近日,从互联网起步的美国新兴时尚品牌 Cuyana 宣布获得了来自佛罗里达私募基金 H.I.G. Growth Partners 和 d.Luxury Brands 的3000万美元增长型股权投资,这是由女性创办的时尚零售公司完成的规模最大的一轮融资之一。
Cuyana 由 Karla Gallardo 和 Shilpa Shah 联合创立于2013年,主要为女性提供高性价比的服装及配饰等设计产品,其中,服装根据款式不同单价在35~550美元不等,皮制手袋产品单价在 95~650美元不等。Cuyana 坚持“少而精(Fewer, better)”哲学,每一件产品都是由来自欧洲、南美、中国和美国技艺娴熟的工匠们采用精心挑选的优质材料制作而成。
Karla Gallardo 本科毕业于布朗大学(Brown University)应用数学专业,后又攻读斯坦福商学院(Stanford Graduate School of Business)工商管理硕士。她曾在高盛(Goldman Sachs)的投资银行部工作过,还担任过苹果公司电商业务的战略和运营分析师。Karla Gallardo 创业的愿景是建立一个全球性的设计类公司,通过充满诚意的设计激发人们的购买意愿。
另一位联合创始人 Shilpa Shah 毕业于加州大学伯克利分校哈斯商学院(UC Berkeley Haas School of Business)的工商管理硕士专业,有超过15年为财富500强公司设计网页和移动界面的经验,比如 Disney、AT&T 和 Sun Microsystems 等。
为了践行“少而精”理念,Cuyana 还推出了“精益衣橱(Lean Closet)”行动,鼓励用户认真清理自己的衣橱,物尽其用。顾客结账时选择 Lean Closet 即可收到一个亚麻袋子,可将淘汰的衣物放入该袋子中,将袋子寄回给 Cuyana,后者负责将这些旧衣捐赠给慈善机构。客户每捐赠一次衣物可兑换价值10美元的信用点数,可在下次购买 Cuyana 产品时使用。
Cuyana 从纯互联网品牌起步(就像互联网眼镜品牌 Warby Parker 和互联网男装品牌 Bonobos 刚开始那样),如今已将业务拓展至实体零售,该公司目前在美国有5家实体门店。
在互联网品牌刚开始出现时,人们认为要想成为一个成功的直面消费者的品牌,你必须专注于线上,但 Karla Gallardo 表示她知道实体业务也是品牌建设必不可少的,因此公司对零售业态进行了全面的研究,在部分市场试水快闪店后才最终开设永久性实体门店。
Cuyana 专注于培养规模小但忠实的客户群体(类似于互联网美妆品牌 Glossier 的起步模式),依靠口口相传和社交媒体上的用户传播来实现有机增长。凭借灵活的供应链管理能力和垂直整合全渠道业务,Cuyana 实现了强劲的增长。在宣布此次融资之际,Cuyana 也表示已经实现盈利。
尽管 Cuyana 没有披露销售数据和确切增长率,但该公司计划在明年到来之前将门店员工数扩充至现在的两倍(虽然目前该公司大部分销售额仍来自线上)。
Cuyana 计划利用这笔资金拓展产品品类,扩大门店规模、寻找更多的制造商合作伙伴并加大市场营销力度。
H.I.G. Growth Partners 的董事长 John Kim 和 d.Luxury Brands 的联合 CEO Ben McPherson 认为由于新兴的35岁及以下的千禧一代消费者与 Cuyana 公司有着相同的价值观,因此该品牌未来还有很大的发展潜力,并押注 Cuyana 有潜力成为下一个十亿美元规模的时尚品牌。
John Kim 表示:“虽然在目标客群中,Cuyana 的品牌认知度仍相对较低,但根据我们看到的该品牌的转化率和复购率,它还有很大潜力吸引新客户。Cuyana 在客户中建立起了一种家庭式的、口口相传的体系,客户购买该品牌后会主动将其推荐给家人和朋友,这充分佐证了品牌产品的质量,以及品牌对客户的意义。除了已经在实行中的通过付费数字营销获客等策略,Cuyana 未来还将继续与忠实客户社群合作,以进一步提高品牌知名度,尤其是在已经有实体门店的市场。”
Ben McPherson 对 Cuyana 品牌创始人如何在坚持强大的长期愿景的同时还能实现增长做出了如下解释:“该公司能实现盈利在当前的市场环境下是相当不寻常的。这在一定程度上归功于该公司团队避免了批发渠道造成的低利润率,专注于向消费者直销产品,同时保证了强大的数字能力,并与制造商保持了密切合作关系。”