按照传统的零售商业思维，服装品牌零售终端的业绩提升和人员管控、货品陈列、形象设计等多个环节都有直接关联，这是传统商业渠道变革最倚重的“人货场”管理模式。
 
　　然而，当互联网来袭，越来越多的人意识到传统的“人货场”模式并不能完全适应当今时代的消费需求。于是，基于互联网思维下的“场景”概念进入了人们的视线。

　　在前不久举办的2016中国服装论坛上，与会嘉宾就全新的“场景”概念进行了探讨。中国服装协会常务副会长陈大鹏说，“移动互联时代，服装企业面对的是全新的消费形态和消费需求，场景概念背后体现的恰恰是当前迅速变化的生活态度和消费文化，场景可以让服装企业和消费者建立一种联系，其中也包含一种新的商业连接关系”。

　　产业环境提升也好，消费需求升级也罢，“场景”的重要性不言而喻，事实上，长期以来，“场景”一直都是左右服装品牌零售终端的核心要素之一，“场景”概念的明晰及其作用的系统化总结，被当做了一个全新的事务进行传播，在这个过程中，进而被描述成了互联网对传统服装零售业的又一次“侵袭”。
 
　　在传统的服装人眼里，“场景”概念似乎在有意扩大“人货场”理论的“场”这一部分，事实上，真正关系到业绩指标的因素还是“人”，再好的“场景”也离不开“人”的作用。北京白领时装公司董事长苗鸿冰就是“人货场”理论的“铁粉”。
 
　　在总结白领的销售模式时，苗鸿冰表示，过去这些年来，渠道转型一直都是白领转型的重点，服装企业做出了好的产品，一定要拿到有人的地方去卖，所以人气旺盛的渠道对品牌提升业绩非常重要。

　　事实上，“场景”概念和传统的服装零售商业思维并不冲突，在苗鸿冰看来，“场景”如果要成为驱动服装企业实现价值创新和产品服务提升的有效手段，必须更加重视“场景”里面的服务。“很多人把服务理解成为顾客端杯水，这种想法是错误的，真正的服务应该是发自内心”。
 
　　作为国内女装品牌的一棵常青树，ICICLE（之禾）品牌在零售市场赢得消费者的秘籍就在于对衣服材质的坚持，ICICLE（之禾）品牌创始人叶寿增表示，不论是纺织科技还是营销手段，今天的世界都是飞速地向前在走，但对之禾而言，回归原点，探求初心是必须考虑的一个问题。

　　叶寿增说，“服装品牌和消费者面临的新场景，并不能简单地描述清楚，但如果从生活方式的角度去理解，就更加清晰，服装业就是为老百姓过日子提供支持的行业，所以，每个人都代表自己，每个人都是一个媒介。”

　　从这个角度出发，叶寿增理解的“场景”其实是人和自然界的关系，并不局限于品牌的顾客购买衣服、消费衣服的某个空间和环境。

　　在传统企业起家的实业家眼里，“场景”概念更多的是着眼于现实的商业生态环境中，他们的目光更多的是集中在线下，而在深谙互联网思维的人看来，“场景”还可以延伸到虚拟空间里。

　　易观国际集团创始人、董事长于扬表示，如果今天的服装企业对虚拟的数字化产业有深度认知，比如游戏产业，那么，数字服装的产品也许是会成为企业的主要收入来源之一。

　　事实上，在拥有8000万注册用户的大姨吗创始人兼CEO柴可看来，围绕“场景”概念打造的女性健康管理平台也可以成为服装企业营销的一个场景。“在和服装企业洽谈合作的过程中，我认为我们最大优势是连接功能，它可以解决用户的焦虑，解决的量化越高，与之对应的产品越有可能成为爆品”。

　　据了解，大姨吗作为女性健康管理的一个解决方案，其背后的APP已经吸纳了超过8000万精准的用户，按照柴可的说法，围绕大姨吗这个互动虚拟平台，完全可以打造一个属于这8000万用户的线上零售商业“场景”。在这种模式下，传统的服装品牌可以真正地打通线下零售和线上消费，满足精准的客户需求。

　　在北京依文集团董事长夏华看来，服装产业的效能低下，所以整个行业需要重新组合，进而产生更高的效能；当互联网思维来袭，传统的产业格局将被加速打破，产业会因此面临一个很大的平台式机会。

　　对服装这个相对传统的行业而言，要得到资本市场的垂青并不容易，也许当传统的服装企业理解了“场景”概念，并能加以运用的时候，在资本市场上就有了新的价值。

　　在山行资本创世合伙人徐诗看来，基于“场景”概念的营销模式是这个时代的大趋势，无论是网红经济对服装品牌的拉动，还是供应链的柔性改造，都必须去拥抱这种变化，开放原有的平台，顺应这个潮流，服装产业的商业效益才会得到更多的提升。

　　关于“场景”概念的准确内涵其实还没有一个权威的结论。目前，较为官方的一个版本来自场景实验室创始人、商务部中国电子商务委员会秘书长吴声，在对“场景”进行过深度研究后，吴声得出的结论是：“我们这个时代的‘场景’本质上是一种基于商业的表达，从企业产品层面看，它可以分为原生产品，晚生产品和融合的产品”。

　　实际上，互联网精英们总结出的“场景”概念也好，传统零售商业看重的“人货场”理论也罢，两者本身就有必然的交集。从本质上讲，“人货场”与“场景”其实并无冲突之处，两者都是在探讨现实世界商业利益的最大化问题，差别在于双方的视角，以及采取的手段、实现方式有所不同。

　　随着消费升级的不断深入，服装业界早晚会出现一场更大规模的、关于渠道变革的争论。不管是“人货场”代表的传统商业也好，还是“场景”代表的互联网创新与颠覆也罢，其最终结果都是殊途同归。

　　正如陈大鹏讲的那样，对“场景”概念的探讨与认知，能为中国服装企业的产品研发、服务赋予更多的空间、意义和内涵。“在商业变革的时代，在行业发展的新时期，通过场景方法论来可以提升企业的产品研发和服务模式，场景方法论的运用可以让企业融入新时代所需要的体验文化，融入更多新的创新思维和要素”。