在持续强劲增长的中国电商市场面前,越来越多奢侈品牌开始放弃疑虑,选择与国内电商巨头握手言和。
据微信公众号每日时尚要闻报道,美国轻奢品牌(NYSE: KORS)Michael Kors近日正式与马云旗下的支付宝展开合作,将在品牌中国官方在线精品店推出支付宝花呗、花呗分期和花呗预授权的消费方式。
据悉,消费者不仅可在Michael Kors中国官方在线精品店使用花呗、花呗分期购买心仪产品,还可参加花呗预授权活动,使用一部分花呗额度作为订金,提前预订限量产品。作为此项合作的预热,于8月15日至18日期间,消费者在花呗预售平台中提前预订Michael Kors限量版SELMA城市系列手袋,预售当天仅300秒就被抢订了150个。
支付宝隶属阿里巴巴关联企业蚂蚁金服,后者旗下业务包括支付宝、支付宝钱包、余额宝、阿里小贷等。蚂蚁金服与阿里巴巴为关联公司,也是阿里巴巴的服务供应商及重要合作伙伴。而马云目前也持有蚂蚁金服不到10%的股份。
随着奢侈品牌在中国的动作越来越频繁,合作形式层出不穷,推出全新支付方式和限量版并不鲜见。但这并非一次简单的合作,背后或是Michael Kors与阿里巴巴(NYSE:BABA)关系正在缓和。
去年5月,Michael Kors因不满阿里巴巴一个月前的加入而宣布退出国际打假联盟IACC。Michael Kors长期法律顾问Lee Sporn在致IACC信函中称,马云创立的阿里巴巴是时尚界最危险的存在,阿里巴巴的战略只局限于口头支持品牌执法,但在其交易平台上的假货问题一直没有得到实际解决。
IACC是一个专门打击假冒伪劣产品的国际非营利组织,旗下拥有超过250个奢侈时尚品牌成员。IACC的成员也包括律师事务所、调查和产品安全公司、政府机构和知识产权协会,这些机构成员全部致力于打击假冒伪劣商品,而假货问题严重的阿里巴巴于去年4月也正式加入IACC,令时尚产业业界感到不解。
IACC副总裁Candice Li-Uzoigwe指出,阿里巴巴的加入引发了很多奢侈和时尚品牌不满情绪。在Michael Kors之后,意大利奢侈品牌Gucci紧接着公开表示退出IACC加入反对阿里巴巴阵营,似乎是集结力量对抗马云。而更早前,法国配饰品牌Longchamp也公开对阿里巴巴的会员资格表示不满。
Gucci母公司开云集团(EPA:KER)对中国市场上存在的假货问题一直表现激烈。去年5月,开云集团旗下奢侈品牌Gucci、Yves Saint Laurent等联合在美国曼哈顿联邦法庭提起诉讼,指控阿里巴巴涉嫌违反商标和诈骗的相关法规,要求索要赔偿损失并向被告下达禁令。诉讼称,阿里巴巴曾与制造商合谋生产假冒商品,并为其销售和运输提供服务。这些假冒商品在未经允许的情况下使用品牌商标。同年11月,开云集团第二次以同样原因向阿里巴巴提出诉讼。
此前,福布斯杂志报道阿里巴巴创始人、董事会主席马云表示他宁愿败诉,也不希望这个问题得到解决。去年11月6日在福布斯网站上刊登的一篇报道,马云在谈到开云集团起诉阿里巴巴平台侵犯其商标权并且贩卖假冒商品时,几乎是从沙发上跳将起来,表示“我宁可输掉这场官司,宁可赔钱”,“但我们会赢得尊严和尊重”。
不过,阿里巴巴一位接近此次福布斯采访的知情人士认为,福布斯的这次采访和文章写作充满了主观因素和对中国市场的偏见,事实上马云对于事情的描述比较全面,但他们仅仅截取了“他们希望得到的那些片段”,并把这些采访段落拼接在一起。
后来事件出现逆转,迫于阿里巴巴电商的强大市场份额,开云集团开始松口表示接受调停。有业界人士认为,阿里巴巴集团旗下拥有淘宝网和天猫商城平台,但其实是一个具有问题的成员,旗下平台假冒伪劣商品仍然猖獗。而IACC的会员资格主要为受假冒商品所影响、以及寻求知识产权保护的公司而提供,然而由于阿里巴巴集团的行业地位和相关政策,让其有机会与打击假冒和盗版商品的潜在合作伙伴IACC合作。
高端鞋履品牌Stuart Weitzman前任总法律顾问Barbara Kolsun担任IACC董事会主席,他曾向《华尔街日报》透露,大约有二十多个品牌和IACC其他成员曾私下通过电子邮件和电话,表达对Michael Kors举动的支持。但他们不愿意公开表态,由于他们正在与阿里巴巴合作去除旗下网站中假冒伪劣商品。
不过,现在风向突变。
就在此次Michael Kors与支付宝合作之前不久,本月初时尚头条网报道目前最炙手可热的奢侈品牌Gucci历经3年的对峙,终于和马云握手言和。
Gucci母公司开云集团与阿里巴巴集团及其关联企业蚂蚁金服集团宣布达成一项协议,双方将共同开展知识产权保护,在线上线下发起针对侵权者的联合行动。
据悉,目前双方已经成立联合工作组,以展开充分合作、交换有用信息,通过阿里巴巴的技术能力识别针对开云集团旗下品牌的知识产权侵权行为,与执法机关紧密合作,适时采取行动。
值得关注的是,作为协议的一部分,开云集团已同意撤销在美国纽约地区法院向阿里巴巴集团及蚂蚁金服集团子公司支付宝发起的诉讼。从2014年7月,开云集团就开始控诉阿里巴巴与多个身份不明的商家形成团伙,联合销售假冒Gucci手袋以赚取利润。例如,Gucci手袋原价1250美元,那些假冒公司的出售价定为18.99美元。
据资料显示,开云拥有一系列时装、皮具、珠宝及制表产品的奢侈品牌,除了Gucci,还包括Bottega Veneta、Saint Laurent、Alexander McQueen、Balenciaga、Brioni、Stella McCartney等品牌,以及运动品牌PUMA等。
开云集团的态度改变或许与LVMH的积极立场有关。自2016年年以来,开云集团的竞争对手全球最大的奢侈品集团LVMH开始为马云站台。
去年5月,LV曾与广州警方和迪拜警方联手,加上阿里巴巴打假团队的支援,查获一个年产值上千亿的造假团伙。根据阿里巴巴提供的线索,2015年9月14日,广州经侦大队对分散在广州不同区域的4个团伙统一展开收网行动。此次行动共抓获犯罪嫌疑人7人,捣毁生产、销售、仓储、物流窝点6处,查获假冒皮革生产线2条和大量皮料,以及各类假冒LV成品、半成品6000余件等,“价值”近亿元。
去年9月,LVMH高调宣布全力拥抱阿里巴巴,携旗下奢侈品牌娇兰GUERLAIN、玫珂菲Make Up For Ever、丝芙兰等品牌组团开始入驻天猫。LVMH集团大中华区总裁吴越表示,天猫代表着中国,折射着中国的进步和发展,已经吸引了中国的时尚人群,所以奢侈时尚品牌进入天猫理所当然。
去年12月,一直冷对电商奢侈品牌LV跟阿里巴巴展开合作,邀请阿里巴巴的高端黑卡会员APASS参观LV总部以及一般不对外开放的工坊,还有消息透露,LV总部还提供贴身服务,安排APASS参观了LV基金会和创始人的故居。为了讨好这些消费者,会员每人还收到了LV高管的亲笔邀请信,这不禁让业界对阿里巴巴和LV的关系产生遐想,LV是否有电商松动入驻天猫的迹象。
有分析人士表示,有迹象表明阿里巴巴和跟奢侈品大牌的关系正在缓和,这背后还有一个原因,那就是阿里巴巴牢牢地掌握了中国高端消费者的大数据。
2016年10月,阿里巴巴集团首席市场官董本洪披露公司APASS会员的消费规模年网购至少300亿元,根据数据资料,APASS黑卡会员规模大约是整个阿里巴巴活跃会员的万分之一左右,根据阿里巴巴的第三季度财报,阿里的年度活跃买家约为4.4亿,这意味着平均每个黑卡会元每年消费高达60万。
曾被奢侈品牌抗拒的电商,如今已成为其营销的重要渠道,特别是在中国市场。作为全球最大的在线零售集团之一阿里巴巴正跟国外奢侈品牌集团走得越来越近。
今年1月,法国爱马仕集团 (EPA:RMS) 旗下奢侈品牌“上下”宣布将登陆天猫,这离奢侈品牌LV成为阿里巴巴全球打假联盟首批成员不到3天的时间。 “上下”艺术总监兼CEO蒋琼耳表示,与天猫这样成熟的平台合作有利于品牌未来发展,以引导消费者接触到更多更新的商品。
本月9日,阿里巴巴旗下天猫今日宣布奢侈品快闪店Tmall Space 正式上线,首期与LVMH旗下奢侈品牌LOEWE罗意威达成独家合作,针对中国市场定制设计的七夕心爱Barcelona手袋将在天猫全球独家限量发售,这也是LVMH旗下核心手袋品牌首次在天猫尝试线上销售。
阿里巴巴的努力打假加速了奢侈品牌与中国电商平台的合作。Michael Kors与阿里巴巴关系的缓和,一定程度上也得益于品牌对中国市场的长远布局。中国市场对于美国轻奢侈品牌Michael Kors来说将越来越重要。Michael Kors公司CEO John Idol早前指出,全球有潜力的市场的扩张和男装市场的复兴是两个带动Michael Kors增长的关键所在。
Michael Kors 在2011年开始进入大中华区市场,在这5年期间,Michael Kors在大中华区门店数量拓展到了100间,市场销售突破2亿美元,中国地区已成为Michael Kors最重要的潜力市场之一。
但是,Michael Kors在中国的扩张必须要平衡代购因素。作为中国消费者最爱代购的轻奢品牌,很大一部分购买行为并没有发生在国内,而是通过代购或是在国外的奥特莱斯,包括在线购物等更为积极的市场举措将有助于把消费者带回中国市场。
去年6月,公司为了证明对中国市场有长期的信心, Michael Kors以5亿美元现金完成了对迈克高仕(香港)有限公司的收购,收回了大中华区的特许经营权,后者为Michael Kors公司在中国和亚洲其他部分地区的独家授权许可方。
而在去年Michael Kors大中华区五周年庆典时,亚太区总裁李达康向时尚头条网透露,Michael Kors预计3年后再增加50家门店,在中国进一步扩张。五周年庆典的同时,Michael Kors宣布其官方在线购物网站正式上线。李达康先生对时尚头条网表示,任何奢侈品牌都期望在中国电商的销售额占到整体收入的10%至20%,通过官方在线购物网站平台的建立,Michael Kors的销售渠道网络将更丰富和多元,不过他暗示奢侈品牌的电商市场依然绕不开阿里巴巴旗下的天猫。
去年9月,Michael Kors劲敌轻奢品牌Coach突然关闭了其天猫旗舰店,这已经是Coach第二次进驻天猫后再次撤出天猫。当时有评论表示,在这样的形势下,为了争夺更多的中国在线市场份额,Michael Kors跟阿里巴巴是否破冰令业界充满想象。现在,这个问题的答案似乎已经显而易见。
上个月,Michael Kors以12亿美元收购了英国奢侈鞋履品牌Jimmy Choo,以增强旗下鞋履业务,刺激业绩增长。而今年5月Coach集团则收购了Kate Spade。Kate Spade收购交易使Coach集团地位大增,有分析甚至指出Coach或有意成为美国版LVMH。一时之间,轻奢阵营中的三品牌Kate Spade、Michael Kors和Coach发生了结构性变动,而Michael Kors正陷入不利地位,收购正成为该集团最重要的防御举措。
现在,集团亟需更有野心的发展战略,在中国等核心市场提出更具主动性的举措。显然,与支付宝的合作意味着,Michael Kors开始进行主动出击,业界猜想其是否会计划入驻天猫。
在商业世界没有永远的敌人,只有永恒的利益。不过,对于阿里巴巴来说,要想吸引更多的奢侈品牌入驻,那就是兑现诺言消除假货,毕竟市值超过4200亿美元的阿里巴巴已没有回头路。