国际市场调研公司 Ipsos 最近发布了《Global Affluent Study 全球富裕人口调研》报告。通过对来自47个国家的8.2万名高收入消费者进行调查发现(筛选标准为2018年第四季度家庭收入12.5万美元以上),男性(尤其是千禧代男性消费者)对高端奢侈品的态度更加积极,跃为品牌市场营销的主要目标。
调查显示,三分之二的受访者更倾向于高端奢侈体验,但是40%的男性消费者对于有形可见的实物奢侈品更感兴趣。
半数以上的受访者都对经济形势持乐观态度,这种积极态度也反映在了他们的奢侈品购买计划中。2016年,64% 的受访者会购买奢侈品,9% 会增加奢侈品支出;2018年,购买奢侈品的受访者比率增加到了75%,计划增加奢侈品支出的消费者提高到了16%。这些受访者普遍认为,虽然奢侈品不是生活必需品,但却会使他们生活得更加快乐。虽然最倾向购买电子产品,但是这些消费者也会购买高级手表、珠宝、好酒、豪车并对奢华度假旅行进行投资。
调查发现了高端优质商品和奢侈品之间微妙的差别。63% 的受访者认为,高端品牌与商品质量息息相关,但是购物体验与使用时带来的愉悦感决定了奢侈品牌的特殊地位。
但随着奢侈品产业的不断发展进步,奢侈品行业也与五年前大不相同。50% 的受访人表示,他们不会根据价格去定义奢侈品牌。这种想法为价位稍低的品牌提供了进入奢侈品市场的机会。
购买奢侈品的内疚感
不只是普通消费者,对于富裕消费者来说,购买奢侈品也会常常带来一种夹杂着喜悦与内疚的复杂情绪。
调查显示,相较男性,女性会对自己购买奢侈品的行为更加内疚。而千禧代相较更年长的群体也会更加内疚。
千禧代成长于经济衰退时期,这对他们了解奢侈品的方式产生了影响。与年长的消费者不同,这些年轻的千禧代消费者经常会过度消费。他们购买奢侈品的内疚感为67%,远远高出54% 的平均数值。
为了减轻消费者的愧疚感,市场营销人员经常会通过广告或其它方式向消费者传达奢侈品消费是“自我犒赏”、是“自己应得的”这样的概念。
千禧代与女性消费者推动奢侈品行业可持续发展进步
千禧代推动了很多奢侈品潮流,其中就包括可持续发展。75% 的千禧代受访者表示愿意购买社会责任意识强的品牌商品,远远高出55% 的平均值。而女性消费者对于奢侈品环保改革的贡献也很大,62% 的女性愿意为此花费更多的金钱。
大多数的女性与千禧代消费者也会在购买商品之前搜索其他人对指定商品的评价。
虽然千禧代被众人认为功利性很强,但在“生活充实幸福”与“极端富有”两个选项之间,84% 的千禧代受访者都选择了前一个,认为生活幸福比金钱更加重要。
男性购物频率超过女性
在千禧代男性消费者的推动下,男性消费者购买奢侈品的频率已经超过了女性,他们对奢侈品的喜爱与使用自豪感也更高。34% 的千禧代男性受访者计划在2019年提高奢侈品支出。
调查发现,女性购买奢侈品自用的比例更高。而男性购买奢侈品或奢华体验用于和别人分享的比例相较女性高出20%。
调查还发现:
相较普通消费者,富裕消费者对于新科技的接受度更好。35% 的受访者表示,他们希望能够最先体验到科技创新产品
富裕消费者人口流动性更强。这些受访者每年共乘坐国际航班往返3.3亿次。中东的受访者旅行次数最多,30% 的受访者会乘坐5次以上的国际航班进行旅行
富裕消费者投资次数更多
更喜欢浏览国际媒体。近80%的受访人每月都会观看国际电视网络,超过25% 的受访人会阅读国际报纸或杂志
Ipsos 的高级副总裁兼消费者互动部门的主管 Michael Baer 表示, 奢侈品对男性消费者的吸引力在不断提高,男性对奢侈品的痴迷程度已经超过了女性。奢侈品为消费者带来的心理满足感推动了产业发展。