《中国服饰》杂志专稿（记者　丁丁　报道）：迅销有限公司（优衣库母公司）主席兼首席执行官柳井正近日表示，优衣库也许会提供半定制化的产品，以往优衣库的衣服从工厂送往门店，以后也许会直接送到顾客手中，而且是经过精心设计的商品。服装行业依然存在生产过剩的情况，但这依然是个有希望的产业……如果我们要改变和顾客的交流方式，那我们要首先变革这个行业。”

　　柳井正所说的“半定制化”是在优衣库提供一些基础模版的情况下，消费者自行做一些搭配和个性化的处理，下订单，然后这个订单会直接出货给消费者。

　　不过对于优衣库提出的这种“半定制化”概念，业界人士并不看好。资深服装从业者armya tang今天晚间在接受《中国服饰》杂志记者采访时介绍，优衣库要推出的这种定制化或者是半定制化的商业模式在实际操作中是不可行的，原因就在于长期以来，优衣库始终是选择市场范围接受比较广的款式进行推广销售的，一旦改变商业模式，将产生很多问题，特别是在服装这种并非生活必需品的领域，优衣库常以开发新产品为卖点吸引顾客群，也正是这种频繁推出新款的做法长期以来也一直为业界和消费者所诟病。

　　armyatang向《中国服饰》杂志接着表示，目前，随着经济形势下行，消费需求低迷，优衣库要保持高歌猛进的后劲不足，也亟需推出一些新的概念来稳定市场份额，借以提升销量，一是日常的打折促销，二是人们熟知的低成本营销，比如通过媒体的大范围报道等做法来提升影响力，整体来讲更多的在于宣传自己的品牌文化的考虑。

　　在armyatang看来，优衣库这种半定制化的商业模式是要面临两个门槛需要迈过：

　　1、个性喜好。消费者可能有各自不同的喜好，比如同样一件衬衫，有消费者需要一个口袋的，也有消费者不喜欢一个口袋而需要两个口袋，对于这种情况，优衣库就必须采取提前预售，确定后生产，这样的操作方式其他品牌也经常操作，并不新鲜；

　　2、小众群体，一般来讲，基本款是没有必要通过定制化或者是半定制化进行操作的，除非是比较时尚的款式，受众群体范围比较小，优衣库需要花费大量的时间来与客户、设计师、面料采购、生产线等等方面进行协调，这样操作对于优衣库这样的快时尚品牌而言，付出了更多的成本，意义并不大。

　　《中国服饰》杂志记者在采访中也了解到，目前模式变革已成为多数国内品牌发展的主基调，品牌服装投资逻辑已发生深刻的变化，从过去外延成长到如今品牌经营具体运营能力。而国际大众服饰品牌的运营模式有其借鉴意义，优衣库作为在日本经济萧条期成功成长起来的最大亚洲品牌，同时也是目前中国扩张计划最激进的国际品牌，他的一举一动更值得业界所关注。

　　华泰证券研究员程远此间谈到，优衣库之所以在中国市场受消费者欢迎，“平价与款式”是他的最大法宝，分析来看：

　　1、基本款至上，款少量多。易于规模量产。优衣库SKU常年保持在1000款左右，其中70%都是基本款，而本土休闲服饰企业基本在2000-5000款。尽管SKU数量不多，但优衣库对每一款都进行了深度开发，一款单品，往往分圆领、V领，男女老少款全覆盖，尤其在颜色体现上，每个SKU多有四五种颜色。从成本角度看，基本款容易做量，规模生产成本低。公司每年每款产品销量在千万件，尤其是如内衣品类常规经典品，可以提前下单淡季生产低成本。同时，基本款产品设计、生产等边际成本相对较低。

　　2、集中优质供应资源，降低成本保证质量。公司在供应环节采取供应商集中化的战略，利用规模效应批量采购和生产，保证产品的低成本、高品质。优衣库目前全球约70个供应商，主要集中于中国和东南亚，中国占比在70%左右。公司前五大供应商采购占比在60%以上，其中最大供应商占比近20%。同时，公司有专门团队与面料商、制造商建立长期关系，最大限度减少中间环节，降低经营成本。

　　3、低于竞品定价，奉行薄利多销原则。我们对比同类公司ZARA、H&M，优衣库的毛利率明显较低，近十年稳定在49%左右，注重高品质生产，始终保持高性价比的产品战略。

　　4、持续原创产品创新，重品质而非时尚度。优衣库产品开发注重产品功能性面料研发，与面料供应商合作推出高性价比的新功能概念的产品，并且通过不断改良使得每款产品生命周期足够长。公司历年经典产品包括摇粒绒、超轻羽绒服、UT以及功能性内衣AIRism、HEATTECH等。从公司发展史可以看出，公司每一次的起伏几乎均与产品革新密切相关。

　　5、延伸产品线、丰富品类，满足一站式家庭服饰消费需求。2002年开始，公司着力增加女装产品系列研发，推出婴童装，并扩充如内衣、配饰等品类，尤其满足女性一站式家庭购物需求，大大拓宽优衣库的女性市场，也契合优衣库所倡导的“让所有人都能穿的”服饰理念。这也成为后来优衣库在产品线和品类丰富度基础上开设超级大店提供了可能。近年来，女装销售情况好于男装，且占比逐年提高。但从市场份额看，优衣库男装、女装在日本占比分别为9.0%、4.0%，男装市场占有率是女装的两倍，这主要与女装市场分散有关。

　　程远谈到，优衣库自行设计几乎全部的产品，同时与第三方设计师合作设计有限数量产品，后者主要为了转季期间吸引更多类别的顾客。产品设计团队位于日本，根据运用最新技术制造的面料、当前流行趋势及对销售表现的持续分析设计产品。通常在拟定推出产品之前约一年举行概念会议，在会议上研发人员与商品企划、市场推广、材料开发及生产部门共同制定下一季节产品概念，设计样品、检查并完善样品。

　　然后，商品企划统筹，为生产提供指引。商品企划部在概念会议后不仅与设计师完善设计样品，还要决定选材、采购、产量以及在门店营销及展示该服饰系列的最佳方法，制定产品的季度生产量及详细的营销战略，根据每一季的需求调整生产量，为生产部门提供生产指引。

　　产品概念确定后，直接与原料制造商协商，获得供应商最佳采购条款安排生产。与一流材料制造商缔结紧密合作关系以共同开发新型功能材料。通过直接与原料制造商协商，保持原料稳定的高品质、低成本，单种材料的大规模订单获得制造商的最佳采购条款。最后，输出“匠”计划，品质控制全生产过程。

　　优衣库从产品策划到上市整周期通常需要的一年，首次销售前的6-10个月开始生产商品（通过常超过100万件），做一般先做80%的量，看销售情况再定。同时在季中根据销售表现是否追加20%的量或更多，或减少产量，门店收集的顾客意见也会体现在后续季节的产品组合中。如果产品原料有库存，补单在6周左右。

　　因此，优衣库产品供应模式更注重产品品质和价格，部分放弃了对时尚度的追求，大批量、强调性价比。于不同于ZARA、HM的供应模式，重点在产品时尚度和快速上新速度，货品企至划周期甚至短至1-2周，牺牲了部分价格和品质，小批量、时尚多款。

　　程远认为，当前，随着中国经济放缓大背景下，居民消费趋于理性也是趋势。但不同于日本经济环境的是，中国社会结构呈金字塔型，低收入最多的消费群则正处于收入快速爬坡期。城乡之间、区域之间的二元服饰消费差异特征明显，广大农村、三四线城市人群服饰消费正处于从杂牌到品牌消费的升级阶段。因此，中国本土服饰品牌的机遇更胜一筹。特别是在市场反应速度和对本土消费理解上更有优势，若能够补上在产品、供应链、零售管理上的短板，同时根据自身优势在品质、价格、时尚度权衡中找准定位，寻求适合自身发展的模式路径，本土品牌将更有望在大众市场脱颖而出。