“中国是非常好的消费者市场,有很大的消费群体,我们要找到正确的钥匙来开启正确的大门。”以豆豆鞋闻名的意大利奢侈品牌Tod’s中国区总经理Edoardo Tocco说。不能说是唯一,但打开这扇大门的其中一把钥匙一定是电商。“电商在中国也已经成为(奢侈品)最重要的渠道之一。”
Edoardo Tocco发表此番言论是为其合作伙伴魅力惠站台,后者于日前宣布正式在天猫的奢侈品频道上线,并做了一场有意思的“走秀”:即消费者可以在其频道上观看这场走秀的同时,在其平台上购买到相对应的货品。
不过,据了解,“即看即买”其实不是最新的模式,之前BURBERRY已经做过这样的活动,这次魅力惠只是改变了形式,搬到了线上。
通常来说,消费者如果想要购买到秀场的最新款都必须等6个月,在等待的时间里,人们很有可能保持不了一时的热度,或者已经忘记了那些秀场款。所以,大牌如今期望趁热满足消费者的购买欲,迎合他们的新鲜感,拉动销售。
魅力惠借鉴了这样的灵感,如今这一模式被称为魅力惠“闪购”。按照这家奢侈品电商公司的构想,此后其官方旗舰店每日在一定的时间段里都会进行这样的活动,并会将该活动集中在某一个时间段里。买家在这个时间段里消费,可以买到更加便宜的奢侈品。浏览其网站可以看到不少名牌的价格低得惊人。据悉这是因为公司从品牌商手中一次性买断货源后,在其平台上自主推出销售。
相对于其他“草根”奢侈品电商,魅力惠的基因更贴近奢侈品品牌,其创始人兼CEO韦亦博是一个有着十多年亚洲奢侈品市场经验的法国人,曾担任Coach大中华区总裁以及欧莱雅日本的奢侈品部副总裁,积累了丰富的品牌资源。
韦亦博透露,其客单量是在中国其它相类似公司里最高的,平均1200元。而且这样的客单价格随着消费群体品位的不断提升,还在以每年10%-15%的速度增长。
韦亦博看好奢侈品电商的发展,而他的自信并非没有道理。去年底,毕马威公布的一份联合中国网购消费的调查,受惠于智能手机普及率的持续快速增长,45%的受访者表示他们的奢侈品大多是通过网络渠道购买。
历峰集团此前曾透露:“品牌在中国开设精品店已20多年,零售网络非常固定。然而,门店并没有覆盖到中国的每个城市,目前电商是更快捷的消费方式,能够快速将商品推荐给中国的所有顾客,同时提供与实体门店同水平的服务。”
品牌商们已经开始改变。一些持谨慎态度,凡事亲力亲为,而另一些则是寻求多渠道,就如上述的Tod’s。Edoardo Tocco说,其公司做电商对内部和外包的要求都是要有足够的流量。“流量是需要考虑的一个最重要因素。”他强调道。
天猫无疑是目前的首要选择。阿里巴巴集团最近宣布了整个零售交易市场GMV已达3万亿规模,成为世界上最大的零售交易平台,同时也占到中国整个社会商品零售总额的10%。
天猫服饰总经理刘秀云介绍,目前天猫已启动奢侈品牌招商计划,在帮助海外品牌凭借畅销经典款覆盖中国更多中产消费人群的同时,还会帮助他们实现线上线下全渠道管理,会员体系数字化,支付、积分打通和会员互动,通过大数据挖掘潜在客户运营以及全网品效合一的投放计划,真正助力奢侈大牌深耕中国市场。
“这次我们与阿里巴巴和天猫合作是希望通过这个合作能够接触到更广泛的客户群。”韦亦博说。