万事达卡3月1日公布第四次网络购物习惯调查显示,中国内地消费者的网络购物热情持续高涨,有84%的受访者将网络购物作为其上网的主要目的,而67%的台湾消费者和50%的香港消费者上网目的为网购。
从2010年6月到9月,中国内地消费者平均购买了5.6件商品,略高于中国台湾(4.1)和中国香港(4.3)消费者;而中国内地消费者网上购物的频率也从2009年调查的4.4次激增到此次调查的5.3次。
调查显示,中国内地和中国香港的消费者偏爱网络购买家用电器和电子产品。而中国台湾和中国香港消费者则喜欢上网查阅信息和预定文艺演出、机票、酒店等。
而所有网购网站中,书籍、光盘、DVD、家电及电子产品、服装零售商和音乐下载类网站最受欢迎。餐厅、快递、超市、服装零售商和旅行社网站的优惠活动则是消费者最关注的信息。
调查还显示,所有网购人群中,25-34年龄段消费者和女性消费者均表现得十分踊跃,是网购的主力军。
此外,超过2/3的中国内地受访者表示满意网络购物。价格和质量是网络购物者最为关心的因素,特别是健康、美容或营养类商品的质量。
此次网上购物习惯调查于2010年9月3日至10月1日期间展开。来自澳大利亚、中国大陆、中国香港、中国台湾、澳大利亚、日本、韩国、新加坡、印度、泰国、阿联酋和南非等15个市场的共8500名消费者参与了调查。