资料图片:中国纺织工业协会副会长孙瑞哲(第一纺织网 martin 摄影摄)
企业社会责任有微观、中观和宏观三个层次;内销为主的时代,企业社会责任工作重点有所不同;过去强调“利益相关方”,现在应该倡导“价值相关方”
7月30日,中国纺织工业协会在北京召开了2010中国纺织服装企业社会责任报告联合发布会暨2005-2010中国纺织服装行业社会责任建设五周年回顾,并启动“落实责任,你我同行”中国纺织服装行业节能减排绩效评价活动。中国纺织工业协会副会长孙瑞哲为大会作了《中国纺织服装行业的社会责任:趋势与挑战》的主题报告。在报告中,孙瑞哲全面回顾了中国纺织服装行业社会责任建设五年来的工作,提出了中国企业社会责任未来几年工作的新的观点和思路。
社会责任的三个层次
什么是社会责任?孙瑞哲提出了新的“三层次论”。
他说,社会责任对行业意味着什么?可以分成三个层面。第一是微观层面的责任,就是保障劳动者的权益;第二是中观层面的责任,就是怎样保护和改善环境,怎样有效的利用资源,提高资源效率。纺织服装行业目前正处在一个转折阶段,过去是从无到有的有形创新,关注生产型的产品,关注如何让产品质量更好。现在要更多关注从无序到有序的制度创新,所以社会责任在这方面发挥很重要的作用。第三个层面,可以叫做是宏观责任,纺织服装业是中国重要的民生产业,国民经济的支柱产业。从世界范围来说,中国纺织工业为全世界消费者提供了产品,这也是对全世界消费者的贡献,也是对世界消费者的社会责任。
孙瑞哲回顾,中国纺织工业协会正式开展企业社会责任工作五年来,取得了非常好的进展,五年取得五个“第一”:2005年,中国第一个标准化的企业社会责任管理体系CSC9000T(中国纺织企业社会责任管理体系)发布;2006年,中国第一份行业社会责任报告《2006中国纺织服装行业社会责任年度报告》发布;2007年,中国与国外第一个社会责任体系合作协议《CSC9000T与BSCI合作协议》签署;2008年,中国第一个企业社会责任报告指南体系CSR-GATEs发布;2009年,中国同行业企业集体发布全部经独立验证的社会责任报告。五年来的工作,使中国纺织行业社会责任履行在国际层面赢得了广泛的尊重。
社会责任重点“外转内”
当前,中国纺织服装行业进入了什么时代?
孙瑞哲说,改革开放30年,行业经历了快速发展,现在进入到一个新的时期。能不能进入到下一个十到二十年的蓬勃发展期?需要对目前的市场格局和发展趋势有一个清晰的判断。从这两年的发展中可以得出一个初步判断,也就是过去是出口高速增长期,下面应该进入一个平缓的发展期和增长期,也就是出口大幅度的增长阶段告一段落,可以看到内销时代正在到来。今年1-6月份,行业内规模以上企业的国内销售额占比已经达到了81.8%,而且内销的增长还在持续。所以内销一定会成为今后产业发展一个最主要的驱动力。
孙瑞哲认为,在内销驱动的模式下,行业面临一些新的挑战。因为过去在外销环节中,由于国外品牌商的要求,外销企业的社会责任工作会得到一定的重视和发展。如今在内销的环节呢?国内的品牌是否可以站出来,在品牌供应链管理过程中把社会责任纳入进来,这是对行业的挑战。 因此,需要相关政策方面的一些驱动,对此,企业特别是做社会责任比较好的企业一直也有所期望。下一步应该考虑怎样通过政策对履行社会责任很好的企业给予持续的激励,在整个行业层面、社会层面创造一种氛围,让企业去履行社会责任。
另外,要考虑在国内市场方面,企业自律、行业自律与外放型模式有什么区别,如何去推动。还有,对于国际标准,中国现在比较关注的是ISO26000(国际标准组织制定的首个社会责任标准)的出台。国际标准和本土标准如何融合,都是摆在中国纺织服装企业面前的一个挑战,需要下一步在实践中进一步落实。
孙瑞哲透露,中国纺织工业协会已经提出几个方面的规划,分行业和重点地区开展社会责任推进工作,特别是在服装、家纺、印染等重点行业,以及重点产业集群地区来开展社会责任的推广工作。
从“利益相关方”到“价值相关方”
孙瑞哲最后提出,以前,纺织行业的社会责任主要强调“利益相关方”,而现在要改变一下,提出一个新的观点叫做“价值相关方”。因为开展社会责任工作,实际上不应只关注利益,而要关注个人、企业、行业、社会和国家发展的价值。因此,不妨称呼相关企业为价值相关方,因为“价值让我们相互关注、相互关心,因为价值我们走到了一起”。
他解释,强调价值相关方,主要是重视多方合作的问题。因为很多社会责任问题,不单单是一个企业的问题,也不仅仅是一个行业的问题,甚至不是国家的问题,而是跨国的问题,在这种背景下,中国纺织行业的社会责任建设实际上是一个多方合作的非常好的案例——虽然是中国纺织工业协会来主导这项工作的推进,但实际上政府部门发改委、工信部,还有全国总工会都给予了这项工作大力的支持。