一个富有长久生命力的品牌靠的必然不是一时的投机取巧,而是各个环节有条不紊的反复细心规划和设置,优衣库的实体服装店铺可以为各位提供一些经验和灵感。
从智慧选址挖掘价值
品牌零售店倾向于道路主干口边选址,这样的店铺人流和车流量大,店面宽敞,顾客从很远的地方就能看到店铺的品牌。无论是开车经过,还是余闲时逛街,如此显眼的黄金铺位能不断加深顾客的对品牌的熟悉度。但这样的地段往往租金很高,一般店铺没有能力承受。考虑到租金成本和最终的交易额,优衣库的创始人柳井正建议企业应该理智地根据自身实力来选择店铺地址。
优衣库创业初期的店铺选址,通常是寻找那些主干道旁边的支马路或是后马路,简言之是一些有缺陷的地段,这样租金会便宜许多。例如优衣库的第一家店铺,在静冈县开静冈草薙店就是位于干线道路旁边的横马路上,当时周围还有农田,柳井正回忆道“如果我们勉强地选择在好的市口地段开店的话,租金自然高,如果卖得好的话还可以,卖得不好的话,这么好的地段那可真是一种浪费。所以,我认为,与我们自己的实力和能力相匹配的选址,才真正可以说是好选址。”
小城市开大店
在小的城市里开服装店,如何在最短的时间内做到闻名于众?优衣库创始人认为最有效的方法是开一个比竞争对手面积都要大、形象都要好的店。如此独树一帜的店铺会给消费者留下深刻的印象,体面宽敞的店铺也会使消费者觉得这个品牌是一个优质有保障的品牌。
大城市开小店
与之相反,在大城市要开小店。例如北京、上海这种寸土寸金的大城市,以100万~150万元的年租金开一家专卖店,即使4折进货,有60%的赢利空间,算上租金,也很难有很高的净利润。但如果在所有商场里都开一家分店,虽然面积不大,但顾客在所有的商场都能看到品牌,见多自然就记住了,门店的生意也就好做了。
近年来,随着优衣库营业利润提高,根据自身实力的增长,优衣库也会在选择商场时挑选当地繁华的商业中心,例如上海南京路、浦东金谊广场、北京西单大悦城、王府井新东安等地方,这些商城云集了ZARA、H&M、GAP等众多国际快时尚服装品牌。与这些品牌为邻,加上巨大的差价,优衣库有效地彰显了其“高品质,低价位”的品牌特色。
以细致务实的设计推动销售
UNIQLO全名是UNIQUE CLOTHING WAREHOUSE,内在含义指的是摒弃了不必要的装潢装饰的仓库型店铺,采用超市型的自助购物方式,以合理可信的价格提供顾客希望的商品。在优衣库店内,消费者可以像在超市里采购日用品一样,提着购物篮抑或推着购物车,自由地选购合适的衣着,看中的也可以随意试穿。
优衣库崇尚简约的品牌风格不仅体现在它的服装设计上,门店、橱窗展示、店铺陈列的简约却不失细节的设计也彰显了简约雅致的风格。优衣库的门店装修既简约时尚,又平和舒适,恰到好处地满足了其自助式销售方式对卖场空间的要求。
店内灯光明亮,吊灯良好的光线让店面更加透彻;分层有序的仓库式空间使店铺看起来更宽敞。
店内的主要通道笔直而宽敞。在商品陈列方面,优衣库对于商品摆放的整齐度和美观度要求极高。门店通常将超市货架的商品摆放方式和传统悬挂展示方式结合,同类商品往往按颜色和尺码从左向右、从上到下整齐地摆放在货架上,并在衣架上用不同颜色的尺码标出衣服的尺寸。既带给消费者整齐美观的视觉冲击,又极大地方便了消费者的选购。小编对优衣库的印象,就是店员总是迅速地将被顾客翻乱的衣服折叠好、放回原位。
简约优质不花哨,如同服装的设计一般,优衣库根据自身实力来定位选址、简约大方的空间设计、整洁有序的货品排列是其走过半个世纪屹立不倒的重要原因。这一期的关于优衣库的乐铺观察,希望能给各位带来一些服装实体店的开店经验。