近日,首个家纺行业反不正当竞争说明会在京举行。会上,作为一家上市公司的家纺巨头富安娜提出,家纺行业要携起手来,共同维护深圳乃至全国家纺市场,树立行业良好形象,并提出行业内要加强沟通交流,创新发展思路,即要合力打造深圳家纺区域品牌,这或将成为未来家纺行业重要的发展方向。
知名品牌遭遇网络侵权
利用搜索引擎进行欺骗和诱骗消费者的网站被称为“李鬼”,多见于IT、医药、航空交通等行业。虽然“李鬼”在互联网上经常出现,但是在家纺行业并不常见,甚至显得有些“新潮”,这与家纺企业“触网”的时间有直接关系。家纺企业对网络营销平台的建设和运用时间普遍不长,业内正式的网络营销平台的搭建基本上始于2009年。
对于这种新的营销模式,许多家纺企业都显得有些经验不足,更谈不上对自身权益保护的戒备和预防。而先行企业也正是抓住了这一特点,试图占尽“天时地利”。据说明会上透露出的消息显示,家纺行业中受到某家纺网络“盗链”影响的企业包括上海的凯盛、雅芳婷、埃迪蒙托,湖南的梦洁,山东的依诗家,江苏堂皇家纺、梦兰等多家知名家纺企业。
富安娜家居用品股份有限公司创立于1994年8月,是一家集先进的研发设计中心、现代化的生产基地、健全的营销服务体系和高效的物流配送体系于一体的具有强大综合实力的知名家纺企业。富安娜以“创造美好睡眠生活,打造百年家居品牌”为经营理念,拥有高贵、典雅、浪漫的“富安娜”,精致、温馨、时尚的“馨而乐”及尊贵、奢华的顶级品牌“VERSAI”——“维莎”。近年来,富安娜一直处于高速成长中,年平均增长率超过30%。
15年前,富安娜以家饰有限公司的身份在深圳落户,现在富安娜家纺已成为家纺行业领袖型品牌。依托强大的品牌号召力,富安娜在全国建立了1200家销售网点,与国内十大商业系统成为战略合作伙伴。并先后获得中国名牌、中国品牌500强等一系列的荣誉称号。
某些企业正是看中了富安娜的品牌影响力,于是在网上采取“盗链”的方式,获得不当利益。
尽管这种行为严重损害了很多家纺企业的利益,但有的家纺企业“后知后觉”,不知如何抵制这种不正当行为;有的企业甚至时至今日还被蒙在鼓里。
不良行为源自利益驱动
在2008年金融危机对中国家纺行业带来巨大冲击的同时,也让国内家纺企业开始重视网络平台的建设。在经过2008年的寒冬以后,伴随着经济复苏,家纺行业开始布局属于自己网络营销平台,而某家纺企业正是最早建立独立网络营销公司的家纺企业之一。据资料显示,该企业2009年网络销售额在2000万元左右,相对于仅几百万的投入来看,收益已经是“相当可观”。
作为家纺行业网络营销的“先行者”,该企业本来有可能成为行业的榜样,可惜的是,在利益的驱动下,他们却将触角伸向了同为家纺企业的“兄弟们”。当这些知名家纺企业开始进行网络营销时却忽然发现,这个家纺企业通过不良手段,早已经把这些知名的品牌通过搜索引擎关键词劫持的技术而强占了。
但是消费者不可能永远都被蒙在鼓里,被“劫持”的家纺企业也不可能永远沉默。这种短期的利益驱动,注定难以持久,而且其给企业带来的将是长久的负面影响。
联手抵制维护行业发展
参会的深圳市纺织工业协会副秘书长吴兵表示,作为行业协会,坚决反对这种行为。企业为了自身的市场地位和份额,而以消费者利益受损为代价,不惜侵害其他同行业企业利益,借用其他品牌名称对自己电子商务网站进行推广,通过不正当链接影响其他企业,不仅直接造成经济损失,而且也对品牌造成巨大的负面影响。
网络的不正当竞争损害的不仅仅是个别企业的利益,而且直接损害了消费者的利益,最重要的是,这种行为的泛滥将直接影响整个行业的健康发展。在这种情况下,号召全行业共同致力于维持健康竞争环境,已经成为了大多数家纺企业的呼声,而纺织协会的介入和牵头也是“责无旁贷”。正是基于这种原因,深圳市纺织协会选择了出面。
当然,深圳市纺织协会阻止行业不正当竞争的脚步从未停止。早在2006年,鉴于家纺行业企业间互挖人才、互相抄袭等不正当竞争现象时有发生,为促进深圳家纺行业持续、稳定、健康发展,杜绝不正当竞争行为,由深圳市纺织协会领头,12家家纺企业共同发起行业自律倡议书。
这一行业自律倡议书受到了包括“富安娜”、“雅芳婷”、“雅兰”等知名品牌的12家企业响应,达到了4点共识:一要从企业做起,树立高度社会责任感;二要自觉维护行业的生态环境,树立可持续发展观念。企业不采用不正当竞争手段;三要提倡交流合作,共同发展提升;四要树立行业良好形象,打造“深圳家纺”区域品牌。在大家共同努力下,深圳家纺行业近几年发展迅速。2009年底,富安娜作为深圳市优秀的家纺企业代表,成功地完成了融资上市。
吴兵强调,同行业间的必要竞争是需要的,但是如果只停留在行业的不正当竞争上,家纺行业也很难实现长期的高速发展,行业蛋糕也只会越做越小,这是不容忽视的问题。对于不正当竞争行为,整个家纺行业要时刻敲响警钟,不能让这种不良现象阻碍了全行业的发展。