2018年伊始，刘涛一袭“朗姿红”柔美小礼服，外搭黑色驼绒大衣登上《时尚新娘》十周年纪念刊，雍容华贵，悄然绽放；热播剧《恋爱先生》中，辛芷蕾身着朗姿旗下莫佐连衣裙，时尚干练，大方得体；阳春三月，林允为自己量身定制的“ArtJourneyLOOK”，特意挑选了LANCYFROM25最适合出游踏青的连衣裙系列，干净简约，优雅青春。

　　“时尚不是简单的潮流趋势、新奇独特，而是精致时尚的品质生活和人生态度。”秉持这一信念的朗姿股份有限公司（以下简称“朗姿”），凭借旗下朗姿（LANCYFROM25）、莫佐(MOJO.S.PHINE)、莱茵(LIMEFLARE)、玛丽(marien°mary)、JIGOTT、liaalancy、FABIANAFILIPPI、DeWL等多个品牌，分别诠释着其对时尚的不同理解，满足不同消费者的个性化需求。

　　作为中国高端女装国内A股第一家上市公司，朗姿集研发设计、生产、销售、物流于一体，同时也是国内服装企业供应链质量管理信息化的先行者。强大的供应链质量管理体系是朗姿时尚产业集团的有力支持，也是朗姿“泛时尚互联生态圈”良性运作的保障。

　　近日，走进位于北京东四环附近的朗姿大厦，专访朗姿股份有限公司供应链总经理沈兵，从2012年朗姿开启质量管理信息化开始，细数数字化品控改造工作对于朗姿以及他个人带来的巨大变化。从IBM到朗姿，是沈兵职业身份的转变；而带领朗姿从质量管理1.0时代迭代到3.0时代，在业界建立数字化品控“朗姿模式”也成为了他新职业身份的“代表作”。以下为访谈实录。

　　记者：GB质检团队在数字化品控系统中充当什么角色？

　　沈兵：我们将供应链质量管理体系中负责GB检测业务的人员称之为“GB质检团队”，其具有重要的枢纽作用。在数字化品控中，GB质检团队要准确把握品牌公司对质量的要求并制定规则，然后高效率地传达给供应商，引导他们进行质量检测，同时与检测机构等相关部门实时进行沟通。

　　此外，为了减少库存，女装未来的发展趋势一定是款多量少，遇到爆款，需要翻单、追单时，GB质检团队的高效率与高准确率的作用就更明显了。因为只有料样检测报告出来后，品牌公司才能做下一步的工作。

　　记者：朗姿应用数字化品控系统大概经历了哪几个阶段？

　　沈兵：数字化品控系统的应用是一个循序渐进的过程。从横向来说，我们首先在公司旗下的一个品牌上开始试用，再逐步推广到其他品牌；从纵向来说，我们经历了三个阶段，第一阶段是系统能够自动打印水洗标，第二阶段实现了系统自动打印吊牌，第三阶段则是基于水洗标、吊牌自动生成GB质检报告袋，以供QC验货使用，同时全面集成检验报告信息，再加入面料卖点、洗涤方式及保管建议等，生成面料宣导单，导购员通过扫描二维码就可以对产品信息一目了然，从而更好地向消费者介绍。

　　数字化品控让工作更流畅

　　记者：数字化品控系统的应用为朗姿带来哪些变化？

　　沈兵：原来是供应商将料样拿给我们，我们拿给检测机构，费时又费力；现在供应商只需要在系统中提交检测申请单，我们确认审批，然后将确认检测邮件同时发送给供应商和检测机构，这样供应商可以直接与对应的检测机构对接，检测机构也可以提前得知需要检测的订单，以便他们更好地安排工作，最后检测机构只需将电子版检测报告传输给我们，我们就可以进行下一步工作了，整个流程很流畅。

　　之前我们的水洗标、吊牌都是手工处理，出错率很高，现在则是系统自动生成，而且是任何尺寸、语言、格式，出错率基本为零。当你把所有环节打通，将供应商、检测机构等合作伙伴都纳入到整个生态系统中去，效率就会大大提升，也会减少出错率。

　　此外，通过数字化品控系统的应用，GB质检部门就可以建立数据库，提供很多非常关键的信息，例如爆款的面料成分、某个款的吊牌价等等。

　　记者：与原来相比，GB质检团队的人员有什么变化？

　　沈兵：原来做水洗标、吊牌的人就有12个，现在全是系统自动打印；原来与GB相关的人有20多个，现在我们通过将GB质检业务外包，形成2+8模式，也就是说我们只需要两名GB质检人员。可以看出来，数字化品控系统的应用，使得我们对人的依赖性变小了。

　　人工智能是下一阶段的迭代目标

　　记者：国内服装企业的质量管理系统大致分为几类？朗姿目前的数字化品控系统处于什么水平？

　　沈兵：质量管理基本分为1.0、2.0、3.0三个阶段，其中1.0阶段主要靠Excel手工单独管理，对人的依赖性很大，一旦这个岗位的人离职了或是他的电脑瘫痪了，质量管理就进行不下去了；进化到2.0阶段至少会有一个小工具，但谈不上是系统，最多是一个数字化的手段，可以相对准确地将水洗标、吊牌“拼”出来；而3.0阶段就加入了数据库的概念，形成有体系的、有组织结构的、有科学数据的质量管理系统，即数字化品控，基本上能够涵盖所有的GB质检信息，而朗姿目前就在3.0阶段。

　　记者：朗姿下一阶段的迭代目标是什么？

　　沈兵：按照互联网的思维，朗姿目前3.0阶段是远远不够的，因为它还不够聪明。未来它的发展趋势在于两方面：一是移动化，品牌公司、供应商、检测机构都可以在移动端看到质检申请单，并随时查看检测进度，进行信息沟通；二是加入人工智能，也就是说系统自己会思考，会知道哪些东西是着急用的，哪些人会需要这些东西，并将数据提供给刚好需要它的人。

　　所以，终极目标就是让系统更聪明、更智慧，然后基于以往大量的数据，生成数据报表，能够告知品牌公司哪些季节的产品容易出现问题，以及哪些产品容易在哪些检测项目上出现问题等等。
记者：与中纺标的合作，朗姿收获了什么？未来还会有哪些互动？

　　沈兵：实验数据准确是服装企业对于检测机构的基础要求，却无法成为其核心竞争力。目前来说，与朗姿合作的是中纺标等国家级的检测机构，检测资质都是没问题的。从某种角度而言，品牌公司将检测实验交给A检测机构或是B检测机构来做，并没有太大区别。

　　检测机构以后真正与众不同的地方一定是其增值与延伸服务，例如与客户的信息交换能力如何，对客户的延伸服务是不是贴心，会不会经常给客户做一些培训等等。所以说，检测能力是基础，但是要长期维护客户就需要提供增值与延伸服务，这才是其竞争力的体现，而中纺标恰恰就做到了这一点。

　　此外，我刚刚提到数字化品控的人工智能化，如果检测机构将以往的检测数据在每个产品季，按不同品类分别做一份大数据报告，将更有分量，更有说服力。然后针对不同的客户，给出有针对性的分析报表，这远远比只给客户一张检测报告更有价值。因此，这也将是检测机构增加其竞争力的方向。

　　关于朗姿

　　LANCY朗姿，中国高端时尚品牌，旗下拥有女装、婴童、医美、化妆品等时尚板块，朗姿女装品牌拥有国际视野及国际影响力。

　　朗姿是国家高新技术企业，并设有国家级博士后科研工作站、北京市博士后（青年英才）创新实践基地和研发设计中心。朗姿一直坚持产品自主设计研发，北京与韩国首尔两个研发中心，拥有200余名专业化、国际化的设计研发团队，每年4000多款色的设计，以全新的设计理念诠释了国际名品的时尚与潮流，让追求现代特质的女性在拥有朗姿的同时感受到与国际时尚的零距离。

　　目前，朗姿的营销网路已覆盖全国30个省市的100多个城市的大型商场，拥有560多个销售终端，形成了以高级百货店为主的自营、特约经销、SHOPPINGMALL、机场、电商多元化的营销体系。

　　未来，朗姿将继续依托丰厚的女装时尚品牌优势、业已建立的时尚品牌方阵及覆盖广阔的优质线下营销网络和客户资源，扎实落地以“线上线下互通”为翼、“板块轮动协同”为舵的产业演进战术思路，在时尚浪潮翻涌前行的大时代背景下，稳步打造出时尚女装、绿色婴童、时尚医美等业务板块的“线上线下流量互通、多维时尚资源共享、全球多地产业联动”的泛时尚产业互联生态圈。