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王婕萍:服装强国梦圆看品牌

发表时间:2010年05月25日    作者:王婕萍

  “十一五”期间,中国纺织工业协会把提高科技贡献率和品牌贡献率作为产业结构调整、产业升级的核心目标。
  面对“十二五”,甚至未来新的十年,这两个贡献率的提升依然是强国梦实现的重要手段。日前,中国纺织工业协会会长、中国服装协会会长杜钰洲再次重申了这两个贡献率的重要性,并将品牌建设作为重点内容进行了深入浅出的解读。
  
  品牌本质再认识 生产者和消费者共同创造
  
  关键词 忠诚关系
  如何寻找自主品牌的发展方向?第一位要解决的是——与消费者间建立怎样的忠诚关系。  
  杜钰洲强调,品牌是商品生产与商品消费关系的产物。生产和消费具有统一性,生产不仅生产消费的对象、消费的方式,而且也是消费。生产中不仅消费着一切要素,而且也在生产行为中支出和消耗个人在生产中发展起来的能力。
  他分析指出,消费不仅为生产创造出新的需要,创造出生产的观念、对象和动力,而且消费直接也是生产。因此,品牌是特定的生产和特定的消费互为对方的一种标志,两者的每一方由于自己的实现才能创造对方,把自己当做对方创造出来。
  因此,品牌不是生产者自己创造的,而是和消费对象合作创造的。
  杜钰洲表示,在这样一个万千世界,具体的生产和消费之间的紧密联系通过什么来实现呢?就是品牌。品牌是特定的生产和特定消费之间通过市场中介建立起来的联系的纽带,这种纽带的强度是生产和消费直言建立起来的忠诚度来衡量的,这种忠诚度便是品牌价值效应的基础。
  对于杜钰洲会长的这番话,深圳阁兰秀服装设计有限公司董事长王效锋已然深有体会,在谈到未来最关心的话题时,她说:“我会把关注的焦点锁定在消费者的需求,包括当下的和未来的。”对于设计和消费的关系,她这样理解:设计师品牌可能把自己看成主角,消费者是配角;商业品牌可能把消费者看成主角,设计师为配角。其实,可以合二为一。
  现代设计的理念有一个重要的变化,就是消费者参加设计。
  提到消费者参与设计,不光是服装,所有的生活消费品都存在着消费者参加设计,这是趋势。生产与消费这种互动关系从品牌价值的角度可以看出,真正驱动品牌资产形成的基础是生产与消费相互关系的强度。
  “应该双方吸引,像谈恋爱一样,单相思是不行的。”杜钰洲认为,品牌和消费者的关系要在“忠诚度”上做文章,而不是单纯的一方去吸引另一方。
  不能说大品牌才是品牌,小品牌就不是品牌。小品牌一样按照质量、创新、快速反应和社会责任四个要素来做。为100个人服务,就要对这100个人体现忠诚;为1万个人服务,就要对1万个人表现忠诚。相互的忠诚——这才是品牌正确的价值观。
  作为一种基于顾客的品牌资产测量,“忠诚度”反映出消费者与品牌之间持续连接的强度和发展的能力。这也是纺织服装业转变发展方式,转变出口增长方式,走名牌战略的本质所在。
  
  品牌环境再塑造
  促品牌良性生态群落形成
  
  关键词 品牌生态
  扶持自主品牌快速成长要从硬件良好的生态环境入手,要讲品牌生态。所谓品牌战略就是必须要从品牌生态环境入手,促进品牌群落的生态系统,直至产生高生态价值和高生态位的品牌。
  关于“品牌生态”,杜钰洲用了鲜活的事例加以说明:在CHIC2010上,韩国展团在“被动员”了3年后,第一次组团参加。会后,韩国展团表示非常满意——在展会上见到的客户多得“超乎想像”,离开了这个氛围,这种效果是难以实现的。因此,他们的会长、副会长就建议,东北亚能不能够培养几个世界名牌?看来除了国人,“亚洲兄弟”想改变这一状况的心情也非常迫切。
  缺什么?就是没有产生“国际大牌”的良好环境——环境不到位,光有好的愿景是没有用的。
  “擅者谋势,不擅者谋子。”杜钰洲认为,用扶植的方法,靠几个拿到“国家名牌”的大品牌证明区域产业实力的做法只是“谋子”,这是远远不够的。
  如同戈壁滩建绿洲,只移植几颗大树,即便拼命浇水施肥还是活不了。但是,如果依靠天山融雪形成绿洲的生态,有小草、灌木、花草、乔木,有动物昆虫,也有人的生息与耕作,它就会形成生机勃勃的生态系统,适应各种生物的生长。要取得庄稼的好收成,与其揠苗助长,不如改善生长条件。
  品牌是社会化生产与交换关系的产物,离不开如同“水”一样的产业生态机制。正所谓一枝独秀不是春,万紫千红春满园,有越来越多的企业家也认识到了“群体”的力量。
  “环境效应对品牌的影响太大。”这是大连思凡服装服饰有限公司总裁周严近一年来最深切的感受。她说:“我过去觉得,思凡这种受众不是特别多的品牌更多的是依靠自己的力量,但现在认识到,光靠自己的力量太小了。”她意识到,一个真正的企业家不能只是处理系统内的问题,还要整合社会资源。
  现在做什么都讲“人气”。
  “人气就是生态环境。一心一意营造一个好的品牌环境,就和我们人类维护大自然生态一样。”杜钰洲强调,产业调整振兴规划要加大公共服务,就是要充分发挥政府产业政策的有利推动作用,调动行政、协会、企业和各类服务机构的积极性,共同营造品牌发展的良好生态环境。除了政治、经济、社会、科学、文化、自然、生态这些大环境的宏观影响外,在技术进步、文化创意、生产组织、企业管理、质量体系、信息化、物流网环境、培训体系、市场开拓,国内外交流,节能减排和工业园区公共规划建设等方面都要做好公共服务工作。
  除此之外,还要特别重视品牌建设的科技与环境文化因素。
  杜钰洲指出,中国服装走品牌强国之路,要适应国内、国际新的文化大环境。从文化创造力角度,即要求正确处理民族文化和世界多元文化的关系,又要正确处理传统与创新的关系。前一个问题针对全球化时代,如何在世界多元文化共生条件下增强对民族文化的自信;后一个问题关乎民族文化传统如何继承与创新。

  品牌动力再强化
  人才要举合力集成创新
  
  关键词 人才机制
  落实名牌战略,根本动力在于加快培养本国高素质人才。要把重心放在人才战略上,尤其是要从人才机制上面下工夫。
  改革人才机制,前提条件是转变思想观念,在尊重知识、尊重人才、尊重劳动方面,解放思想,冲破传统观念的束缚。
  法国高级时装公会主席戈巴克在与杜钰洲的交谈中曾提到,在与中国企业合作中发现,中国对设计师的定位和法国不同:法国的设计总监很权威,中国的设计总监没有权威。
  现实情况是,中国的企业没有几个总监,缺少创意。并不是产品种类少,而是看不出品牌的独特风格。同样是简约,但又说不上“此简约”与“彼简约”有什么不同。很多企业,延伸的品牌不少,但也搞不清楚有什么个性和共性。
  杜钰洲分析,中国交响乐团之所以进步很快,是因为一些交响乐团已经实行了艺术总监制。艺术总监具有最高权威,来统领那些钢琴大师、小提琴大师、独唱大师,因此有了水准极高的交响乐。
  提高设计的权威性急需高素质的设计人才。很多老板可能会说“找不到这样的人,不对市场路子,还不如我说了算”。这是个普遍现象,但我们要共同研究,如何创造可以推动新人产生的平台。否则,大家都挖墙脚,到最后只能没的可挖。
  这本就是一个人才辈出的时代,服装产业形势这么好,国际国内需求这么大,没有后续力量怎么行?
  就像浙江印象实业股份有限公司董事长、艺术总监应翠剑说的:“人才的储备和培养是非常重要的,因为时代发展太快了,服装企业过去门槛比较低,从工人进入门槛就很低,未来应该有高素质人才,是各个领域的人才。我们要不断创新,就需要有人才去做,要国际化,也需要人去做。”
  改革开放30多年来,中国经济发展经历了两次转型。目前,已经基本完成第一次转型,即从计划经济向市场经济的转型,这是经济体制的转型。现在进入了第二次转型,及从资源投入为主向创新驱动转型,这是发展方式的转变。落实科学发展观,转变发展方式,低成本劳动力投入向创新转移,是粗放发展向科学发展的转变,要求以具有创新精神的人去解决科学发展所面临的一系列难题。
  完成第一次转型靠的是以人为本,实现第二次转型依然靠的是以人为本。所不同的是,完成第一次转型更多的是发挥人的实干精神,轰轰烈烈,大干快上,终于较快的发展成世界制造业大国,出口大国和消费大国,而实现第二次转型更多的是要发挥人的创新精神,挖掘人的创造力,创造潜力。
  在新时期,适应国民消费结构升级,尤其是对服装品质的更高物质需求,对审美体验的更高文化追求,同时面临着在成本提高的压力和资源、环境的更多约束,特别是要面对后危机时代外部环境更激烈的竞争和挑战,这一切因素都将成为中国服装业加快提高创新能力,加快自主品牌建设的动力。唯有具备一支创新思维超前、创新能力领先,创新实践扎实稳健的人才队伍,才能带领全行业顺利的完成第二次转变,实现从纺织大国向纺织强国的升级。

稿件来源:中国服饰报

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