入驻武汉金地广场的唯品会线下门于今日店正式开业了。开业现场琳琅满目的物品,陈列美观整洁,且均已两-五折的价格进行售卖,吸引了不少游逛的顾客。
此前唯品会早已在武汉开设了多家线下门店。唯品会线下店是唯品会集团旗下的线下品牌特卖店,搜罗国内外热门时尚品牌,以超级优惠的零售价格面向大众,务求为消费者提供实惠而高品质的全球正品。
唯品会成立于2008年,在中国开创了“名牌折扣+限时抢购+正品保障”的创新电商模式,这一独特的商业模式,加上其“零库存”的物流管理以及与电子商务的无缝对接模式,唯品会得以在短时间内在电子商务领域生根发芽。为了顺应全渠道零售的势头,唯品会前期在线下领域做了不少尝试,如涉及生鲜零售的“品骏生活”、涉及百货零售的“优选阁”。最终,一系列小范围试水却并没有激起多大浪花。2018年,唯品会董事长兼CEO沈亚宣布重新聚焦“特卖”,强调“要做自己擅长的事”。
唯品会于2018年10月在北京国瑞城购物中心开出首家线下零售店,布在广州、武汉、长春、重庆、常州、贵阳、绵阳、沈阳、天津、安徽、珠海等多个城市。另外,唯品会计划在2019年线下特卖门店扩张数量超越1000+家,在全国各地百城千店将陆续开业。近年来,唯品会陷入线上增长见顶、线下无法快速打开局面的境地,加速实体店的扩张速度,实行线上线下同价,将其作为唯品会的线下体验场和仓库,确实有助于唯品会双线发展,积累更多客源。
从线上走到线下的“电商”们
online-to-offline,是基于电子商务网站的商品或服务的在线交易,与基于实体店的商品或服务的实际体验相结合的一种商务模式,使电子商务网站成为实体店交易的前台,实体店成为电子商务网站交易的后台。
除了唯品会以外,许多的电商行业也是如此。新零售当道,巨头们纷纷回归加码实体商业,市场迎来了新格局。在线上、线下一体化趋势愈加明显的环境下,曾经专注在线上市场的品牌们不约而同走向线下,掘金实体店。从服饰、电商平台到文创、休闲娱乐等各业态品牌,集体开启线下扩张之路。例如京东的京东之家、妖精的口袋、茵曼、天猫国际、网易考拉(需求面积:200-400平方米、已进驻6家购物中心、今年计划开15家)、当当网、小红书、YOHO!……
实体店具有线上电商无法提供的体验和服务,这是实体店的核心优势,也是对线上品牌的最大吸引力。线上品牌的线下实体店,带着互联网的基因玩得更炫酷,比如妖精的口袋玩转IP场景,茵曼、Keep售卖生活方式,网易考拉、天猫国际主打大数据黑科技等等。随着经济水平的不断发展、中产阶级的崛起,纯实体或纯电商已无法满足消费者升级的需求。从以上品牌例子也可以看出,走向线下也并不意味着“抛弃”线上,而是双方加速融合,互相“成全”。线上提供便捷的信息和支付方式,采集消费者行为数据转化成消费者洞察资料;线下则负责场景化的消费体验,并提供新的获客渠道。总而言之,只有线上线下加速融合,才能在复杂的新零售市场环境下争得立足之地。