当外界还在争议B2C(Business to Customer,即商家对客户)、C2C模式孰优孰劣时,双方却开始“握手言和”。记者注意到,目前C2C平台淘宝上的不少卖家正在悄悄加盟麦考林、当当、京东等B2C网站。与其他商品不同,这些商品并不是B2C网上商城自营的商品,而是通过联营模式入驻的店中店品牌。
B2C向“店中店”模式转变
在麦考林网站上看到,除了欧梦达等麦考林的自有品牌外,淘宝上成长起来的品牌裂帛、爱莎、七格格等卖家,已经将部分主打服装在麦考林网站上线。
不仅如此,淘宝上走红的斯波帝卡,还在京东、红孩子等网站上同时设有专卖店。童装品牌天使猫也是以“店中店”模式,同时入驻麦考林、当当、卓越等网上商城。根据当当网此前公布的数字,2009年当当网的联营商户就达到数千家,今年以来又加大招商力度。
在各B2C网上商城,这些商品虽然来源于淘品牌,但在配送和售后服务等方面却按照各自入驻B2C网上商城的标准执行。
服务费成新利润点
其实,B2C购物网站通过引入联营商逐步向B2B2C(B2B、B2C的演变和结合)模式发展,可以更好地构建物流供应链,满足顾客一站式购物需求。关键问题是,通过引入其他品牌发展“店中店”业务,收取服务费和扣点模式,还可以为B2C购物网站增加新的利润点。
与传统零售渠道收取各项服务费相似,品牌商入驻各大网上商城也需要支付平台使用费。目前各B2C网上商城的收费标准不一,以当当网为例,其手机数码、服装等商品的扣点率为4%,此外还有平台使用费。
一个业内公开的秘密是,引入联营商户后,B2C网上商城可以通过收取推广费等增值服务赚取更大收益。网上商城的秒杀、抢购等促销活动不断,联营商要想达到预期销售就需要占有较好广告位。以某网站的浮动广告为例,单栏广告的费用达到十几万元。
独立门户前的跳板
艾瑞咨询对中国网络购物市场的研究发现,购物网站的平台价值深挖成效显著。所谓“平台价值”除了广告价值外,另一个层面就是,购物网站拉动商家产品销售的价值逐渐得到第三方商家的认可。
裂帛负责人表示,商品进入麦考林等平台,可以有更多的销售渠道。虽然未来裂帛也希望有自己独立的B2C网上商城,但是在目前阶段,它需要借势购物网站和第三方平台的客流量,不断积累客户资源,扩大知名度。
在淘宝大环境下成长起来的淘品牌,虽然逐渐形成了一定的品牌和风格,但要自立门户仍面临客流量、企业管理、供应链优化等难题。“独立购物网站的推广投入,比寄居在淘宝、B2C品牌网站上的服务费用要高出几倍。”最初开设独立B2C网上商城,后来改投淘宝平台的伊塔品牌负责人表示。
业内人士指出,选择与麦考林、京东等B2C企业合作,成为淘品牌扩大品牌影响力、提升销售规模、向独立B2C网上商城过渡的更佳选择。