近日,市民吴女士在济宁城区某商场花275元买了某品牌打折的裤子,回家后才发现新买的裤子上有块油渍。吴女士找商场退货的时候,商场却以打折商品不予退货为由拒绝了吴女士。经消协调解,商场退还吴女士275元钱。
一周前,市民吴女士和孩子逛商场时,发现某品牌衣服打折,原价500多元一条的裤子,打完折275元就卖,吴女士就买了这条裤子。她回家穿上才发现,新买的裤子膝盖内侧有块污迹。“即使衣服打折,质量也不能有残啊。”吴女士找到该商场退货被拒后,投诉到济宁市消协部门。记者在消协的投诉记录上发现,仅7月份,像吴女士这样购买打折商品发生纠纷的就有4件。
随后,记者走访城区商场看到,不少商场纷纷打出“过季商品打折促销”的招牌,品牌夏装三折起,原价1000多元的靴子现在也只需要零头,不少女士都大包小包地在商场“扫货”。
“换季周期内,谁先卖光夏装,率先上市秋季新品,谁就能抢占商机。”经营服装生意多年的张经理告诉记者,现在市场竞争激烈,早在7月中旬,就已经有服装品牌开始换季打折。他说,一般商场的促销手段有两种,一种是节假日促销,这种折扣都不会太低,质量不会有什么问题;还有一种就是换季甩货,这时候消费者就要注意,三折是服装业甩货的底限,如果折扣过低,一些不良商家会趁机把残次品或经过多次打折的积压品隐藏在打折商品中。一般的专柜、品牌成熟有知名度的普通经销商的进货价在三折左右,加上柜台租赁、管理等费用,如果售价低于三折就要小心。
济宁市消协负责人表示,品牌厂家换季打折确实让不少消费者得了实惠,但厂家以促销、打折为由拒绝为消费者退款是不应该的,商品的质量承诺和价格没有必然联系。他们同时提醒消费者,消费者购买打折商品前最好与打折前的价格进行对比,并留意其质量,才能选到物美价廉的商品。