2019年,快时尚中国内地市场扩张“惨淡”开场。
据不完全统计,在包括H&M、ZARA、UNIQLO优衣库、MJstyle、MUJI无印良品、UR、C&A、Forever 21、GAP在内的九个快时尚品牌中,只有五个品牌在一季度有扩张动作,共新增11家门店(不含升级重开门店),相比前几年,速度大幅放缓。
过去三年,包括NEW LOOK在内的十大快时尚品牌一季度分别新增36家、37家、26家门店。今年新店大幅减少的原因主要有两个:
NEW LOOK已正式退出中国市场,门店于今年2月全部关闭,该品牌在过去三年的一季度平均新增4家门店;
各个品牌普遍放缓规模扩张,优衣库、ZARA、GAP、Forever 21四个品牌未开新店,同事,GAP、Forever 21各关闭一家门店。
经历了一片“狼藉”的2018年,快时尚品牌不约而同谨慎开场。在收缩扩张步伐的同时,它们着手渠道升级、扩张其他业务……可是,2019年,真的会更好吗?
渠道优化,快时尚越来越喜欢开旗舰店
一季度,本土快时尚品牌MJstyle、UR各开3家新店,排在前列。从四年同期来看,两个品牌扩张趋势相近,2017年是扩张高峰。但在新店数量上,MJstyle减少了更多,放缓趋势更加明显。
期内同样新增3家新店的还有H&M,此外,无印良品、C&A各开1家。
从区域分布来看,华东区仍最受青睐。11家快时尚新店中,5家位于华东区,东北2家,华北、华南、华中、西北各1家。西南区域一季度不仅未有快时尚新店,GAP、Forever 21还分别关闭了位于成都和重庆的1家门店。
从城市分布来看,呈下沉趋势。7家新店位于杭州、武汉、沈阳等二线城市,其余4家位于三线及三线以下城市,一线城市无快时尚新店。
跑马圈地时代结束,门店所承担的功能早已不再是商品展示。快时尚已意识到,有时候,庞大的实体店甚至会成为负担,比如ZARA去年店租达到23.92亿欧元,占总收入10%。
如今的快时尚行业,考验的是品牌们渠道升级、精细化运营的能力。
门店扩张放缓、开开关关,背后正是渠道优化策略。在实体门店渠道上,品类更齐、体验更佳的旗舰店成为快时尚行业的趋势,前有优衣库、ZARA、GAP,后有无印良品、H&M。
1月18日,H&M、无印良品旗舰店同时落户杭州工联CC。其中,2200余平米的H&M首次在门店内加入特色家居H&MHome产品,并设置了新零售互动魔镜,支持在线浏览及下单。
无印良品杭州工联CC店经营面积达3500㎡,是该品牌在国内的第4家旗舰店,融合了MUJI to GO、Café&Meal MUJI、Open MUJI、MUJI BOOKS、IDÉE等业态,并且首次推出自行车租赁服务、杭州茶品尝Tea Counter、儿童整理台等特色服务。
此外,ZARA、GAP等在全球范围内大量关闭实体门店,Forever 21全面退出台湾市场……也是优化门店组合、升级渠道网络的体现。
在电商、物流方面,便捷、高效是快时尚品牌们共同的追求,比如优衣库推出“门店急送”服务。顾客在手机下单后,优衣库会用顺丰同城送货上门,该业务目前支持优衣库APP和优衣库小程序购买。
不怕竞争,大胆下注“新”业务
渠道升级之外,今年快时尚品牌们也越来越“大胆”,尤其是国际老牌快时尚,纷纷忙着下注优势产品和拓展新业务。
早在2018年底,C&A就传出今年将进军婚纱市场,面向中高端客群;
新年伊始,一向高冷谨慎的ZARA宣布更换品牌LOGO,紧接着将全新的平价彩妆系列带到国内独家发售;
GAP加码童装业务,收购童装零售商金宝贝旗下高端童装品牌Janie and Jack,并且计划2020年将旗下优势品牌Old Navy拆分上市……
婚纱、彩妆、童装等业务,在快时尚行业早已不罕见,对于这些“后来者”来说,实在是大胆的决定。
除了要面对激烈的竞争,发展前途谁也不能保证。以彩妆为例,在“口红效应”盛行的当今时代,奢侈品牌、大牌彩妆才是大多数中产阶级的选择,平价彩妆必须面对来自大牌、杂货品牌、快时尚品牌等多方势力的市场挤压。
并且,目前这些业务只是作为品牌业态的补充,并没有规模化发展,业绩贡献缺少官方数据验证。同时,前车之鉴也不少,比如GAP旗下婚纱品牌Weddington Way于2018年6月关停。
这种大胆,还包括押注明星代言、在全球更多市场开放电商等措施,或多或少都伴随着风险。流量明星可以带货,但一不小心也会影响品牌形象,同时带来更高的成本压力……
但快时尚品牌们不得不为,尤其是在行业下行、业绩遭受压力的情况下。财报显示:
ZARA母公司Inditex集团2018财年销售额增长3%至261亿欧元,较上一年9%的增幅进一步放缓;净利润上涨12%至34亿欧元,是近5年来最糟糕的盈利增幅;
H&M最新的2019财年第一季度净销售上涨10%至510亿瑞典克朗,去年净销售也仅增长5%;
一贯保持良好势头的优衣库母公司,三年来首次下调了年度利润预期,2019财年预计经营溢利下调100亿日元……
今年,快时尚会好过些吗?难说。