基于消费者对舒适性的需求，商务着装愈发走向休闲运动，而疫情期间居家工作更是让男士正装一度低迷，此前Men’sWearhouse、Jos.A.Bank、BrooksBrothers、AnnTaylor及Loft等专注于正装的品牌均宣布破产。一改往日的生活方式和着装需求也带来消费行为的改变，据埃森哲、UBSEvidenceLab、艾媒数据指出，疫情后消费者行为习惯极大可能会是永久性改变，进而带来消费行业长期的结构性改变。

　　而服装定制，这一包含着量体裁衣、试穿，离不开沟通对话的零售业务，则定然面临着更加重大且长期的挑战。然而随着疫情逐渐好转封锁逐渐解除，多家服装定制零售商已经看到了复苏趋势，尽管暂时还不算强力反弹，但同时看到的还有消费者在长期隔离后对社交活动的期待和欲望，乃至对聚会等场合定制服装的需求。

　　“我们发现，定制服装业务已经开始走出低迷期，越来越多的人开始到店消费，大部分需求由于外出参加的需求日益增长”，奢侈品和珠宝零售商MitchellsStores联合CEOBobMitchell说道，“办公着装销量暂时还未见到太大起色。”

　　BobMitchell认为今年情况会继续改善，但也对夏季结束后的考验表示担忧：“我们要到9月才会知道男装业务具体情况，因此店铺大多数活动都安排在9月至11月。“而在此之前，位于东西海岸的MitchellsStores将继续专注运动装。

　　据BobMitchell观察，许多商店已开始举办时装预览，虽然其中多是奢侈品运动装等混搭风，但也有不少消费者也开始关注Zegna、Cucinelli和Kiton等品牌的西服套装。BobMitchell说道：“尽管消费者原计划购买运动装，但最终却选了定制服装。消费者们更加乐观，而我们也希望更多人到店消费，帮助我们恢复销售数据。"

　　美国连锁百货Nordstrom也出现了复苏的迹象，位于西雅图的一家百货店铺执行副总裁兼服装百货经理SheaJensen也发现随着店铺重新开业、及疫苗逐渐普及，店铺也从前来的消费者身上得到反馈，人们对婚礼或聚会等场合的着装需求有所增加。“消费者希望自己的衣橱更加多样化”，SheaJensen说道。

　　目前Nordstrom已有23个店铺重新开业，自2017年起就与男装租赁零售商BlackTux合作燕尾服租赁业务，目前租赁燕尾服的顾客数量也有所上升。尽管目前局势依然很难预测，但SheaJensen依然觉得消费者已经表现出较为乐观的消费心态，秋季到来后或许将会有越来越多人开始工作、出差等外出活动。

　　此外，这种逐渐复苏的消费趋势也在大码服装零售商有所体现。大码男装零售商DestinationXL在三月中旬的第四季度盈利报告中表示，DestinationXL的定制服装销量已经开始小幅上涨，尤其是运动外套和礼服衬衫。

　　DestinationXL的CEOHarveyKanter称：“2021年才刚刚开始，我们还有很长的路要走，但当前的信号预示着实体店业务会有所复苏，集会限制在放松，消费者也越来越愿意外出。我们对未来保持谨慎的乐观态度。”

　　察觉到男装定制正在悄然反弹的不止是MitchellsStores、Nordstrom或DestinationXL，许多在几个月前还一度面临低迷的定制服装零售商及品牌实体门店都发现，疫情的长期影响下消费需求也被压抑很久。并且内心处于长期压抑下，对外出活动的期待和欲望也与日剧增，甚至很多消费者是为了寻求着装建议而特意前往线下门店。

　　Suitsupply首席执行官FokkedeJong还表示：“我们发现很多男性消费者想要重新打扮起来并外出参加活动。有很多消费者前来寻求着装建议。因此我们并不认为实体店和定制服装会消亡，人们想要穿着让自己状态良好、有自信的服装外出，这是一个非常自然的发展进程。”

　　目前足够的员工是Suitsupply需要重点考虑的事。Suitsupply在北美经营着大约40家门店，其首席执行官FokkedeJong称：“目前我们的业务呈现出相当大的上升势头，因此主要问题不是顾客，而是确保有合适且足够的工作人员，目前品牌一直在进行招聘。”同时他还表示在佛罗里达和德克萨斯等社交隔离解除较早地区，消费反弹在两个半月甚至三个月以前就已经开始了，现在东西海岸的业务也出现反弹。

　　加拿大温哥华的定制男装品牌Indochino首席执行官DrewGreen也十分看好品牌的定制业务，而他在过去两到三个月时间里，也看到了持续的复苏现象，每周的消费需求都在增加。自疫情开始以来，其实Indochino每月都会开设一家零售展销店，到7月份，零售店数量预计将达到80家。

　　作为一家同时出售定制西装和休闲装的品牌，DrewGreen表示近期大部分销售额都来自定制西装：“西装在销售额中所占的比例实际上比疫情之前还要高，这是因为2020年有许多婚礼被推迟了，而且人们也在陆陆续续地返回办公室上班。”

　　DrewGreen认为这一增长预示着未来或许会更好：“疫情期间持续的封锁对人们的心理产生了长远的影响。在这种影响或压力下，人们更想出去见家人和朋友、去外出就餐或者参加活动，并且这种情况将会持续很多年。”

　　TailoredBrands是美国一家男装零售公司，产品包括西装、正装和一系列商务休闲装，销售渠道包括门店网络和电子商务网站，旗下品牌包括：Men’sWearhouse、Jos.A.Bank、MooresClothingforMen和K&G。2020年8月，TailoredBrands申请了破产保护。它在提交给美国证券交易委员会的一份文件中表示，从2020财年第四季度开始，它没有足够的现金或预期现金来向债权人偿还贷款。

　　在经过财务重组后，TailoredBrands于去年12月初退出了破产保护，并表示已消除了6.86亿美元的债务。此后，TailoredBrands向法院申请获得一笔7500万美元的贷款，尽管TailoredBrands仍面临重重困难，但境况也在逐渐改善。首席营销官CarolynPollock称：“我们从当下的境况中获得了鼓舞。男士们已经准备好脱下运动服和连帽衫，换上彰显力量的布雷泽西装。随着他们开始外出聚会就餐、返回工作岗位或参加婚礼等，定制服装的行情会变得越来越好。”

　　为了在疫情期间保持企业的正常运转，时装零售商PaulStuart首席执行官PauletteGarafalo不得不做出艰难决定，其中包括大幅缩减麦迪逊大道旗舰店的规模。几个月前PaulStuart将二层退租，导致销售空间从3万平方英尺降到了1.5万平方英尺。地下室里还有1万平方英尺被用作储物间。

　　然而PauletteGarafalo表示，虽然过去的一年很艰难但也有惊喜发生：“过去一个月里，我们已经开始看到了销量回升”，老客户对定制服装的热情重新高涨，也有许多男士为了参加婚礼和一些特殊活动进店购买西装等。”

　　Garafalo还提到，公司越大，越会担心债务问题。较小的公司或许恢复得更快，客流量或许要到劳动节之后才会真正回升。

　　KnotStandard主营定制西装业务，在全国各地经营着九个展销厅，在布鲁明戴尔百货店也设有门店，除此以外它还开展了线上业务。作为一家相对年轻的公司，KnotStandard也开始看到了希望。KnotStandard联合创始人兼首席执行官JohnBallay表示：“就KnotStandard而言，从2月份到3月份，公司销售额大幅增加，但实体店预约却只上涨了20％，因此新常态下我们也会有大量线上业务。”

　　因为男士们需要为参加活动挑选新西装和衬衫，因此在KnotStandard那些“稍微正式一些”的单品十分受欢迎，上个月的订单量增加了20％。JohnBallay称：“但各城市的返岗情况仍不确定，尽管一些人已经返回办公室工作，或者开始旅行，但回流比较缓慢，这也就是为什么销售额会小幅上涨。”

　　总部位于弗吉尼亚州里士满的衬衫生产商Ledbury还特意将业务扩展到了西装领域，其联合创始人兼首席执行官PaulTrible表示，定制服装已经消亡的说法被夸大了，尽管在疫情期间业务曾大幅放缓。相反，在假期和春季，该公司的业务有所复苏，特别是在更大的南方市场。

　　“人们正在为婚礼等活动添置成套西装，购买需求将在夏末和秋季激增，”PaulTrible说道。并且最近Ledbury在弗吉尼亚州的旗舰店举办了一场定制服装活动，参与人数已经达到了疫情前的水平。Ledbury最近还推出了一个小批量鞋类品牌Tangier，用于搭配礼服和休闲装。

　　“我认为一旦人们重新开始社交互动，我们的产品就会吸引到更多的注意力。大家看到自己的衣橱里东西都落了灰就会想要新衣服。衣柜里运动服已经够多了，这将成为结束居家封锁的信号，“PaulTrible也对居家封锁结束后的消费趋势抱有极大信心。

　　服装定制曾作为满足消费者专属感、个性化、乃至身份认同的消费行为，而随着工业化对生活着装习惯的改变、市场体量不断增大，以及电商平台等对消费行为带来的改变，一度让服装定制业务面临着低迷甚至“消亡”的说法。

　　而经历了长期的社交隔离，着装与消费需求经历了长时间的压抑，也让人们对于外出活动、沟通交流时得体穿着有着与日剧增的欲望和期待。这也是多家服装定制零售商并不认为实体店和定制服装会消亡的由来。就如Suitsupply首席执行官FokkedeJong所说：“很多男性消费者想要重新打扮起来外出活动，甚至前往门店寻求着装建议。因此我们并不认为实体店和定制服装会消亡，人们想要穿着让自己状态良好有自信的服装外出，这是一个非常自然的发展进程。”