近日,家纺连锁行业两大巨头罗莱和富安娜,因“劫持网络关键词引发的偷梁换柱”对簿公堂。随着事件不断演变,困扰双方的网络品牌危机也直线升级。
然而,走到案件背后,有知情人士向记者爆料,“搜索盗链”只是网络侵权的冰山一角,对其双方具有专属意义和唯一性的稀缺地址资源–––通用网址早已被他人抢注。这将导致“在网上键入苦心经营的品牌关键词,直接进入的将有可能是风马牛不相及,甚至是竞争对手的网站。未来还有更大的网络品牌危机在等待着罗莱和富安娜。”
或为通用网址被他人抢注
竞争和纠纷其实由来已久,只是这次蔓延到了互联网上。据富安娜的代理律师赵雷介绍,2009年9月30日,在G oogle中文搜索当中输入“富安娜”,点击搜索结果却直接进入罗莱经营的Lovo网站。
但诡异的是,记者近期在Google.com.hk上搜索“罗莱”关键字,第一条是www.lovo.com,但点击后会自动跳转到富安娜淘宝旗舰店。罗莱方面对反复出现盗链的情况也感到很困惑“我们已经开始调查了”。
而接近G oogle的互联网业内人士黄先生告诉记者,这种搜索拦截在互联网上每天都在发生。罗莱和富安娜以为只是前门被打劫,殊不知后院早已起火。“由于具有唯一性的稀缺资源–––通用网址早被一些不知名的家纺小企业冒名顶替’,就会出现输入关键词,点击进入却是竞争对手网站的乌龙。”
记者随后查询发现,“罗莱”、“罗莱家纺”、“富安娜”、“富安娜家纺”的通用网址确实均已被“抢注”。“罗莱”的通用网址指向了浙江金华的一家名为“中国名牌家纺网”的网站,“罗莱家纺”则被江苏南通一家美标工具公司所得。均与罗莱家纺重金打造的“lovo”电子商务直销品牌毫不相干。查找通用网址“富安娜”和“富安娜家纺”,网页又将分别直接转向江苏一家名为“苏怡商城”的被子网站和浙江的一个家纺工艺品厂。
家纺连锁一线品牌均“沦陷”
记者进一步调查发现,不仅是罗莱和富安娜,目前家纺行业10个一线品牌里面,有9家的品牌关键词通用网址已被他人“抢注”,而一些中小型家纺企业网络触角敏锐,反倒品牌意识和手段十分超前。
“一旦有品牌保护利器’之称的通用网址丢失,企业会发现原本在寻找自己产品甚至品牌的用户,可能转为了合作伙伴、代理甚至竞争对手的用户,而网站其他的市场推广工作可能只是给他人做嫁衣。”互联网营销专家孔淑告诉记者,网络战争一触即发。凡是你没有想到的,你的竞争对手都替你想到了。
这样来看,通用网址丢失给网络品牌造成的危害,要比“搜索结果盗链”大得多。8月29日,《通用网址争议解决办法》修订案正式实施。这一新办法强调“先注先得”的国际惯例。这意味着“罗莱家纺”等通用网址在一定范围内允许自由出售。并且,一旦注册期超过2年,相关权利人将无法通过争议收回重要的品牌资产,而只能采取司法裁判程序,提请法院判决。
专家建议,社会各界均应加强网络品牌保护意识,尽快注册相关通用网址,以避免法律纠纷或巨额赎回情况的发生。