随着越来越多的服装品牌的成功触网，网络销售凭借低成本、低投入、普及率高、门槛低等有利条件，正以海量的销售业绩与高额的利润成为企业的必争之地，基于家居服的特色，如何启动网络渠道快速对接其专卖布局成为大势所趋。如何避免传统与网络两者难以兼顾的矛盾，

　　将线上线下两条渠道销售做到相辅相成，共赢共生是企业在触网之前应该多思考的问题。从专业从事企业网销平台shopex到目前正在全心全意经营西街网，郭洪驰可能会在家居服涉足B2C业务之初给予大家指导性攻略。

　　记者：人们刚开始做网络营销应该选择怎样的网络平台？
 
　　郭洪驰：对于传统的服装家居企业，选择通过网络销售自己的商品是大势所趋。未来5年，网络零售会占到整个零售业的6%～10%。对于服装家居类企业，会高于这个平均数字。选择网络销售，对于市场份额，年青用户的积累和品牌的发展，都是必要的。

　　刚开始做网络营销，需要做以下几个准备。第一，商品的策略，要区分传统的销售渠道和网络渠道的商品策略。今天大部分企业的方式是网络的商品基于所有产品线，对应季商品做价格控制，过季商品采取低价策略，处理库存。第二，建立电子商务仓。电子商务对于服务和物流要求非常高，需要在原有库房基础上面建立系统，并且接通网络前端的销售平台，这是企业必须要做的。第三，选择合作伙伴，包括营销的渠道伙伴，运营的合作伙伴，物流的合作伙伴等。第四，刚开始做网络营销，准备好上面３个部分以后，建立自己的销售平台，以官方销售平台为核心，进行平台拓展，这是长期的做法。

　　记者：和知名度高的网络平台（像淘宝）合作会不会影响自己的利益分成？

　　郭洪驰：选择知名的网络平台合作是好办法，比如淘宝、拍拍、卓越、京东、千寻。从前期看，这是投入回报比较好的方式，不过，最好的办法是通过自己的平台为核心，建立网络分销体系。西街网就已经帮助一些品牌商和渠道商建立了这种方式的系统。

　　记者：如果选择网络公司合作，应该建立怎样的合作模式？

　　郭洪驰：我推荐委托运营的方式。就是与有经验的运营团队合作，建立自己的销售平台，即电子商务仓的系统和分销平台，通过合作团队进行运营和服务。

　　记者：知名度不高的网络平台有没有合作的价值？

　　郭洪驰：和专业垂直类的网站合作是有价值的，关键是看对应性。

　　记者：网络营销对家居服公司有什么好处，有什么弊端？

　　郭洪驰：好处是大势所趋，可以建立直接面对用户的体系，有助于品牌和年青用户的获得，同时建立自己的市场地位。弊端是这是一个完整的体系，必然需要持续的投入，也会涉及和原有机构和渠道的矛盾。选择进入网络销售，一定是战略的考虑，需要付出代价，才能获得收益。

　　记者：网络营销怎样监管，需要单独建立一个机构负责吗？

　　郭洪驰：需要一个专门的team，采用委托运营的方式是目前最佳的解决方案。比如和西街网、五周在线等这些专门服务品牌商和渠道商的公司合作。

　　记者：网络营销应该占公司营销的百分之多少最合适？公司要投入多少？

　　郭洪驰：目前的比例在1%～2%，这是知名服装企业不自己运营得到的结果。通过自己建立团队，进行管理，可以提升到5%以上。同时也会产生一些专门的网络品牌企业，它们90%以上的销售通过网络。在日本和韩国，网络品牌和传统品牌的比例相当。

　　记者：网络营销和传统销售在价位、货品等方面该如何区分？同一货品要在线上线下同时销售，该如何做？

　　郭洪驰：我前面已经说过了，通用的方式是全部在网上开放，对应季的商品进行价格控制，对过季的商品促销。

　　记者：网络营销是不是需要聘请专业的网络营销人才？
               
　　郭洪驰：网络销售是个系统工程。发展策略、运营、物流、技术系统以及服务体系都是非常专业的工作，需要专业的人才。委托运营是个好的选择。

　　记者：怎样才能快速开拓网络营销局面？如何培养客户？

　　郭洪驰：网络销售是个长期持续的工作，我不建议快速、大投入的方式。关键是先建立好团队，再逐步扩大网络营销力，并且通过选择第三方平台的方式迅速发展自己的销售。

　　对培养客户，电子商务体系拥有天生的优势。每一个用户都是我们直接面对的，电子商务本身就包括完整的用户体系和CRM系统，通过很多通路影响客户进行再度营销。