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140天260万次数据调用——服装类B2C网站的数据魔方

发表时间:2010年08月27日    作者:亦非

  用12天时间,如何让淘宝网上一家皇冠级店铺销量上涨整整1倍?这对于原本销售基数就非常庞大的皇冠店铺来说,几乎是不可能达成的任务。然而依靠数据魔方,这一网络销售奇迹却得以轻松实现。

  3月31日,淘宝网正式宣布,面向商家、企业及消费者开放来自淘宝全网的海量原始数据。截至8月20日,淘宝上的近2万卖家开始通过数据魔方进行参考决策,140天的时间总计数据调用260万次。众多卖家的反馈证明了数据魔方的巨大潜在价值。有业内人士甚至断言:淘宝数据魔方带来的数据透明化正在掀起整个电子商务行业的蝴蝶效应,一个基于数据透明化的电子商务生态圈正在悄然成型,这势必能带动整个电子商务系统长期深远的连锁反应。

  杂货铺的变身

  随着产品线的不断完善,面向潜在客户群的不断扩大,在淘宝上迅速成长起来的不少商家开始面临产业结构升级蜕变的“阵痛”。

  “心蓝t透”是淘宝上一家三金冠商家,主营化妆品、服装、居家用品、饰品等女性时尚产品。开店6年来,“心蓝t透”已积累了众多品牌,产品线也很长。然而,这一家三金冠店铺却有着自身无法克服的顽疾。

  “心蓝t透”的店主说:“心蓝t透化妆品品牌涉及众多国际、国内品牌。化妆品、服装、家居、饰品等平分秋色。很多时候,我们没有办法靠人力或徒手去统计数据。加上订单量大,操作细节繁多,我们前期的数据分析基本上是估计加统计。这导致了我们的产品没有特色,客户定位模糊。”对此,“心蓝t透”一筹莫展,这也成为店铺升级,摆脱“杂货铺”形象的一大顽疾。

  而用“数据魔方”之后,店铺的很多统计分析问题迎刃而解,重要决策也有了可靠的依据。数据魔方能够显示品牌热销排行榜和品牌热门搜索,结合当前市场行情,“心蓝t透”在短短3个月里,逐步完成了产品结构的优化,淘汰了一些没有优势的产品,增加了曼秀雷敦、卡姿兰、雅芳等多个国内外一线品牌。

  “心蓝t透”调整产品结构后,一个最明显的改变在于,客单价从原来的60元提升到100元以上。“心蓝t透”的店主表示,“有了数据魔方这一向导,我们不再做杂货铺,对品牌也更加敏感了。”

  让淡季不淡

  对于季节性较强的产品而言,消费者的需求往往瞬息万变,对此,营销大师都有共同的观点——抓住消费者的心才能抓住市场。

  现在什么类型的商品在当季热销,什么类型的商品需要尽快清仓,什么类型的商品需求正在增加,这是每一个商家都渴望知道的信息。

  而淘宝数据魔方让淘宝卖家轻松拥有了“读心术”的神奇力量。“比如说,我们从淘宝数据魔方上看到,目前热销的几个女装类型,分别是:连衣裙、T恤、衬衫、针织衫、短外套。而裤子、西装、针织衫、上衣、毛衣的市场需求也在迅猛增长。因此,可以很直观地知道,在未来一段时间,市场需求将由夏装连衣裙、T恤转为秋天的短外套、针织衫等,其中针织衫需要是非常迫切的。”

  “不同女装,热销尺码也不同。突然发现消费者需要的商品尺码或者颜色断档。偶尔发生,可能没有大碍,如果经常出现这样的情况,作为商家就需要反思,自己仓库的备货情况是否是一厢情愿。”相关技术分析人员说道。

  消费者的需求商家如何才能知道?数据魔方帮助安都品牌实时追踪消费者的尺码需求。在热销特征排名后,选择女装尺码,同时选择需要查看的女装类型,比如T恤,数据显示,均码的女装占据了绝对的优势,其次是中等身材的M码女装,在加单过程中可以适当的侧重于热销的尺码。安都专卖店店长表示,通过数据魔方,淡季与旺季持平也不再是难事。

稿件来源:中国纺织报

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