已经进入秋季的胜利路步行街如今是打折成风,可以说无店不折、无折不店。一些过去一直标榜自己从不打折的品牌也低下了高昂的头颅,加入到了"跳楼"的行列。"生意现在的确难做,我也打算关门了。"一位不愿透露姓名的商铺老板向记者坦言,自己经营的是仿冒品牌,过去因为便宜,还能吸引不少消费者,但现在不行了,主要原因是因为正宗的品牌也在狂打折销售。
其实商家的生存空间都在不同程度上受到挤压。
财富缩水
换季一般是商家打折的主因,因为要清仓,要回收货款。但今年与往年相比似乎有些不太一样,除了季节因素,更多的是大气候的变化,即经济环境的变化。AC尼尔森公司不久前做过一份调查,在接受调查的受访人群中,有43%的人表示,受食品价格、股市降温等影响,未来他们将在服装类商品的消费上精打细算,减少在这方面的支出。
当然也有人提出消费者收入的增长才是百货商场销售的主要动力。国际著名投行高盛指出,服装消费增长与收入增长有很大联系,平均关联度达到68%。不过,高盛在自己发布的报告中也承认,财富效应,特别是房地产市场和股市降温的确会对服装支出产生影响,因为消费者拥有的财富缩水了。
南昌的城镇居民可支配收入究竟是一个怎样的情况?南昌市统计局公布了一组数据,2008年上半年城市居民可支配收入达到6517元,同比增长17%。但同时统计部门承认,上半年人均消费支出的增长速度快于可支配收入,人均消费支出4653元,增长30%。
实际上,对于城镇居民可支配收入增长更需要理性去分析,"剔除CPI上涨因素,实际上上半年南昌城镇居民可支配收入的增幅仅为3.3%,而去年同期是14.4%。"
与南昌市相邻的宜春市发布的一组数据更能说明问题。2008年6月份宜春城镇居民可支配收入959.46元,同比增长21.7%,但工薪收入同比下降了7.3%,经营性收入下降了39.8%,增长的仅是转移性收入和财产性收入。而主导消费者消费的或者说反映购买力的恰恰是工薪收入和经营性收入。
消费支出的增长部分用在哪里呢?南昌市统计局也曾就物价上涨对居民家庭生活的影响作过专题调研。以低收入家庭为样本,2008年上半年,居民家庭消费性支出人均2989.79元,但由于物价上涨实际人均多支出244元,在这244元当中,有218.56元属于食品消费。南昌市西湖区是南昌市的中心城区,上半年,西湖区人均消费支出5156元,同比增长11.5%,增速却回落了18.5个百分点,其中衣着消费的增速放缓很快,回落了30.3个百分点。
销售下滑
正是受经济环境变化的影响,多数百货商场的营业额出现了下降或增长减速的趋势,在国内百货业处于领先的百盛发布的经营数据显示,近几个月,其经营增长率出现了温和减速的情况,由2007年的19%左右放缓至2008年第二季度的15%左右。南昌市统计局上周发布了一组数据,显示1~7月份南昌大型零售企业的营业额在增长,但增幅不大,增长的主因是物价指数持续走高。"实际上是一种虚增长。"在业界,对于南昌的百货商场,更是有传言说今年的销售额普遍下滑。
从宏观环境来看,时代广场百货关门也在情理之中,开业之时恰逢CPI上涨之时,在百货业的"第一桶金"还未赚到或者说脚跟还未站稳之时,又不愿或不能撑下去,选择关门可以说是无奈也可以说是明智,只能感叹"生不逢时"。
"CPI的上涨已经直接影响到了百货店的销售业绩,非理性消费成分比重越来越大,企业品牌认同和依赖度越来越被忽视"。针对目前出现的过剩性消费现象,很多学者就百货业的走势给予了关注,CPI上涨同时也意味着成本的增加,成本大利润就少。CPI上涨对南昌百货会带来什么样的变化?目前还不能确切地下结论,但20世纪80年代,日本出现通货膨胀,百货店则出现了两个极端的格局,一部分是奢侈化,一部分属社区化。而差异化特性定位不清晰的百货店则一年不如一年。
完全竞争
时代广场百货已经是南昌市最近三年关门停业的第三家百货商场了。2006年位于中山路中段的北京华联撤离;2006年同样是外来资本的百意百货也关门走人;2008年,时代广场百货创造了两项纪录,即第一家关闭的本土百货商场,并成为了寿命最短的百货商场。
有人把今天的南昌比喻成20世纪90年代的深圳,"每一年,一方面是一些大型百货商场在紧锣密鼓地开张,另一方面是一些前一年才开张的大型商场在悄悄关闭。"万科的王石曾经因为成功地把自己手上的万佳超市转让给华润而成了零售业的经典人物,他预言"一般来说,新介入的零售商的生命周期很难超过三年。"王石始终认为大型零售业是一个经营风险较高的行业,成功率实际上并不高。根据国外的统计,零售企业开业第一年破产率为35%,开业五年后的破产率为92%,可以说是沙里淘金。
如果把超市加上,那么这几年南昌关门停业的更多。据记者了解,自2003年开始至少有6家品牌超市或走人或关门。"这也很正常,是市场的正常表现。"有观点认为这同时也说明南昌零售市场的自由度很高,接近"完全竞争市场"。
一边是无可奈何地倒闭,一边是喜气洋洋的装修。前仆后继者有之。分析其原因,无外乎三种,一是百货业较高的利润,百货商场一般采用专柜品牌联营方式,扣率一般在22-25%;二是企业发展的需要,要发展壮大就必需扩张;三是对百货业的经营管理难度或风险缺乏足够认识;还有一种就是时代广场百货的模式,即企业实施后向一体化战略,利用现有的资源向产业链下游延伸,以此得到更大的发展。
抱团作战
那么究竟什么样的百货商场能生存下来呢?南昌目前有5家大型百货商场,包括本土的百大、洪城大厦、新洪客隆和外来的百盛、天虹。从企业的背景或经营方式来看,这5家商场有一个共同的特点,即实现了规模经营,是连锁企业。规模经营需要强大的资金实力作后盾,要有较强的抗风险能力,因为百货业的投资回报期并不短。根据国外的统计,如果百货企业实施了连锁经营,那么开业第一年破产率为4-6%,开业五年后的破产率为12%,破产率仅为非连锁企业的14%左右。显而易见,百货业是一个适合大规模经营的行业。
当然,决定百货企业成功与否的因素很多,不是说只要连锁了就一定成功,因为市场本身就充满变数。
需要说明的是,尽管业界公认连锁成了百货业发展的不二选择,但不强调区域化、个性化的百货店连锁依然存在巨大风险。北京华联(中山路店)、百意百货也是连锁经营企业,但由于孤军进入江西市场,明显显得有些水土不服、力不从心,对此,这两家企业的高层也没有否认。而对于百盛进入南昌,业界普遍认为这是百盛进入江西的第一步,意思就是说百盛在江西绝不是开一家店了事;另外,百盛在区域化方面也不是没有基础,5.1亿元买下本来做得就不错的太平洋百货就是一个很好的开始。
从现状来看,市场基本上认同区域化连锁的重要性,沃尔玛在江西不断开店的动作似乎更能说明问题,国际零售老大如此,何况他人乎。区域连锁(一般指省内)有什么好处,有专家作了概括,一是消费者习惯接近,水土适宜;二是供应商资源(一般为省级代理)变化不大;三是门店间可以实现相互影响,实现低成本宣传;四是实现了人力资源的有效利用和本土化;最后一点就是可以避免竞争对手的精确打击,形成连锁后,还可以对新进入者直接打压或限制。南昌百货大楼、洪城大厦集团、新洪客隆百货始终没把店开到外省去恐怕也多少受到了"区域化"这个概念的影响。
对于百货业未来的趋势,联合证券在一份投资报告中分析认为是"整合者的大餐",认为并购、整合者将在最终的竞争中胜出,未来百货业就是"强者更强、弱者更弱"。
南昌同样如此。
◎述评
胜利路的样子
胜利路是南昌一条名副其实的商业街道,不仅仅是占据了城市的黄金地段,更是有着古老的历史,见证了南昌商业沉浮。
胜利路曾经引领了南昌一个世纪的消费时尚,胜利路是南昌老字号最多的一条街。如今,亨得利、真真、黄庆仁栈等老字号依然矗立在时尚现代的街道,焕发着青春。
20世纪90年代,胜利路上的"金龙购物"成了让南昌人最为津津乐道的商场,"一手举论语,一手拿算盘"的经营理念让大家一下子最通俗地理解了文化与商业的融合,而这正是胜利路的本质。
岁月沧桑。经过了百年的风雨,胜利路已经破旧不堪,曾经的繁华也渐渐褪去,留下破旧与萧条。2000年,南昌市对胜利路进行重新规划,胜利路成了南昌市第一条商业步行街。
改造后的胜利路一改昔日的冷清,一夜之间便有两百余家店铺开门迎客,在胜利路租店面几乎成了一种奢侈,找不到门面的也想方设法在胜利路附近安营扎寨,商业资源潮水般集合。在商家看来,胜利路只有胜利,没有失败。胜利路的人气也因此旺了起来,目前日人均流量超过1万人次,节假日近30万人次。
是购物者的天堂,但不一定是经营者的乐园。胜利路不断有店铺关门转让的消息传出,北京华联超市是第一家进驻胜利路的大型超市,但不到两年就走了,步步高跟着来了,但却出现了亏损的局面。时代广场百货立志要改变胜利路的商业格局,但无声无息地关门了。
胜利路人气旺但底气不足,胜利路步行街管委会相关负责人坦承,2005年整条步行街全年的营业额为2.77亿,而同年十一黄金周仅南昌百大的销售额就达6006.86万元。这也许只是市场的残酷,但愿与胜利路本身无关。
相信这只是一个阶段,因为大家一直在努力。