晚上7点钟的淮海中路，灯火通明。

　　作为上海最繁华的街道之一，任何花哨的灯光和场景在这里都显得不足为奇。但在9月26晚，ZARA的中国首家概念店在大上海时代亮起LED灯光的时候，这栋白色建筑还是吸引了不少人的围观。

　　不同于以往开在购物中心内的“ZARA市场”，这家以“时至未来”为主题的ZARA概念店，在店铺装置以及建筑店面设计上都下了一番功夫。像很多奢侈品店铺一样，它也在一楼设置了两个大大的玻璃橱窗，同时，在建筑外墙上还安置了一个横向的放着滚动字幕的LED屏幕。

　　走进店铺内部，无论是台阶、楼梯扶手还是艺术装置，类似的LED灯光板都随处可见。在服装的展示上，这家概念店也打破了传统快时尚店铺拥挤的展示空间，以从头到脚搭配好的整套服装的形式对新一季的商品进行了呈现。在一楼的角落里还设置了一个可以为消费者免费打印照片的机器。

　　随着楼梯进入二楼的过程中，消费者还会经过一堵挂满了ZARA包袋的、模拟“攀岩壁”的墙面。而二楼的装置则更让人耳目一新。在这里，ZARA的男女装以及童装分别被三个各具特色的屋子分隔开来。以橙色为主的童装展示区内，除了放置在气球内的童鞋配饰、悬空吊在气球下的成衣和包包，还有一个装满糖果的娃娃机。根据工作人员的介绍，这台娃娃机专门在爪子上增加了摩擦力，即使是小朋友也能很轻易的抓到糖果。

　　面对面开放的男女装空间则显得成熟的多。以黑色和亮银色为主的两个空间，加上荧光色的点缀，使整个空间显得更加高级。

　　而最符合其店铺主题的，还要属一个展示着ZARA各种配饰以及鞋履等小件商品的、运转着的金属传送带。

　　除此之外，消费者只需要下载ZARA的App，再打开手机的蓝牙个定位功能，就可以在扫描心仪商品的条形码后，直接前往试衣间等候店员的送衣服务。

　　总体来说，除了衣服仍然是ZARA的价格和风格，整家店铺你似乎很难再找到印象里ZARA门店的影子。

　　但实际上，快时尚品牌ZARA在全球布局的门店转型升级计划，早就已经开始了。

　　早在2017年，Zara就开始尝试关闭一些开设时间比较长的店铺，并对一些小店铺进行整合、翻新，不仅在这些门店内加入了电子试衣间，还增添线上商店购物及退换货的自助线下提货点。今年5月正式开幕的Zara伦敦旗舰店就是该品牌门店升级的典型，该店内融入了包括3D试衣镜、自助结账柜台等多种科技手段。

　　与此同时，它也加大了在线上渠道的扩张，以线上商店的形式逐渐开辟了印度、马来西亚、泰国，新加坡等新兴市场。

　　看起来，ZARA似乎已经下定决心走出传统的快时尚品牌模式，以进行更加科技化和数字化的转型。而致使它作出这一决定的，除了日渐严峻的竞争环境，还有近一年来日渐缓慢的增长幅度。

　　截至今年 4 月 30 日的三个月内，Zara 母公司 Inditex 集团销售额同比增长2%至56.54亿欧元，增速较上一财年同期的14%大幅放缓，毛利率为58.9%，净利润则同比增长 2.23% 至 6.69 亿欧元。而截至报告期末，集团在全球 96 个国家和地区共有 7448 家门店，较上一季度减少27家。

　　在这家概念店开业前不久，ZARA就通过官方微博宣布，由中国艺人吴磊和周冬雨担任品牌在大中华区的形象大使。尽管也有消费者认为这是ZARA对国际品牌进入中国市场依靠的传统营销模式的“缴械投降”，但就目前的反响来看，这似乎并没有给ZARA带来负面影响。