疫情对全球零售业的冲击还在继续，美国又有一家大型零售商表示将考虑申请破产保护，而在欧洲，快消品牌ZARA母公司也在最近宣布了大规模关店计划。

　　行业预计，受疫情影响，今年美国零售店面关张的数量可能会创下新高。

　　而面对危机，零售业也开始发力在线销售，希望能够抵御行业寒冬。

　　最新被爆面临破产风险的这家美国零售商叫做裁缝品牌公司Tailored Brands，旗下拥有美国最大的几家男装品牌。该公司近期已经表示，如果疫情持续打压销售的话，可能不得不申请破产保护。

　　目前，这家公司只开放了其在北美地区的一半店面。行业机构Coresight Research预计，受疫情影响，今年全年，美国宣布关闭的店面总量可能创下新高，为2万至2.5万，其中，约55%至60%位于美国商场内。

　　零售业危机不仅存在于美国，在欧洲，全球最大的服装零售商、ZARA母公司Inditex已经宣布，计划在2021年前关闭1000到1200家店面。

　　该公司公布的最新财报显示，其在今年2月至4月出现了4.09亿欧元（约合32.6亿元人民币）的净亏损，而去年同期则是盈利7.34亿欧元（约合58.5亿元人民币）。

　　面对疫情冲击带来的行业危机，零售商们相对一致的应对措施，就是发力线上销售，ZARA母公司在宣布店面关闭计划的同时，就表示将会投入约30亿美元以促进旗下连锁品牌的线上运营，希望在2022年将线上销售占比从2019年的14%提高到25%。

　　从某种程度上，疫情像是催化剂，加速了线上销售的发展，不过，单靠线上也很难让零售业完全恢复常态。

　　一方面，在欧美市场上，线上销售占比还不够大；另一方面，疫情期间递送成本大大增加，同时，不少零售商的退货率甚至超过了50%，在加上竞争加剧，推高了整体成本。在线上渠道改善之外，行业人士关注的重中之重还是需求。

　　美国某研究机构零售业高级分析师阿尼莎·谢尔曼：我们需要观望的最关键变量是需求，我们的分析发现，社交隔离措施不会成为瓶颈，即使是最严格的社交隔离措施下，如果有需求的话，店面还是可以获得充足客流量，以维持疫情前的正常销售水平。

　　在封锁解除后，不少零售商的业绩迎来了相对强劲的反弹。现在需要进一步观望的是消费信心和消费需求能否加速恢复，这对于整个行业的修复来说尤为重要。