企业的赢利能力是通过竞争力来实现的。何为企业竞争力？

　　竞争力要从客户的角度来看，企业首先要有能力满足客户的需求，然后要做到竞争对手在两到三年时间内无法达到的高度，做到竞争对手做不到的地步,这样才会有竞争力。

　　但当前大部分的企业都在同质化，无论是产品的品质、成本，还是服务等，都处于同质化的状态。

　　当企业同质化的时候，消费者就会选便宜的买。当价格成为评价唯一标准的时候，企业的赢利能力会大幅下降。

　　如何建立企业竞争力呢？当企业能够解决下游客户痛苦的时候，它就能建立起竞争力，而且下游客户还不会讨价还价。

　　服装行业的痛苦是什么？我们可以看到，市场上有大量的商品在打折，但同时畅销的产品却缺货。这是一个很奇怪的现象，一方面库存堆积如山，而另一方面畅销品缺货。这就是服装行业的重大问题，如果谁能有效地解决行这个问题，他就能迅速建立起竞争能力。

　　长期以来，我们都希望产能高一点，成本低一点。但做一个假设，是生产100件衣服，卖掉60件，库存40件好；还是少生产一点，生产80件，卖掉70件甚至75件好呢？

　　相信大家都会选择后者，但事实上大多数企业是按照前一种思路在做事的。

　　由此看来，我们的总体指导思想落伍了，需要用整体观来代替局部观，需要用产出观代替成本观。

　　办企业的目的是什么，是降低成本吗？如果是降低成本，那企业可以关掉，成本可以为零。而且，原材料在涨，棉花在涨，这个成为趋势，你能让它低一点吗？

　　所以，办企业的目的不是降低成本，而是多赚钱。企业在管理中，不能一上来就讲成本观，采购要便宜点，生产产能要多一点，效益要高一点……这样的结果只能是畅销品缺货，滞销品堆积如山。

　　服装行业的毛利还是很高的，但缺货会造成巨大的利润损失，而打折的话，一个点的折扣给企业造成的利润损失是10%，这很可怕。如果服装企业可以做到市场需要多少就生产多少，没有库存，那企业的利润就可以翻番，且不需要增加任何投入，只需要在管理上下工夫就可以了。

　　什么样的情况下能保证既不缺货而又没库存呢？那就是速度。客户的满意度是什么，是品质、速度、服务，在这几个要素下，我们比的就是速度。在快速消费品行业，企业的竞争力就是速度。做企业要做出特色和独特的竞争能力，千万不要和其他企业并行。

　　长期以来，成本观导致了我们管理的错误，所以我们得赶紧跳出成本观，忘掉成本，形成整体观。