中国服饰报(以下简称CFW):市场调研后如何进行品牌定位?
姚晓云:通过市场调研对品牌消费者进行分析之后,再围绕该定位之人做一个目标顾客肖像。
CFW:如何制作目标顾客肖像?
姚晓云:锁定一位符合该定位的人,把她的一张照片放在展板上,旁边标注上年龄、职业、收入等基本信息,同时细致地描述出其性格及喜好等方面的内容,比如,她的性格内向还是外向?是否愿意尝试新鲜事物?喜欢去什么地方逛街?等等。
许多定位精准的成功品牌,要么老板自己就是与目标顾客同一类型的人,要么老板认识这样的人,以使其对目标顾客肖像有一个细致而准确的描述。
CFW:目标顾客肖像对品牌运作有哪些作用?
姚晓云:有了肖像,整个品牌就可以按照该肖像进行运作。比如,店面的风格、品牌标识、包装、广告、销售渠道等,都应当围绕这个目标顾客进行设计。
CFW:除了肖像,还需要做哪些与定位有关的工作?
姚晓云:肖像之外,应做一套详实的企划案,内容包括:市场营销策略,如销售渠道计划、广告推广方案;品类结构设计、价格设计、上货波段设计;店面设计、标识字体、包装等。企划案应当围绕肖像展开,比如她经常光顾的商场,决定产品的销售渠道;她喜欢的读物或网站,决定选择的广告媒体;等等。
对于一个品牌,从产生到渠道运作,中间有很多环节,如何从无到有成功运作一个品牌?时尚买手姚晓云,以一个买手的视角给出解决方案。