“开网店和开实体店一样,都有赔有赚,由于网店建立在网络虚拟空间,所以,某些方面想发展甚至比实体店还要难。”长春一位开了三年化妆品网店的“美丽东北妞”这样感叹。
近日,报道了网店店主“芋芋”的成功,随着采访不断深入,越来越多的成功网店老板进入记者视线。他们就在我们身边,或是专职、或是兼职,他们的身份各异——自由职业者、教师、公务员……无论是已经成功的吉林网商,还是正在发展的,或者已经品尝了失败苦果的,他们的经历,都饱含着辛酸。而成功的经营者,都有自己的“秘诀”。
赚钱的秘密
秘诀一
别急着赚钱先赚信誉
ID:夏日香气cy店主年龄:27岁
开店时间:2009年11月月均收入:1万元左右
在没有开网店之前,“夏日香气cy”和老公月薪加起来6000元。经营网店后,仅她一个人的月收入平均可达1万元。“夏日香气cy”主要经营虚拟充值软件,之所以选择这种产品,主要想“赚信誉”。
据其讲,网店信誉很重要,级别越高,就越能博得消费者的信任。但对于初入网店的人来讲,没有信誉,起步就很难。“虚拟充值软件”不需要运费,成本低,而且也不需要售后,操作起来容易。而信誉级别是根据销量计算的,“刚开始,我是赔钱销售的,但是却赚到了人气,几天就能升一个钻。”升钻后,为她带来了可观的收入,“第一个月我赔了200元,第二个月就赚了2000元,第三个月赚了3000元,第四个月赚了11000元,第五个月就赚了14000元,现在平均每个月纯收入约1万元。”
秘诀二
经营自己的兴趣产品
ID:璐六bb店主年龄:30岁
开店时间:2006年月均收入:5000元左右
“璐六bb”是在网上开童装店的。之所以选择经营童装,主要是因为喜欢并且了解。此外,还因为表妹在服装厂,可以进到低价服装。她的心得是:“选择开网店的产品,最好选择自己感兴趣的,这样你才能研究。”
“璐六bb”已经是皇冠信用,月平均收入在5000元左右,是以前工资的两倍。据其讲,虽然她开网店有进货的优势,但是如果不能及时掌握市场变化,生意也很难做。“经营服装,价格优势是一方面,质量更是关键。”“璐六bb”说,她现在的进货渠道不仅靠表妹所在的服装工厂,还需要多去批发市场。在挑选货物时,不能盲目选择价格低的。她不认为在吉林省做服装生意不占优势,“关键要有眼光”。而要炼成“火眼金睛”,不断地学习很重要。“刚开始做时,我用了一个月,天天清早去批发市场,偷偷跟在别的进货人后边,看人家如何选货,如何杀价。后来,又买了许多书,包括面料、款式等。”她用八个字总结成功经验:多挑、多看、多跑、多问。
秘诀三
亲身试用确认商品质量
ID:付珏珏店主年龄:29岁
开店时间:2005年月均收入:7000元~8000元
“付珏珏”是做化妆品生意的。现在已有五钻信用,她说再过一个月,就要升级为“皇冠”了。
“付珏珏”说,她的网店生意做得好,有许多诀窍。比如在寻找产品时,她常依靠“亲身体验”。“我现在代理的一些化妆品,有许多都是以前我或者家人、朋友用过的,感觉不错,才决定代理那个品牌。“你要想让客户相信你,你自己首先就要相信产品。”
“付珏珏”说,有许多人想开网店却总找不到货源,其实货源并不难找。首先,最好找自己感兴趣的产品。找到后,可以通过网络找到产品的厂家,寻求代理或批发。但这么做会有一定风险,毕竟双方之前没有合作,为了安全,她一般会将最初合作时的付款方式选定为“支付宝”,“这样可以防止上当受骗。”
在经营网店时,为了让顾客了解自己的网店,她会不定期地推出一些“特价”商品,赔钱销售。“虽然赔钱,但却可以让你的网店在最快时间内,被顾客搜到,这也是宣传的一种好手段。”
秘诀四
靠山吃山利用一切优势
ID:长白山平价超市店主年龄:34岁
开店时间:2007年月均收入:6万元左右
2004年,出于喜欢计算机,“长白山平价超市”在淘宝上注册了一个ID。“当时没有销售意识,只注册了个英文名。”“长白山平价超市”真实身份是抚松县某政府公务员,曾经开过网吧,做过公务员考试网站。“2007年11月份,我注册了现在的店铺。”据其讲,他之所以兼职在淘宝开店,很重要的原因是抚松县特产很多。
和大多数淘宝商家一样,刚开店时,他也经历了低迷期。“我真正赚钱是在2008年元旦,除去费用,我一个月赚了近3000元。”随后生意开始有起色,2008年收入了5万元左右。2009年升为五钻后,年收入达10万元。今年4月份,他升为皇冠,一天的销售额约2000元,旺季时可以达到5000元,一个月的纯收入在6万元左右。
“长白山平价超市”说,要想做好东北特产,首先要对产品了解,要掌握产品的吃法、用法、功效、注意事项。据其讲,他从小就在山里长大,父亲是参茸专家,即使这样,他开网店前,还在实体店内学习了两年。“东北特产的品种很多,质量也参差不齐,要想做强,必须保证质量,绝对不能以次充好,更不能以假乱真。此外价格要合理。”他说,虽然他做东北特产有自己的优势,但进货时仍然很谨慎,“我基本都是亲自去老乡家里拿货,放心。”
现状调查
我省啥网店生意火?
服装、化妆品及土特产
淘宝网吉林商盟副盟主paisandaocai是吉林省较早开办网店的人士之一。他的职业是教师。相关统计显示:截至2010年4月份,吉林省网店6000多个ID中,网店店主经营范围主要包括:服装鞋子、化妆品、长白山以及我省当地土特产、各种电话卡、汽车零配件等。
经营相对较好的商品主要是服装、化妆品和土特产。“因为我省紧邻韩国,所以韩国服装以及化妆品销量很好,此外,长白山土特产也非常受欢迎,毕竟长白山的山野菜等是我省独有的。”
网店的经营者职业各异,有教师、公务员、公司职员,还有学生和自由职业者。每个网商根据自身的优势选择经销的产品。目前统计显示,经过几年的发展,吉林省网商的信誉值一般在三钻和一个皇钻之间。做得最好的一位网商,现在广州,仅客服就30余人,年销售额在数百万元以上。
我省网店啥水平?
整体处于初级发展阶段
目前整体看,我省网商还处于初级发展阶段,甚至有些网商仍处于盲目发展阶段。“从目前吉林网商的经营现状看,30%坚持比较好,处于维持状态的占40%,另有30%是失败的。”一位曾经做过吉林省网店店主经营现状统计的业内人士介绍说。
paisandaocai说,我省网商的收入也根据实际情况千差万别。但从经营心态看,已经相对成熟稳定,处于中等卖家的比较多,也就是说收入稳定。
“过去,人们经营网店多是抱着试试的态度,所以,利用业余时间来做的较多。现在的卖家则都具备一定的人力、物力、财力甚至心理准备。”但他表示,与北京、上海、温州相比,吉林省仍存在巨大差距。
专家建议
选择“吉林特色”销往省外
一直从事电子商务研究和咨询的业内人士吕薄旺告诉记者,他们曾经做过调查,结果显示,电子商务发展最好的省份是广东和浙江。这与当地人均可支配收入水平和网民的普及率有一定关系。但目前,吉林省在电子商务发展方面,仍然比较靠后。“目前吉林省还没有自己成长起来的购物平台,这在一定程度上也制约了电子商务发展。只有本土购物网站发展起来,才能带动本地网购市场的壮大,从而拉动电子商务发展,双方是相辅相成的。”
他认为,吉林省电子商务平台要想发展,吉林网商们可以结合吉林省的经济特色,比如吉林省哪些产品在市场上受欢迎,通过电子商务平台把这个市场做大,将更多的产品卖到省外去,从而带动本地经济的发展。
值得借鉴
1.货源就是成功的一半
最好是好销的,潜在消费群较大;最好利用本地的资源优势,舍近求远会增加成本和风险。
2.漂亮的图片是活广告
图片太差,吸引不了消费者目光。图片比实物美,也不太好,容易造成买家收到货后失望。
3.注意“宝贝”的发布时间
一般购物网站管理商品是按结束时间的多少来排列的,越接近结束时间,排得越靠前,被看到的几率就越大。可以尝试这样的做法:每一天都有上架宝贝,如项链,每隔30分钟发布一个,而黄金时段(15:00至17:30和20:00至22:30)买家最多。
4.用好店铺留言和公告栏
店铺的留言和公告栏这两处可是活广告位。
5.保持在线
如果你是专职,工作时间一定要在线,如果你是兼职,黄金时段在线很重要。
6.好的服务决定店铺信誉
大部分买家在购买前都会先询问各种问题,买家在买的过程中提问越多越好,喜欢问这问那的买家其实最好沟通,也是最有购买可能的。网店经营要尽量多地暴露自己,让自己的网店被更多的人知道。