近期,位于旧金山的Levi Strauss & Co.总部举行了历史和创新之旅的媒体开放日,集团总裁及首席执行官Chip Bergh 在接受了新浪财经的采访时表示, 历史最悠久的牛仔品牌李维斯正在面向硅谷,拥抱新科技,但不忘初心:即坚持对高品质的追求,打造百年企业才会拥有的“慢时尚”。Chip认为,中国是亚洲的销售亮点,李维斯在中国市场的收益十分可观,预期在未来几年将会持续保持两位数的增长。
最老牛仔品牌拥抱新科技
在创新风潮火热和投资热钱涌动的旧金山湾区,新科技频频以各种新颖产品惊艳出世。163年前创建于旧金山,并将美国传统牛仔文化传播到全世界的Levi Strauss & Co.,尽管生产销售传统牛仔服装品牌,但有硅谷作为后花园的多重地缘优势,不难和科技公司碰撞出属于牛仔潮流的科技火花。
自2013年,随着首席运营官Chip上任开始的改革和复苏计划的有效执行,Levi Strauss & Co. 实现了在过去的20年中首次实现收支平衡。面对刚刚稳定的销售业绩和开设实验室的成本开销,Chip毅然决然选址总部旧金山设立创新实验室(Eureka Innovation Lab),以替换最早的土耳其实验室。
Chip表示,我们当初在旧金山建立创新实验室(Eureka Innovation Lab),不仅仅是便于总部的设计团队能够将创意快速反馈与市场,更是出于毗邻硅谷这个因素考虑,通过这样的方式与硅谷的高科技公司产生合作契机。
于是在2014年,李维斯 (Levi’s)和Google前沿科技项目组(ATAP)合作启动了可穿戴衣物配饰的“黑科技”项目 Project Jacquard 骑行者夹克,并于2016年Google的I/O大会中亮相产品原型。
Project Jacquard骑行夹克是在衣物袖口中增加提花传感器与智能设备交互,在衣物表面通过多种简单的手势,像敲击和滑动,通过穿戴设备发送无线信号来控制手机等智能设备,实现发送短信和通话等多种功能,让双手实现最大释放。
谈到与Google的合作,Chip表示,Google作为科技巨头可以选择任何他们感兴趣的时装品牌做可穿戴设备的合作,很高兴最终他们选择了李维斯 (Levi’s)。如果Project Jacquard 项目进展顺利,这将是对纺织衣物进行电容触碰式交互技术的突破,成为以后时尚产业的新趋势。同时,正是由于可穿戴设备信息采集的时效性,我们在产品测试阶段就早早开放了开发者工具包,并收到了市场的良好反应,这些是我们以通过传统服装销售是无法做到的。
同时李维斯 (Levi’s)还和英特尔(Intel)展开了射频识别技术(RFID)的合作,并成功运用在了总部的形象店,也会后续在全美各个门店应用推广。
“硅谷一直作为我们的后花园,但直到最近几年我们才意识到,我们要最大化地利用硅谷的资源,将各领域的英才汇聚一起,给公司带来新的能量和注意力。所以我们也刚刚创立了Collaboratory的计划,即设置奖学金去支持那些有意为可持续发展做出研究的青年创业者。新的研究成果将推进产业发展的变革,从而改善我们的生产制造工艺和销售。创新不一定要从我们开始,与不同行业的智囊联系合作,我们可以从完全不同的领域引发创造力,所带来的成果将会是惊人的”,Chip表示。
坚持打造慢时尚
在时装行业,近几年的运动时尚风颇有席卷全球的趋势,各种创意层出不穷,但这种时尚究竟持续多久并未可知。对此,Chip认为:“现在服装市场流行“快时尚”的概念,而李维斯(Levi’s)秉持的则是“慢时尚”。对于“慢时尚”来说,李维斯(Levi’s)注重产品的品牌价值、质量、原创性和真实性,打造最好的产品,不能靠快来完成。”
在美国的一些二手衣饰店,李维斯经典款的501二手牛仔裤的售价是最初销售原价的两、三倍之多。而Levi Strauss & Co.可能是唯一能够达到这种销售的时装品牌。一件牛仔夹克或者牛仔裤,只要细心打理,可能一辈子也穿不坏。
Chip描述到,在最初中国电商兴起的时候,环境更像是跳蚤市场,买卖双方尽可能压低价格甩卖,非常不利于品牌的建设。“当时我在杭州阿里巴巴总部与他们高层进行磋商,希望中国电商环境摆脱廉价的品牌定位,要真正实施一些品牌战略。
而如今,中国的电商对于品牌的建立已经向好的方向转型”。
“我的另外一个想法,不仅要关注产品的本身的交易,更应侧重于一些丰富的内涵,所以我一直强调,李维斯 (Levi’s)不是市场上打折促穿几次就扔掉的‘快时尚’,我们是‘慢时尚’,是代表富有原创性和真实性的高质量品牌。”
而对于如今企业“可持续发展”的热门话题,Levi Strauss & Co.自公司创立就将可持续发展作为企业文化之一,建立163年的领先品牌屹立不倒,引领了一系列服装业的“绿色时尚”。
Chip表示,“我们有很多关于可持续发展的项目,包括环境社会经济两方面。对于环境来说,我们有诸如Water<Less?等项目,已帮助让生产环节节约了10亿立升的水。同时,作为行业的带头人,我们并没有闭门造车,而是和业界其他工厂分享了我们的技术。再加上回收再利用等方面的可持续项目,这些都印证了我们坚持产品持久耐用、高质量的同时,也倡导可持续利用。
而从社会经济的角度,李维斯还有“工人福祉计划”(Worker Well-Being)等项目,对工人进行身心健康和理财的培训。Levi Strauss & Co.投入了大量的资金,教育女性工人如何节省资金、进行储蓄,教育她们更多地关注自己身心健康。众多成功的项目投资让我们收到了巨大的回报,基本上,一美元的投资可以收获四美元的收益。
Levi Strauss & Co.将这个“福祉计划”在15个供应厂商中实施,并希望在2020年,至少达到20%的产品要产自于项目实施的工厂。这一系列可持续发展项目的执行也作为行业准则,被其他品牌纷纷效仿。
独特的中国情结
在Levi Strauss & Co.的全球前五大市场中,中国市场已经在Chip心中占有独特的位置。一方面是因为Chip有一位来自重庆的中国太太,对中国有着的亲属的情感,另一方对中国未来15年的人口统计,越来越多的消费者让他相信在他有生之年,中国可能会成为超越美国成为最大的销售市场。
每逢中国的农历春节,李维斯 (Levi’s)都会推出新春系列设计。Chip表示,他已经看到2017年鸡年的生肖设计,他很激动地说道:“我本人的生肖也属鸡,在看到2017新春主题设计后,很期待在明年春节在中国和亚洲其他国家的反馈。同时,李维斯 (Levi’s)也积极地和中国艺术家、音乐家、时尚博主进行跨界合作,结合中国市场来调整本地化营销策略”。
在数字营销方面,李维斯 (Levi’s)在中国把超过50%的营销投入数字媒体,注入大量资金在中国的主流媒体和门户网站进行目标客户营销。尽管在电商领域,李维斯 (Levi’s)在行业中较晚才进入中国这块激烈的战场,但如今已经能很好地利用了这个平台并很快建立了自己的电子商城。
Chip表示:中国电商的发展速度惊人,宛如平地一声雷,我作为一个局外人目睹了中国的电商非常迅速地增长壮大起来,并且拥有支付宝等用户庞大而灵活的支付方式。对于我们来说,电商的销售非常重要,天猫商城更是已取得两位数的增长,双十一的销售几乎可以跟美国感恩节黑色星期五的销售媲美。
根据2016年一季度的财报,Levi Strauss & Co.在亚洲区的销售同比强劲增长10%,净收入微涨3%至2.09亿美元,营业收益4700万美元,与去年同期持平。
Chip认为,中国是亚洲的销售亮点,李维斯在中国市场的收益十分可观,预期在未来几年将会持续保持两位数的增长。在接下来的2016年,虽然经济大环境带来的不利因素依然存在,但仍坚信公司还会保持连续三年2%的增长率。