随着天气突然转暖，很多人匆忙为衣橱改头换面。本想趁此机会也淘汰家中旧的床上用品，却不料遭到了老一辈的严词拒绝。难怪说春夏季是家纺销售的淡季，对于家纺产品的主要消费群体之一——生于上世纪60年代的女性来说，冬季起到保暖作用的床上用品才是必要的，而在春夏季则没有什么床品是必须消费的。虽然此时已经进入了家纺消费的淡季，但是品牌还是不遗余力地推出新品，力挽狂澜。推出新设计是吸引消费者的手段，提高销售业绩才是最终目的。什么样的产品能够吸引消费者？家纺产品的消费主力军——中青年女性的消费习惯能给品牌提供寻找答案的线索。

　　三代女性的消费观念
　　   
　　年轻一代消费力量的崛起，促使旧的消费观念逐步改变。“80后”的消费观念是即时行乐，因为品牌多、购物渠道多，她们在购物时更为精明，“只在打折的时候花钱”是很多“80后”的消费宣言。因此，商场不断以节日之名进行促销，挑动着消费者的神经。然而“60后”、“70后”无疑还是最有消费实力的群体。

　　“60后”女性购买的家纺产品种类最多，如适合老人的功能性家纺产品、符合年轻人审美的个性床品等。

　　这个年龄层的消费者对待消费品格外地精打细算。有的人甚至仍然保留着做被子的习惯。采访中，一位40多岁的女性的表述表明这个年代出生的人有一个共性，就是理性消费，尽管她很喜欢漂亮的家纺床品，但是一年也买不了几次，因为不需要。这位女士告诉记者，她喜欢到市场上买布，然后再加工成床单。“因为床单比被罩等更容易损坏，买布做，经济实惠。”她这样说。
  
　　当记者问道，现在用什么品牌的家纺产品时，这位消费者看上去有点茫然，“我并不太了解有什么品牌，买产品时也不会专门奔着什么牌子去，主要还是看质量、价格还有图案。”
　　    
　　“70后”都已迈入30岁的年龄段，很多女性在这个时候正处于事业的顶峰，她们对生活质量的要求高于上一代，自然也舍弃了自己做被子的传统。
　　   
　　一位公司的高管告诉记者：“在家里同一质地的床品要备上四五套，基本上每两周就要更换一次。”这位女士的家里一共备有10余套床品，包括成人和儿童的春夏、秋冬床品。她表示，平时只要看到家纺产品打折，尤其是品牌产品打折，就会毫不犹豫地出手，尽管当时不需要，但是打折后的名牌物有所值。但是，如果不打折，她就不会在意床品的品牌，而是看样子、权衡价格，因为名牌的价格还是偏高。
　　   
　　未婚的“80后”基本上不会自己购买床品，已婚的“80后”似乎表现出对床品的挑选也没有太大兴趣。一位新婚的女孩在谈起挑选婚庆床品时，说道：“我不知道自己买的是什么品牌，我是专门等到‘五一’商场有活动时才买的，觉得图案、颜色都很喜庆又不俗气，就买了。一下买了两套，应该够用了。”另一位对购物颇有研究的女孩告诉记者：“以前买床品，我不会去商场买，而是去位于北京南三环的家纺城。那里的性价比很高，一套高支高密的三件套只要两三百块。不过现在会去宜家，选择多、质量好，而且宜家的布料都是我喜欢的格纹、碎花等。”两位80后女孩均认为床上用品不比衣服，不用常换常新，其中一位说距离上一次购买床品已有2年之久。其实床品不吸引年轻女性的原因并不是它不重要，而是种类少、选择少，难以体现个性。

　　品牌不做消费调查
　　   
　　当了解过消费者的真实想法后，记者又针对品牌是否了解消费者的消费习惯进行了调查。目前，在各行业使用比较广泛的由专业机构做的抽样调查在家纺行业却很少用到，品牌也很少去认真了解不同年龄层、不同消费水平消费者的购物习惯。
　　   
　　那么家纺品牌在发布新品之前，会做市场调查吗？会以消费者的消费习惯为产品设计依据吗？曾经在两家知名家纺企业工作过的一位业内人士向记者透露：“品牌基本都是闭门造‘被’，几乎不做调查。在这个行业，打探同行做什么比去了解消费者需要什么更普遍。”当记者问道：“那如何保证产品能够迎合市场需求呢？怎么确定消费者一定会喜欢呢？”该人士说：“基本依靠企业里的人员在设计花型、选择花型时的感觉，是否觉得好看、好卖。因为是属于靠感觉来选择，所以谁的官大谁的感觉就最好，最终一切决定都要服从老板的感觉。所以，家纺企业里，基本都是老板管研发。跟着感觉走，实质还是跟着老板走。”
　　   
　　其实很多人都知道在产品开发之前做市场调查很有必要，这样准确率一般会超过60%。那既然这么重要，为什么品牌的总经理或董事长还要一手遮天，而不是进行专业的市场调研呢？“很多老板会想‘我靠一把剪刀，一台缝纫机，就开拓出了今天的事业，还有谁比我更专业呢？我的眼光就能代表一切’。所以，这是一个观念是否进步的问题。”如果品牌负责人不能扭转陈旧观念，而跟不上市场变化的步伐，就不能得到消费者的认同，终将会被市场淘汰。
　　   
　　每个年代的消费者的购物习惯是如此不同，看来品牌要想让“淡季不淡”，依靠商场的促销活动还是远远不够的。如果能更多地考虑到消费者的需要和选购床品的理由，比如为中老年开发更多适合的功能性家纺产品，不再让“60后”觉得更换床品没有实际意义；比如在定价时更多地考虑到“70后”的收入和消费比，能让她们在不考虑折扣的情况下也愿意消费品牌家纺；比如更多地了解“80后”的喜好，将更多时尚元素添加到床品中，淡季的销售才能得到改观。