随着奢侈品销售的反弹,企业又开始沉迷于神话般的“奢侈消费者”。
我们被告知,这类挥金如土的人是些富有、年青的俊男靓女,他们乐于给自己的宠物狗买4,500美元一辆的自行车。至于全球金融危机嘛……哼,那是个什么东东?
但BCG Research新近发表的一份研究报告却将奢侈消费者进一步划分为五个彼此有明显差异的群体。BCG调查美国、巴西、中国、日本、俄罗斯和欧洲六地的奢侈品市场后发现,这五类奢侈消费者全都不同程度地体验过金融危机的痛苦。
第一类奢侈消费者是那些渴望消费奢侈品的人。BCG称,发达国家这类消费者的年收入在85,000美元以上,新兴市场国家这类消费者的年收入在29,000美元以上,在它调查过的市场中,每五笔奢侈品购买行为中就有四笔是这类消费者进行的。从个体看他们并不是那些一掷千金的人,但总体而言他们却贡献了奢侈品消费总额的三分之一。在BCG研究过的上述六个市场,共有1.15亿此类消费者家庭。
第二类奢侈消费者是地位冉冉上升的中产阶级。这类被冠以如此古怪之名的消费者在美国的年收入在170,000美元以上,在新兴市场国家的年收入在55,000美元以上,这样的收入水平使他们比“真正的中产阶级”过得更富裕。在BCG研究的六大市场,这类消费者贡献了25%奢侈品消费支出。这六大市场的此类消费者有2,500万。他们购买奢侈品的钱大都用在了化妆品和香水上,他们还喜欢皮货。
新富家庭。拥有100万美元以上财产的家庭才能归入这一类,这类消费者每年在传统奢侈品上的花费总计有900亿美元,他们贡献了奢侈品购买总额的约三分之一。在BCG研究过的上述六大市场共有600万新富家庭。他们喜爱时尚用品和服装。
老牌富有人家。这类家庭的钱是继承来的,他们在花钱方面远比新富家庭要节俭,他们对奢侈品销售额的贡献率只有7%。在这六大市场中此类家庭共有100万。
清高型富有家庭。这类家庭的钱可能是自己挣来的,但他们却将为显示社会地位而花钱的行为视为卖弄和没品位。BCG的报告说,这类家庭对奢侈品牌的蔑视,某种程度上其实是对其精英地位的伸张。上述六大市场约有50万此类家庭。当他们购买奢侈品时,他们会把钱花在表、珠宝和家具上。
本次金融危机对前三类富人的改变最大。由于手头变紧,或是厌倦了购买太多东西,这些人开始对为什么要购买奢侈品产生了质疑。他们的生活方式比以前要节俭了,开始寻求购买不那么夸张的、更有价值的商品和打折商品。
BCG的报告说,奢侈品已经丧失了大部分神秘性,与本次金融危机带来的挑战相比,这种观念上的转变对奢侈品行业造成的挑战将更具根本性和持久性。
各位读者,你知道还有其他类型的奢侈品消费者吗?这些人还在花钱购买奢侈品吗?